明天就是一年一度的3.15，是消费者的节日，也是各大厂家紧张的日子。与春节晚会各大品牌争相露脸的情况不同，3.15的晚会，谁愿意抛头露面呢？这两年我们发现质量不佳不再是国产小厂的专利，像诺基亚，索尼也都被国家质监部门曝光过。从几年前SONY数码相机的大规模召回，到今天的丰田汽车大规模召回，SONY的事情仿佛就发生在昨天。而就在大家都把目光集中在丰田身上的时候，突然电脑大鳄HP又站到了风口浪尖。这次HP的事件涉及到40多个型号的HP笔记本，主要集中在显卡过热和显示屏上，后果包括死机，黑屏，烧主板...

　　再此前的博文中我们已经分析了丰田召回，而与丰田召回相比，对于HP的质量问题我们感受的更真切一些。HP作为IT的大企业，他的台式机和笔记本的市场占有率是相当高的，更多的人购买HP笔记本看中的就是对他品牌的信任。我周围一个朋友就购买了HP的笔记本，而她从买完后就不断抱怨，他的孩子在国外上学，出国前他听别人介绍给孩子买的HP的DV2000系列笔记本，结果一年之中这款笔记本两次烧主板，而HP客服面对这样的情况，既不给换也不给退！最后他屡次争取的结果仅仅是延长保修期，我当时也以为是他的运气不好，碰到一台不好的机器，但是后来我咨询了修笔记本的朋友，他的话让我对HP有了彻底的失望，他说HP笔记本他们修了不少，也存在我朋友遇到的问题，而且这样的问题不是使用问题，而是涉及的缺陷，使用的问题大家可以养成好的习惯，而设计缺陷修好还会再坏，即使你小心，仅仅是延长到下次来修的时间而已。正因为亲身经历我真的感觉作为一个大的PC场上，对消费者的不负责，我相信产品的缺陷，会有很多的消费者遇到这样的问题，而且HP本身的客服不会对这样的问题置若罔闻。而HP对于有缺陷的产品既没有召回，也没有给退还，而是去推诿，遇到追究的消费者也仅仅是延长保修！？这是一个大厂应当做的吗？丰田时间之所以轩然大波一方面是因为丰田除了多起质量问题，这与丰田一贯的高品质形象不符合。而另外一方面就是丰田在问题出现之初没有积极去应对，去解决，而是掩盖，推诿，最终指导东方事发才网网捕捞！现在的HP是不是就是昨日的丰田？HP和丰田都为电脑业和汽车业的巨头，很多消费者正式看中他们的品牌，相信他们的品牌，即使付出更多的金钱也愿意去购买他们的产品，而面对这样那样的产品缺陷，面对他们这样大厂不负责任的行为，我们还会花钱去买他们的产品，为他们的品牌溢价买单？都说买的不如卖的精，但是我相信现在的消费者绝对是消费者，对于消费者的欺骗可以瞒过一时，但是瞒不过一世，HP现在的做法是将自己慢慢推离消费者，一个好的品牌树立形象很难，而毁掉他很容易，HP到底会不会在3.15上榜？HP会不会即使补救他的过失？让我们拭目以待...