这个星期往医院跑两趟了,说起看病的经历,真是欲哭无泪啊!
颈椎出现问题已经很长时间了,肩膀也不太好,一直想去医院看看,都没有下定决心,直到前段时间感觉严重了,才想这周找个大医院拍个片,好好请医生看看。
去了以前经常的去的中***医院,三甲,以前看病也都药到病除了,这次满怀希望地又跑去了。周一送完儿子,一大早就跑去挂了骨科专家号,等啊等,等啊等,终于在中午的时候轮到我了,跟医生阐述了病情,医生边记边听,我说完了,他停下来,对我说:“你找错人了。”我很诧异,不知他什么意思。他继续说:“我是说你今天找错人了,你应该挂李医生的号,他是这方面的专家,你的这种情况他最拿手!”http://www/uc/myshow/blog/misc/gif/E___7393ZH00SIGG.gif
这什么状况,我不就挂的专家号吗?挂号的时候我很清楚的说看颈椎啊,怎么人又不对了呢?无奈他很坚定说他看不了,让我找李医生,看看能不能加个号。我看看表,已经11点多了,等了一早上,就这么个结果吗?如果我再去找这个李医生看,他还会给我加号吗?
我对医生说:“这么晚了,我去找他,肯定加不成号了,您看我的情况比较特殊,您能否帮我写份证明,请他帮忙加个号呢?”他犹豫了一下,说好吧。然后写了纸条给我。
拿上纸条直奔李医生办公室,人真是多啊,后来才知道他是主任医师,大师级的呀,门口的人流量跟别的办公室门口就是不一样。挤进去,找到李医生,说明了情况,他倒是很通情达理,说:“好吧。”然后直接给加了号,老公赶紧去楼下重新换号,让我在办公室等着,再次爬上来,护士告知我不能立刻看,因为是加号,所以得等到最后。
好吧,等吧。既然都这样了,况且前面的人也都等了很久了。又是漫长的等待。门口桌子上的病例怎么就不见减少,我有点心急,悄悄潜到门口想看个究竟,一个人看那么长时间,到了门口才发现,也许是碰见熟人了,说清楚的问题一遍一遍的还再说。时间观念哪里去了,外面那么多人在等待难道不知道吗?真是无奈啊……
继续等待,11:30……12:00……,12:15,终于轮到我了。我本来是最后一个,结果我先进了办公室,倒数第二个很大方说,你先看吧,反正就剩我们两个了,谁先看都行。我感谢他就先看了。医生问了大概的情况,我就一五一十全部告诉了他,他让我坐在凳子上,从颈部到肩膀到脊椎按了几个地方,我才发现,他按到的地方,无比的疼!按完之后,他叹叹气,说:“哎呀,你这个很麻烦呀……”边说边拿笔开始写,“先拍个片子吧。低头一张,抬头一张。”然后告诉我拍的时候怎么做动作。他说:“你先拍个片子,这个星期四再挂我的号,带上片子,我再仔细给你看看吧。”我赶紧问:“那我在网上直接挂号还是来了挂号?”他直接说:“不用,来找我加号就行了。”我当时心想,这个医生真好啊!因为以前接触的医生是不轻易给病人加号的,他们也累啊,满怀感谢之心,我道谢告别这个医生。
因为周四他的坐诊时间改为下午,我回到家里就赶紧上网预定他的号,结果屏幕显示已经预定完了,因为周四我家车限行,加上送孩子,早上去挂号不太方便,所以我决定先在网上预定下周一(1月24日)的李医生的号,这周四下午过去,请他加个号,如果不行的话,我还有1月24日的号。
今天下午上班时间我准时到达医院,先去取片,片子我看不懂,但是报告单上的文字历历在目:颈椎生理曲度稍变直反向(我的颈椎不是弯的?而且方向不对吗?),椎体前后缘可见骨质增生改变(部位不知道在哪里,增生能看懂),钩突小关节增生变尖(又是哪里增生?!),椎间隙未见明显变窄,椎体附件未见异常,……(后面倒是看明白了,就是哪里哪里未见异常)。最后x光诊断结果:颈椎骨质增生。
颈椎骨质增生?严重吗?要手术吗?颈椎变直了会怎么治呢?治不好以后会不会瘫痪啊……一系列问题开始出现在我的脑海里,我开始胡思乱想,我不会很严重吧,或者要开刀才能解决?
一路想着来到骨科,说明情况,护士很爽快地给我加了一个号。跑下楼挂号,再回来,就陷入无限的等待之中……
等啊等,等啊等,就等到下午5点了,前面还有人没看完,周围诊室的人都没了,唯独李医生的办公室灯光灿烂,病人密布。耐住性子再等,因为跟闹姨妈说好了,今天由她去接闹闹,所以心里比较平静。我在走廊里听见叫我的名字,就赶紧进去,李医生皱着眉头:“你怎么了?”我赶紧说明自己的情况,拿出片子给他看,好让他回忆起我是谁。我真是单纯的像傻瓜:我以为是他让我来加的号,是他给我安排的复查时间,那他应该很认真地把我的问题解决掉才对吧。
结果,事实跟我想象的完全不一样。他先是看了片,也不看报告,就径直跟我说起片上发现的我的颈椎的问题,其实报告上都写的很清楚,然后他开始低头开药,什么都不说,我心里那个急呀,也许这种情况他见多不怪了,但是我是第一次遇见这样的事情,而且发生在自己身上,真的很希望医生能告诉我我的颈椎到底发生了什么情况,严不严重,治疗过程应该是怎样的,回家应该注意些什么……但是这些信息我都没有得到,得到的只是一张药单。
药单开完,我拿来看,是治疗眩晕的,我说:“医生,我的颈椎增生不治疗吗?”他头也不抬说:“增生?没法治,治不了。”我说:“那怎么办呢?”他说:“那没办法。先治治眩晕吧。”我说:“我眩晕不是特别厉害,主要是后脑勺总是感觉疼痛,有时会感觉收的很紧……”他打断我的话:“这个药都治,都包括。”我又问:“那我的颈椎不需要治疗了吗?”他说:“治啊,一点点来啊,你先回去吃药,下周再来一趟吧。”我很为难,因为下周我们全家要去济南过年。我告知下周不太方便,我要去外地,医生问:“去外地干什么?”我说:“去外地过年啊。”医生问:“干嘛去外地过年?”我很奇怪他为什么问这些不相干的问题,但还是回答他:“因为我要去外地跟老人一起过年啊。”他说:“那你病不能不治啊,你自己说怎么办?”我说:“我还在网上预约了您下周一的号……”还未说完,他赶紧说:“行,行,行,那你就下周一过来吧。”后来才知道这个医生是看颈眩晕很有名的。
叫下一个了,我知道这意思是你可以走了。我去交费,拿药,越想越觉得心里不舒服,这病都看完了,还不知道自己到底是什么情况,什么引起的,怎么治,以后要注意些什么……就是一次次被告知你下次什么时候来。心里很郁闷,就打电话给老公说明情况,老公建议我再上去问问,最起码我得知道我目前这种情况严不严重,我想想也是,就又飞奔上去,还好,他在,看完最后一位病人,正在聊天,最后一位病人是另外一个医生带进去的,待遇真是不一样啊,从我离开到我返回,这中间也至少有十分钟的时间了,而我不到两分钟就被打发了,心里那叫一个不爽啊。
李医生见我回来了,显得不耐烦起来,我压住内心的火,很有礼貌的说:“李医生,我知道您快下班了,耽误您的时间非常抱歉,但是我很想知道我目前的情况到底严不严重,我的颈椎需不需要治疗,回家我该注意些什么……”他眉头皱的更紧了,我的心提到嗓子眼,看来他不太想回答,开始往外走,我说:“请您告诉我好吗?我真的很想知道。”他敷衍说:“我得开会去啦。”然后开始往外走,我不死心地跟在他旁边,边走边问,他说:“你回家吃药观察,下周来再说吧。”我心想,周一也是这样对我说的吧,周四结果出来了,我反而还是什么都不清楚。豁出去了,我必须得问清楚。他走得很快,反正就是不想说,我压住心中的怒气,微笑着开玩笑的对他说:“李医生,您看,我都在您这里看两次了,每次都是等很长时间,然后很快便看完了,很多问题我还是不清楚,我真是弄不懂跟您说个话怎么那么难呢?!”不知道是不是我这句话触动了他,他开始主动跟我说我的问题,但也都是惜字如金,问什么说什么,不多说一句,等我得到答案之后,我还是很有礼貌的感谢了他,然后原路返回找到楼梯下楼了。
出了医院大门,我往地铁方向走,一路上我的心情都很压抑,是我的问题吗?我是不是问的太多了?但是病人找医生看病,是为了什么呀?除了治病,我想病人应该最有权力知道自己的问题出在哪里,以后该怎样防范不是吗?挂号费又是做什么用的?难道不包括详细了解病情吗?病人应该有这个权利吧?
而我,却要追在医生屁股后面,请求他告诉我这些情况,这是什么?我的悲哀?医生的悲哀?还是这个社会的悲哀?
当然我知道,医生也很辛苦,但是辛苦就可以不用认真对待每一位病人了吗?
我真的很想说:医生,当大家满怀希望挂你的号,来你这里看病,而得到的却是你的敷衍,你可否想到,你敷衍的不仅仅是一个病人,而是大家对您的一份信任啊!
能不能……不要太拽?!
注:此文章对事不对人,希望分享给大家,更希望医生朋友们能共勉!
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