又一个税收宣传月悄然而至了。你是否还在为今年怎么宣传，宣传点什么大伤脑筋？

    其实，税收宣传之所以走到今天这种让人伤脑筋的地步，与不重视纳税人的“心智资源”大有干系。因此，我提一点自己的想法，与各位商榷。

    什么是心智资源呢？按照我的理解，就是一个人对某个东西的信赖、忠诚和遵从达到一定程度后所产生的一切自发行动的总和。当有一个足够大的群体都对某个东西产生这样的自发行动时，他们的总和就构成了一块心智资源。举例来说，大家一提到“怕上火”，立刻会想到王老吉。反过来，一提到王老吉，大家也会自然联想到“怕上火”。再比如，提到牙膏我们会想到高露洁，佳洁士，提到电脑，我们会想到联想，等等。我们能产生这些联想，就说明我们的心智都成了这些产品的资源。即我说的“心智资源”。

    实际上，每个地方都有每个地方的特色，每个税务机关也有各自的特点，其辖区内的纳税人也有各种不同的特征。因此，税收宣传我觉得就应该紧紧抓住最突出的一个特征，将与税收相关的东西都宣传透了，而不要全面开花，什么都宣传，那么税务机关也会很快占据纳税人的心智资源而赢得这项工作的成功。

    举例来说。某城市有四个区。这四个城区最突出的特点分别是：A区工业企业十分集中；B区纳税人近年购置车辆的人数持续激增；C区属于房地产开发的集中区域；D区纳税人整体的文化素质较高，喜欢网上申报。那么，在摸清楚这些情况后，我们可否集中各区局各自的最优势力量开展宣传工作呢？也就是说，A区税务局只宣传工业企业高度关注的增值税转型政策，对企业在这一方面遇到的问题来个大会诊，大解决；B区税务局是否可以集中宣传车购税的事情？C区就可以重点介绍房地产的发展情况及税收政策的支持情况，集中解决大家普遍关心的问题。D区则可把重点放在网上申报的培训上，让纳税人顺利实现“E键申报”！

      那么这一个月过后，该市的纳税人就会知道，A区增值税弄得最明白，B区车购税没有任何问题C区房地产政策很清楚D区信息化建设成绩突出。如果市局再做好相关的协调工作，那么不仅各局各局特色，让纳税人交口称赞，而且纳税人遇到问题也可随时找相关的税务局咨询，既方便又节省纳税人时间，还可以大大节约各区局的宣传成本和其他工作成本。

     一点简单的想法，不知道是否切合实际工作。请大家批评指正。