凌机公关载誉“第六届国际旅游学术论坛”
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2009年6月1至6月3日,深圳凌机公关作为唯一的中国企业应邀参加了在维也纳举行的“第六届国际旅游学术论坛”,并在论坛上就早前提交的“向中国推广印度旅游”一文进行讲演。这是首次有中国企业以论文作者身份参与该论坛,并在这个原本纯学术的论坛上以大量的实践数据和调查统计分析,为来自全球各地的专注于旅游市场研究的学院派教授们展现了中国旅游市场的现状,其中关于在中国使用新媒体开展市场拓展的建议和策略受到旅游学术界的高度关注和评价。
国际旅游学术论坛(Symposium of Consumer Psychology of Tourism, Hospitality and Leisure)是两年一界、以旅游、酒店及休闲市场消费心理研究为主题的学术论坛,与会者多为世界各地旅游高等院校的教授和专家。本界论坛在选址在欧洲著名旅游城市,奥地利首都维也纳。维也纳是享誉世界的文化名城,既有“音乐之都”的盛誉,又有以精美绝伦、风格各异的建筑而赢得的“建筑博览会”的美称,在这里举行旅游学术论坛最合适不过了。大会从过千份送选论文中选取了36篇,并邀请这些来自世界各地的作者前往维也纳著名的旅游高等学府——莫杜尔大学参加本次论坛,并对自己的论文理念进行讲演。
深圳凌机公关与加拿大沙省大学爱德华商学院市场学教授David D.Zhang博士合作,共同撰写了“向中国推广印度旅游”。是首次有从事市场推广的企业与学院合力撰写论文,并从在真实市场中的实践里为学术研究获取更有说服力的数据和分析。论文是基于2008年末,一印度私营航空公司在中国华南地区拓展市场时所开展的系列市场调查以及公关推广活动为研究课题,在可实践的旅游推广策略中找到中国年轻旅游顾客在出境旅游目的地选择方面的消费倾向或习惯,为境外旅游及周边产业在吸引中国市场消费资源时提供参考信息。
在“向中国推广印度旅游”中提到几个重要数据分析结果让在场的旅游学术界人士对中国旅游消费形态有了全新的认识;我们以故事带动理论,以数据带出分析的风趣的演讲风格给颇为枯燥的学术谈论带来不少新鲜感,不但引起在场的阵阵热烈掌声,也吸引了大量的莫杜尔大学的在校学生走进演讲会场聆听讲演。
“向中国推广印度旅游”文章提要:一、中国的旅游消费者消费能力很高,他们多为年轻的(35岁左右)高收入(年收入10万元或以上)的专业人士,他们好动喜欢社交、他们经常旅游,甚至每年都安排一次出境旅游;二、他们使用个性化渠道获得旅游信息,他们都喜欢使用网络,很少从传统媒体上获得旅游信息,喜欢从朋友那首先获得间接旅游经验或者在网上(论坛及博客)获取旅游信息;三、他们喜欢探索,他们喜欢选择与中国有强烈文化对比的旅游目的地。就印度而言,印度具备非常丰厚的宗教文化背景、地貌风景、饮食习惯等都应该引起中国旅游消费者的强烈兴趣。但是调查却显示,希望选择印度为下一个旅游目的地的消费者只占了极少数,原因在于对印度的偏见如肮脏、贫穷、不诚实、封闭及太多的未知。所以在向中国市场推广印度旅游时,无论是印度旅游局还是旅游周边产业,都应该联合起来,还要联合文化机构、饮食行业、教育界甚至更多的行业或企业来为中国游客展现正面的,准确的、全面的印度文化及旅游信息。在选择推广渠道时,需要选择新媒体做宣传,并采用互动性强的线下活动给消费者建立直接经验。

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