


因应旅游客源市场的变化,如何在吃住方面满足游客需求。2015年1月15日,“张家界客栈联盟2015年第一次客栈论坛暨桃花源古镇考察活动”在常德桃花源古镇隆重举行,与会专家、领导各抒己见。张家界客栈联盟发起人、武陵源建筑规划设计院总策划师、张家界观山悦公馆负责人唐伟先生从宏观上谈了自己的看法,他认为只有加强相互资源整合,细分客源市场,结合网络进行O2O运营才是推进客栈业发展的强大动力。
在此,田桃源发表一下自己的看法。
首先,我认为,文化是客栈的灵魂。桃花源古镇的客栈自然而然要融入桃花源文化,这与张家界的客栈文化应有着明显的区别,张家界的客栈依托的是山居文化、土家文化,在其客栈中难免采用山居文化符号,如观山悦采用流水、假山、藤椅,而遇安邸客栈则采用吊脚来装饰壁柜,用土家织锦装饰桌椅。
那么桃花源文化是什么样的文化。我以为是一种休闲文化、隐逸文化、农耕文化,一切出处要遵循《桃花源记》,这与张家界客栈的定位应有一定区别。同时,桃花源文化还可以融入道教文化、巫儸文化元素。
值得注意的是,客栈也不要太注重本土文化,本土文化味道太浓,可能遭遇来自不同地区的客人排斥。我们“西域行”的队员到藏区就有这种不适感,因为藏族客栈内,佛教氛围太重,藏区气息太重。因此,在客栈布置方面还要照顾游客的感受。
客人喜欢的才是最好的。在总体文化定位的基础上,客栈设计者还要考虑顾客心理,从目标客户群分析,自驾车友、家庭小群体应是未来客栈的主打客户,那么营造暖融融的家庭氛围、宽松舒适的活动空间很是重要。这就需要大量的小景设置,一草一木,一石一盆,让客人感到差异、诧异与舌尖上的桃源惊喜。一来到这里就忘不了它,手机拍不停,住了还想住。“开轩面场圃,把酒话桑麻”,让客人真正感受到桃花源的味道,体味浓浓的乡愁,从而忘却尘世烦恼。
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