国电信业“三分天下”的格局已经形成,在这种背景下,中国移动目前庞大的用户优势还能保持多久呢?
根据国家统计局2月26日发布的“2008年国民经济和社会发展统计公报”,截至2008年底年末全国总人口为13.2802亿,其中城镇人口6.0667亿,占45.7%,农村人口7.2135亿,占54.3%;0~14岁的人口所占比例为19%,15~59岁的人口所占比例为69%,而60岁以上的人口所占比例是12%,其中65岁以上人口所占比重为8.3%。
在这里,我们假设0~14岁和65岁以上这两个年龄段不是移动通信的基本使用者,按照户籍制度推算,城镇移动通信的可能使用者约为4.4183亿,农村移动通信的可能使用者约为5.2497亿。但是,由于中国的农村剩余劳动力的流动,约有1.3亿左右的年龄基本在15~59岁的农村劳动力进入城镇,所以,实际城镇有效的移动通信用户数为5.7183亿,而农村有效的移动通信用户数为3.9497亿。
中国移动公布的2008年底总用户为4.5725亿,新增用户数为8791.1万。根据Frost &
Sullivan测算,其中农村用户约为1.6795亿,占比36.73%,城镇用户为2.8930亿,占比63.27%。
表一、中国移动的用户组成
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2006年
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2007年
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2008年
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全部用户(亿)
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3.01
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3.69
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4.5725
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农村用户(亿)
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0.895
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1.24
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1.6795
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城镇用户(亿)
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2.115
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2.45
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2.8930
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来源:Frost & Sullivan
根据工信部发布的数据,在2008年底,中国小灵通的用户数为6893.1万户。由于小灵通基站距离的限制,出于成本的考虑,不可能大规模在农村环境中部署。因此,这些小灵通用户都可以认为是城镇用户。
同时,根据中国联通2008年12月的数据,其GSM移动通信用户1.33亿户。与中国移动相比,中国联通GSM移动用户中的农村用户占比要相对小一些,但是没有确切的数据来分析,因此我们假设中国联通的用户比例分布与中国移动的用户比例一样,这样算来,中国联通农村用户为0.4885亿,城镇用户为0.8415亿。
而对于中国电信的CDMA用户,根据其公布的数据,在2008年底,其CDMA移动用户为2791万户。对于新的网络,按照惯例是在发达的城镇中进行发展,所以我们假设其基本全部为城镇用户。
表二、中国电信业2008年底移动通信用户数在城镇和农村的分布
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移动GSM
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联通GSM
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CDMA用户
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小灵通
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合计
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农村用户(亿)
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1.6795
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0.4885
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0
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0
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2.1680
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城镇用户(亿)
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2.8930
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0.8415
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0.2791
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0.6893
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4.7029
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来源:Frost & Sullivan
前面我们分析,城镇实际有效的移动通信用户数为5.7183亿,而农村实际有效的移动通信用户数为3.9497亿。与2008年底的用户情况相比,我们可以看到,中国移动通信用户在城镇的发展空间约为1.0154亿,而农村的用户空间约为1.7817亿。由于我们在计算中国联通的用户分布时候采用了中国移动的分布比例,因此人为地增加了中国联通农村用户的数量,而减少了其城镇用户的数量,也就是放大了城镇用户空间,因此,实际上,中国城镇移动通信用户的发展空间要小于1.0154亿。
由此可见,城镇用户的未来发展空间相对较小,主要的发展空间将集中在农村市场。
我们曾经在中国移动某个省公司进行过一次中国电信、中国联通和中国移动三家未来竞争情况的沙盘演练,发现中国移动的用户份额降低了7个百分点,用户出现了负增长。为什么会出现这种情况呢?
首先,中国移动已经占据了较大的市场份额,在新的竞争引入之后必然会受到冲击,用户数出现减少,整个份额下降。新竞争对手必然会按照撇脂战术去抢夺中国移动的优质用户。中国移动目前的优质用户就是城镇用户,尤其是城镇用户中的高端用户。而且,城镇用户的新增空间不大,更加吸引竞争对手去挖抢中国移动原有的老用户,而中国移动目前对老用户的关注程度不够,给竞争对手创造了良好的机会!
其次,对于未来3G用户的发展,我们从最近各运营商3G上网本的竞争中可以看出一些端倪。由于中国移动意识到自己的用户必然会受到其他运营商的争夺,因此单纯的去防范是一个笨办法,而最有效的办法就是创造新的领域来留住用户,目前3G发展的初期,3G无线上网就成为一个有效的留住用户的办法,成为新的“圈地运动”的措施。然而,其它两家运营商业意识到3G上网的重要性,更是推出了具有竞争力的3G上网本,使得中国移动在3G发展的先期并没有占到先机。
最后,一些政策的影响也使得中国移动在用户发展优势上可能处于被动。近期的携号转网试点就是一个影响中国移动用户发展,特别是3G用户发展的政策。在这项试点中,通过限制TD用户的携号转网,表面上看似要保护TD的发展,其实很有可能给TD的发展造成不利的局面。如果限制TD用户的转网,那么就会使得用户在申请加入TD服务的时候多了层顾虑,加入了TD就没办法去自由转网了,于是有可能最终放弃使用TD的服务。当然,如果说不限制TD用户的转网,在目前没有达到均衡竞争的前提条件下,很多TD用户可能会发生转网,对TD未来发展也会有影响。
所以,从目前中国移动2G用户规模发展和3G初期发展得情况看,中国移动的用户优势短期内还会暂时保持,这个时间预计是2~3年。在2~3年后,如果中国移动依然采取目前的策略,则会真的受到中国电信和中国联通的逐步蚕食。
但是,不管怎样,中国移动的用户市场份额比重会逐步减少,这是历史的必然!其用户优势是否会继续存在,就要看中国移动是否可以分析清楚目前的形势,制定相应的策略,保证其用户市场的份额下滑减缓!
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