我的营销魔方（一）

王明军

    几年前记忆深刻的影像，犹如眼前发生的事。一次，许多文艺界的明星在我管理的一家大酒店聚餐，其中一位只要是上海人，就没有说不认识他的，他就是上海电视台早期节目主持，元老级人物——叶惠贤老师。当时，在餐饮酒店搞文艺演出非常盛行，当老总的我自然也十分关心起这件事。于是，我便向叶老师咨询起请演员演出方面的事。三杯酒下肚，叶老师打开了话匣子，讲起了他在日本横滨一家酒店遇到的事，令他至今难以忘怀……

    事情大致是这样：叶老一行代表上海电视台到日本访问和交流。当时，几个城市跑下来，各成员旅途劳顿，非常疲惫。在横滨的一家酒店，访问团成员正在用餐，这时，二男二女身穿白色西服，手托红酒杯，用不同的声部，唱着中华人民共和国国歌，缓缓向他们走来，叶老讲到这里，动情地说：“我当时是热泪盈眶”……

    这个故事深深地打动了我，同时也给了我很大的启发。于是，我组织了爱好文艺的服务员，咿咿咿、啊啊啊地培训起声乐来，当然这与专业比有很大距离。我规定，凡用餐客人过生日，一律由领班统计上报，我亲自拉琴伴奏，服务员六人演唱助兴。此举，深受客人欢迎，许多客人争相与我拍照留影。慢慢地，来我酒店过生日的聚会多起来了，三十多间包房经常有一半以上的生日聚会，而我也乐不顾彼，忙得不亦乐乎，生日聚会成了我酒店的一道亮丽风景线。

    除了生日聚会，我还将这一形式延伸至乔迁宴请、同学聚会、老总联谊聚餐、企业年会中，为此结交了大批客户群和朋友。后来又发现，中年客人中有许多演唱爱好者，但歌词背不出，我又安排打印了耳熟能详的老歌歌词，与客人互动，效果奇佳。