2009年8月29日晚上八点左右我在武汉家乐福建设大道店购物，看到脉动饮料有优惠活动，其中一种方式为买一瓶单价为2.9元，另一种方式为如果三种口味各买一瓶共7.5元。

 

    于是我三种口味各买了两瓶共六瓶应该为15元。付费后我发现购物清单上六瓶共收我17.6元，当时我就向收银员提出了疑义，她说没错，收银机里就是这个价没办法解决。我说，请你们把负责的叫来看怎么解决，过一会她们说已经通知了负责的。又过了一会，我说你们负责的什么时候能来，你们通知了谁？收银员指了一下站在外面的几个穿制服的的说，叫他们通知的。我就问他们负责的大慨什么时候能来？能不能再通知一下他？他们调侃地说：我们也通知不到他，他到时候转上来你就可以找他。我气愤的找到总服务台说：请你把你们领导找来，我要反映你们的服务质量问题和价格问题。

 

    于是跟说了一下情况，总台服务人员于是打了一下电话，说：我核实了一下，我们的活动是每位顾客限买一组，你买了两组，所以这个价没错。我气愤的说：首先，你们没有任何一个地方提示了顾客限买一组，如果的确有这样的规定请你出示一下，再则，即使按单瓶收费六瓶也就17.4元，你这17.6元岂不是一错再错。我说请你们把领导叫来解释一下你们这种服务质量。总台服务人员说：我们领导都下班了，要找你自己去找。我说：那请你告诉我怎么找。

 

    这时她又打了一个电话后说：领导马上来。最后来了两个男的，其中一个自称领导的气势汹汹对我说你打购物清单的方式不对，你为什么这样打购物清单。这样打购物清单肯定就是这个价。我说：你这个说法我就搞不懂了，购物清单我怎么能打？购物清单是你们打的呀。我说希望你们把你们的上级叫来，我现在根本没办法跟你们谈价格问题，只想谈一下你们的服态度和服务质量问题。这个自称领导的先走了，另外一个男的走进了服务台。等了一会，我拿了一下放在服务台上我买的脉动饮料，这个在服务台里的男的大喝一声：你想打架？老子打死你。

 

    我说：你这话就不对啦，我自己花钱买的饮料，我不能动一下？这是哪里的王法？这人不停地指着我的鼻子大声叫嚷，过一会气势汹汹的冲出柜台多次掐着我的脖子大声说：老子今天非要搞死你。并大声骂人。在此，我想问一下家乐福的法国老板，你们在国际上其他国家会不会发生这样的事情？作为一家跨国公司，价钱上可以出错，认错了，改过来不就可以了吗，钱又不多，非要找一些莫须有的理由来调戏顾客。钱可以不退，我花了钱买的东西也不敢拿，我到你们这里购物受了不公正的待遇请领导来听一下情况，结果派来的是黑社会人员威胁顾客生命，你们到底是一个什么性质的公司？