经常会听到客户问:得了重大疾病,多久能理赔?很多代理人会说:得了就赔,确诊即付,很多公司也是这么培训的。
“得了就赔”、“确诊即付”这八个字很不严谨,保单是法律合同,保单信息、条款、理赔等均以合同写明为准(信息录入错误除外)。
一、重大疾病理赔时必须出具的资料有:
◆保险公司认可的医院的专科医生出具的疾病诊断证明书、病历记录和确诊疾病必要的病理检验、血液检验、影像学检查及其他科学方法的检查报告。
◆所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的其他证明和资料。
◆保险公司要求出具的其他资料。
二、影响理赔时间的重要因素有两点:
1、确诊:不同疾病的确诊时间有很大差异,少则几天,多则几个月。
2、合同中病种释义提到的时间。
下面是一些常见重疾的时间规定,这些重疾全都是中国保险行业协会制定的“重大疾病保险的疾病定义使用规范”中列明的疾病,各家保险公司的释义(即理赔标准)都相同。
★急性心肌梗塞
指因冠状动脉阻塞导致的相应区域供血不足造成部分心肌坏死。须满足下列至少三项条件:
(1)典型临床表现,例如急性胸痛等;
(2)新近的心电图改变提示急性心肌梗塞;
(3)心肌酶或肌钙蛋白有诊断意义的升高,或呈符合急性心肌梗塞的动态性变化;
(4)发病90天后,经检查证实左心室功能降低,如左心室射血分数低于50%。
解读:前3项没有时间要求,第四项要求发病90天之后(发病≠确诊,确诊晚于发病)
★脑中风后遗症
指因脑血管的突发病变引起脑血管出血、栓塞或梗塞,并导致神经系统永久性的功能障碍。神经系统永久性的功能障碍,指疾病确诊180天后,仍遗留下列一种或一种以上障碍:
(1)一肢或一肢以上肢体机能完全丧失;
(2)语言能力或咀嚼吞咽能力完全丧失;
(3)自主生活能力完全丧失,无法独立完成六项基本日常生活活动中的三项或三项以上。
解读:确诊为脑中风之后,还需要经过180天,如果达到了上述三种情况的一种再去申请理赔。脑中风后遗症经过后期的康复是可以得到缓解的,部分可以恢复功能,重疾险只保比较严重的情况,医学上认为经过180天还没有恢复的功能是不可逆的。
★终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)
指双肾功能慢性不可逆性衰竭,达到尿毒症期,经诊断后已经进行了至少90天的规律性透析治疗或实施了肾脏移植手术。
解读:如果经过了90天规律肾透析,一般就会终身透析了,达到重疾的特点:治疗周期长,医疗费用高,病情比较严重。
★脑炎后遗症或脑膜炎后遗症
指因患脑炎或脑膜炎导致的神经系统永久性的功能障碍。神经系统永久性的功能障碍,指疾病确诊180天后,仍遗留下列一种或一种以上障碍:
(1)一肢或一肢以上肢体机能完全丧失;
(2)语言能力或咀嚼吞咽能力完全丧失;
(3)自主生活能力完全丧失,无法独立完成六项基本日常生活活动中的三项或三项以上。
解读:同脑中风后遗症
★瘫痪
指因疾病或意外伤害导致两肢或两肢以上肢体机能永久完全丧失。肢体机能永久完全丧失,指疾病确诊180天后或意外伤害发生180天后,每肢三大关节中的两大关节仍然完全僵硬,或不能随意识活动。
解读:同脑中风后遗症
★严重脑损伤
指因头部遭受机械性外力,引起脑重要部位损伤,导致神经系统永久性的功能障碍。须由头颅断层扫描(CT)、核磁共振检查(MRI)或正电子发射断层扫描(PET)等影像学检查证实。神经系统永久性的功能障碍,指脑损伤180天后,仍遗留下列一种或一种以上障碍:
(1)一肢或一肢以上肢体机能完全丧失;
(2)语言能力或咀嚼吞咽能力完全丧失;
(3)自主生活能力完全丧失,无法独立完成六项基本日常生活活动中的三项或三项以上。
解读:同脑中风后遗症
★语言能力丧失
指因疾病或意外伤害导致完全丧失语言能力,经过积极治疗至少12个月(声带完全切除不受此时间限制),仍无法通过现有医疗手段恢复。
精神心理因素所致的语言能力丧失不在保障范围内。
解读:经过12个月无法康复被认为是不可逆的。
由上可以看出上述疾病的理赔申请时间最快的是90天,最慢的是12个月。
“重大疾病”通常具有以下三个基本特征:一是“病情严重”,会在较长一段时间内严重影响到患者及其家庭的正常工作与生活;二是“治疗花费巨大”,此类疾病需要进行较为复杂的药物或手术治疗,需要支付昂贵的医疗费用。三是不易治愈,会持续较长一段时间,甚至是永久性的。
上述所列的:脑中风后遗症,脑炎后遗症或脑膜炎后遗症,瘫痪,严重脑损伤的确诊是指当时病人的状态,但是其后遗症有可能在一段时期内恢复,显而易见,恢复后就不满足上述重疾的三个基本特征了。一般医学上认定:如果超过180天的积极治疗,疾病仍无法通过现有医疗手段恢复即认定该疾病是永久不可逆的(终末期肾病如果需要超过90天的规律肾透析,那么很有可能就要终身做肾透析了)。这样的疾病从病情上看比前者严重,治疗、护理、康复的时间会很长,有可能是终身的,所以治疗费用也比前者高很多。
三、保险金的给付:
保险公司在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后,将及时作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定。
对属于保险责任的,在与受益人达成给付保险金的协议后10日内,履行给付保险金义务。
保险公司未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿受益人因此受到的损失。
对不属于保险责任的,保险公司自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
保险公司在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起60日内,对给付保险金的数额不能确定的,根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;我们最终确定给付保险金的数额后,将支付相应的差额。
四、重疾理赔还需注意:确诊时间在保险有效期内才可申请理赔,对不在有效期内(如未交费超过60天进入中止期,中止期2年内未复效进入终止期)发生的保险事故不予理赔。期缴的保险产品一定要及时缴纳保费。
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