立足本职岗位，努力扎实工作——《工作要做对更要做到位》读书心得

    在有些单位里，领导布置下去的工作，经常会有这样的结果：有的差强人意，有的没了下文，只有很少人能把事情真正落实到位。在工作中，我们常常遇到这种布置到位，落实不到位的情况。已布置的工作，如果没有督促就不会有积极的反馈。譬如许多单位年初列出一系列计划目标，并且将之细分到每一个部门，每一个单位甚至每个人，而且所做的工作也按1、2、3、4、5排序了。但是到了年底，这些目标、计划、任务完成得如何？哪些已经完成了？哪些还没有完成？离目标值还有多少距离？无法完成计划的原因何在？要么统统没有下文了，要么就被放在了包含着大量“大约”、“可能”等含糊语言的总结里。
    海南省省长卫留成说，他就任海南省省长的第一个月，他亲自做出的57个批件，只落实了2件，其他的要么不知下落，要么“正在办理”。有关部门2002年4月提出的表扬6名援藏干部的文件.竟然经过两年半的时间，才“旅行”到他的手里。实际上，这种现象并不罕见。随处可见的落实不到位，无处不在的虎头蛇尾……都是没有把领导或上司布置的任务真正落实到位的具体表现。完美的决策不等于完美的落实，没有完美的落实，就不会有完美的结果。很多时候，我们有了好的决策，也去执行了，落实了，但结果却不尽如人意，原因就在于，落实了却没有落实到位，执行了却没有执行彻底。
    贝聿铭是一位很著名的华裔建筑师。在香山宾馆的建筑设计中，贝聿铭对宾馆里里外外每条水流的流向、水流大小、弯曲程度都有精确的规划，对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处最合适等都有周详的安排，宾馆中不同类型鲜花的数量、摆放位置，随季节、天气变化需要调整不同颜色的鲜花等都有明确的说明，可谓精细之极。
    但是，工人们在建筑施工的时候对这些“精细之处”毫不在乎，根本没有意识到正是这些“精细”方能体现出建筑大师的独到之处，随意“创新”，改变水流的线路和大小，搬运石头时不分轻重，在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状，石头的摆放位置也是随随便便。看到自己精心设计被无端演化成这个样子，难怪贝聿铭要痛心疾首了。
香山宾馆建筑的失败不能归咎于贝聿铭，而在于执行中的落实不到位。作为企业和组织，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能被落实到位，最终也只能是纸上谈兵，也只是一个良好的愿望而已。杰出的策略必须加上杰出的落实才能生效。会上布置任务“雄心壮志”，当即表态“慷慨激昂”，过后则心不在焉、松松垮垮。这是很多员工在面对工作时的表现，他们往往存在一个误区，认为只要企业的方案好，其他问题就不用过多考虑了。可试问把一个好的方案放在抽屉里，放在口头上，它会自动生效吗？答案显然是不能，它必须要借助于不折不扣的落实。
    有一家外贸公司的老板要出差到美国去，而且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员都忙得头晕眼花。在临行的前一天，他向主管甲和主管乙分别布置了一项任务，甲负责演讲稿的草拟，乙负责拟订一份与美国公司的谈判方案。在老板出国的那天早上，各部门主管都来送行。有人问甲：“你负责的文件打好了没有？”甲睁着惺松的睡眼说：“我熬不住睡觉去了，我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再电传过去就可以了。”转眼间，老板驾到，第一件事就是问主管甲：“你负责的文件与数据呢？”主管甲按他的想法回答了老板。老板听后脸色大变：“怎么会这样？我计划利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下报告和数据，以免浪费坐飞机的时间！”听到老板的训斥，甲的脸色一片惨白。到了美国后，老板与外籍顾问一同讨论了乙的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，既包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。乙的方案大大超出了老板和众人的期望，谁都没有见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，公司最终赢得了谈判。老板回到国内后，乙得到了重用，而甲却受到了冷落。
     对领导布置的任务、交待的工作，落实得到位与不到位，结果相差岂止一百倍。我们很多事情、很多工作，不是没有想到、没有布置，而是落实不到位、干得不到位，所以工作打了折扣、业绩受了影响。只有有效地落实，才能真正把事情做好。只有完美地执行，才能把事情做到位、做彻底，才能创造一个完美的结果。

    通过对上述理念的理解，经过学习《工作要做对更要做到位》，我们如何在自己的工作岗位上把“工作要做对更要做到位”呢？我想只要“努力做好工作，立足工作岗位，全心全意为党和人民

服务”，就一定能够实现时代赋予我们的责任和义务，实现我们的最大价值。

一、细心抓事，始终保持精益求精的严谨态度

开展创先争优活动应注重细节，从小事做起，做到细心抓事。我们想问题、做决策、办事情，应做到细致周密、条理清晰，细心抓小事、细心抓难事、细心抓大事，以注重细节、精益求精的良好作风和严谨态度抓出实效。小事牵连大事，细节关系全局，把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。我们应树立精细化管理理念，把细节意识内化为自觉行动，在细节中体现服务水平，在细微处成就服务品质，对所有的细节都严格把关，将所有的问题都周全考虑，不断提高观察细节问题、解决细节问题的能力和本领，做精益求精的执行者、见微知著的力行者。创先争优应融入到细心抓事的各个方面，做到“大处着眼，小处着手”，大事抓得准、小事办得好。我们只有关注细节、把握细节、抓好细节，真正在细节上较真、在细心上动脑，才能把工作做实、做对、做好。这就要求我们对工作的布置，既应有任务指标，又应有操作方法;既应有时效观念，又应有检查办法。对上级交待的任务、基层群众反映的问题，应做到事事有记载、完成有时限、件件有落实。

二、快捷办事，始终保持雷厉风行的工作作风

创先争优，快捷办事是本质要求。快捷办事的根本在于雷厉风行。要树立“任务就是命令、速度就是效益”的思想，当天的事必须当天完成，计划内的工作必须抓紧干，急事急办、特事特办，做到善于抓住时机而不丧失时机，反映灵敏而不能感悟迟钝，谋事早而不能见事迟。快捷办事不是一句空洞的口号。一是树立责任意识。始终把立说即办、雷厉风行转化成做好工作的自觉行动，真正做到说干就干、干出成效。二是增强效率意识。只有对工作早预测、早计划、早行动，才能出效率、出成果。要当“马前卒”，不当“马后炮”，真正做到会干难事、敢干新事、能干大事，努力形成一个人人讲效率、个个争上游的浓厚氛围。公务员之家。基层党组织和党员的一言一行、一举一动，群众都看在眼里。对亟待解决的问题“立即办”要有行动、对老大难的问题“主动办”要有措施、对普遍性的问题“上门办”要有成效，做到一个环节一个环节地落实，一个步骤一个步骤地推进，一个问题一个问题地解决，在实践中创造一流业绩。

三、务实做事，始终保持真抓实干的务实精神

创先争优必须在真抓实干中体现，用真抓实干来实现。只有把心思凝聚到干事业上，把精力集中到办实事上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上，在工作作风上有新表现，在精神状态上有新面貌，才能在完善发展思路上有真功夫，在细化措施上有真办法，在具体工作上有新建树，在真抓实干中开拓前进。“实干兴邦，空谈误国”。务实关键在于实干。实干出实效，实干出实绩。真抓实干，就是真心真意地抓、实实在在地干，不搞形式主义，不走表面过场。真抓，就是抓矛盾、抓问题，不是乱抓;实干，就是克服困难、解决问题，不是蛮干。稳定扎实，勇于说真话、报真情、较真劲，善于出实招、鼓实劲、干实事，真正做到每项工作。