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为什么中国多数家庭不用吸尘器?(转)

(2008-08-21 14:22:37)
标签:

吸尘器

拖把

抹布

灰尘

滴露

中国

家居

分类: 美文收集
  案例背景:在动手写吸尘器广告片之前,我得好好想想这个问题。我不是这个行业的专家,连吸尘器都没摸过几次。但是我必须以我的方式去思考,不然我怎么能给客户一个说法,又怎么能说服别人来购买呢?
我们不是在卖一件新鲜的玩意儿,也不是在鼓吹一个标新立异的概念,我们是在颠覆中国人家居生活中主流的卫生价值!
   
此言绝非哗众取宠。
    
当国门初开的时候,吸尘器和冰箱、洗衣机、电视、空调几乎同时进入老百姓的视野。 20 年过去了,冰箱、洗衣机、电视、空调早已成为中国普通家庭必备的用品,而吸尘器依然游离在家用电器的边缘,一个家庭可以拥有几台空调,几台电视,却没有一台吸尘器,和欧美一家有几台相比更是天壤之别!就价格来说,一般吸尘器要比其它电器便宜的多,和空调相比,用电根本不是问题。时到如今,大多数的中国家庭依然拖声依旧。我们可以说早期的吸尘器不好用,因此乏人问津,但是大多数的家庭压根儿就没买过吸尘器,他们不信任这个嗡嗡作响,伸着细长的脖子贪婪的吸食着灰尘的家伙!
         
为什么老百姓就不爱用呢?如此多人坚持的可能不是真理,但是肯定是市场!
         
我认为吸尘器在中国被边缘化的状态原因有四。

解决方案 :

1 、中西方文化背景的差异:
         

英国工业革命的发生将整个欧洲带进了工业化社会,革命的结果是机器取代了手工劳动。从此以往,让机器代替人类干活成为工业国家百姓的共识,所以从汽车到各种解放人力的家用电器都第一时间出现在洋人的家庭;
         

中国一向是农业国家,相信依靠自己的双手从土地里刨出养家的粮食才是天下最塌实的生活。田间的锄头尚且和三千年前的一致,家里的抹布又怎会有革命的可能呢?地里的重活干起来都轻而易举,那么点扫地抹灰的家务根本就是“吹灰之力”!请注意,中国百姓家的灰是吹走的,不是吸走的。
         

还有,农业民族对土地的依赖导致他们对泥土有一份天生的亲切感,灰尘大了自然不舒服,掸一掸,抹一抹,过的去就行了。对待灰尘的态度,那些见天在地里刨食的中国农民和坐在铺着绣花台布的咖啡桌旁边,端着中国瓷器喝下午茶的洋太太们是不一样的,很多中国家庭并不十分在意那不起眼的灰尘。
         

尽管我们现在我们过上了现代化的日子了,但是名牌西服包裹着的躯体里流淌着的依然是中国千年农业文化的基因,它十分顽强的影响着我们试图迈进现代文明的生活。这种追溯源头的探索,会让我们对吸尘器市场的扫盲工作有一个理性的认识。

 

2 、中西方富裕和文明程度的差异:
         

1901 年,英国人布斯取得吸尘器专利, 1912 年 . , Electrolux 发明全世界第一台家用真空吸尘器 (LUX1) 。。。。。。吸尘器在欧美有一百年的历史,他们用了一百年的时间把一种工具普及到全部家庭。中国现代意义上的家电历史区区 20 年,受家庭资金的约束,消费方式是轻重缓急。没有冰箱不行,要吃坏肚子;没有电视不行,晚上太无聊;没有洗衣机不行,洗衣的活太累,衣服不能不换;没有空调不行,晚上睡不着觉;没有吸尘器呢?好象没什么大麻烦,不怎么影响生活。至于家居环境中的不洁可能导致的疾病,我们自有安慰的应对:“不干不净,吃了没病”。
         

随着经济能力的增强,民众对卫生和健康认知的提高,我们对吸尘器走进更多的中国家庭持乐观的态度。

 

3 、传统吸尘器使用不便让消费者望而止步:
         

纸袋式吸尘器使用的不便是制约吸尘器在中国普及的瓶颈。吸力差,扬灰、纸袋更换麻烦、使用成本高等等都是影响购买使用的诟病,如果没有什么特别的理由,很难令人为了一个不是特别好用的产品做出改变。

 

4 、拖把、抹布等传统清洁工具上的科技含量越来越高:
        

随着传统清洁工具科技含量的提高,新型抹布、拖把加洗涤、消毒用品已经能够提供比上辈明显进步的卫生状况。此种技术更新的速度和实惠足以迎合百姓在清洁工具上要求进步的愿望(甚至已经超越),大多数的中国家庭并没有觉得因为不用吸尘器而影响或降低了他们的生活品质(不然早就用上了)。如果我们试图要告诉他们这是不对的,你们必须要改变,可以想象我们在和多么巨大的势力相抗衡!(相关科技拖把和抹布的内容见附件)
         

列举上述 4 点的目的,是为了找出我们的敌人,和它交战。现在敌人被挖出来了,我们来看看这场战争将如何进行吧,先看两军的实力。
                                             

XXX吸尘器 PK 拖把 / 抹布

 

XXX吸尘器

拖把、抹布

吸尘力强,各个空间的灰尘都能吸掉

有效抹除物体表面灰尘,不能清洁空气中的灰尘

吸尘时能净化空气

特殊的布料配合滴露消毒,有效去菌

无水作业,不伤害地板

用较干的抹布小心清洁地板后吹干,也不至伤害地板

用电

不用电

噪音

无噪音

上千元的购买费用

几十元买到很好用的产品

可清洁沙发、窗帘、地毯、天花、床铺等

不能清洁布质用品,(窗帘、沙发布可定期拆洗)

无论大小活,用一次动作大,麻烦

随手能用,方便

一些死角可以用专业的吸头清洁

死角难以清洁

现代文明生活方式

落后的生活方式

(说明:我们调研了坚持用拖把的人士和家庭,以上拖把和抹布的优点即为调研结果。被调研者均为爱干净人士,有些人士采用拖把配合滴露消毒的方式来消除细菌)

结论: 通过调研,我们发现:省事简单,能够接受的清洁效果是拖把使用者的使用理由,这两项对消费者有很大的吸引力和使用惯性,任何一种更先进的清洁方式都很难在这两点上对拖把和抹布进行攻击。
         

既然我们打不死敌人,就先渗透进去。首先提倡多种清洁方式共存,传统用具的方便性和吸尘器的清洁性相互补充的“组合清洁方式”,进了他们家再说。因此在广告片的策略上,我们应该避免彻底否认拖把抹布的功效,避免树敌过多,造成大面积的信任抵抗,更不可强制性的要求受众立即扔掉拖把抹布,拿起吸尘器。这种不实事求是的市场推广的可能后果是导致中国吸尘器产业继续边缘 20 年,其难度不亚于叫中国人一夜之间全部改吃西餐!
         

我们提炼的广告影片的概念是:XXX吸尘器是家庭卫生、健康的保护者,没有它,我们的家居谈不上现代意义的清洁;在科沃斯吸尘器“多维空间清洁系统”框架内,拖把抹布可以发挥简单省事的特长,辅助性地清除局部物体表面的灰尘。

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