员工来水精之恋求职，如果通过了面试后我们就要试工，而试工最重要的环节就是在店门口向来往人群发放宣传报，许多面试时看起来不错的人这时就会打退堂鼓了，发放宣传报不到几小时就会提出各种理由放弃试工机会了。由于这种方式的流失率较高，我们负责招聘的人有时也会讨论：这样会不会浪费了一些人才，如果这个人销售很厉害，但就是不喜欢发放宣传报，因为人各有所长，这样会不会不能人尽其用呢？对此，我是这样认为的：我们常说管理要量体裁衣，各尽其用，这是没错的，但这个道理在对一个人的使用上是要看阶段的，是有条件的，大凡成功者都喜欢强调“做事先做人”，但做人是最难评价的，因为做人与一个人的生活价值观有很大的关系，而人的价值观通过谈话和简单的试工是很难看出来的，于是通过做一些所谓反差强的事来验证是很有意义的；比如水精之恋常有一些员工离职后又想吃回头草，我们就会为此制定一些不违背劳动法但又较苛刻的要求，实践证明那些再回来的员工如果只是外面混得不好又再回来混混的，常常工作一二个月又会再次放弃工作，而坚定了自己信念的员工则逆水而进，比以前发挥更大的作用。

    这不是我个人想出来的道理，对于这一点世界500强的公司都信守这样的理念，以下的一则管理案例说的也是这样的启示：

    20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好台湾市场，打算正式进军台湾岛之前，他们需要在当地先培训一批高级干部，于是进行公开招考甑选。由于他们的要求的标准颇高，许多初出茅庐的青年企业家都未能通过。经过一再筛选，一位名叫韩定国的某公司经理脱颖而出。最后一轮面试前，麦当劳的总裁和韩定国谈了三次，并且问了他一个出人意料的问题：“如果我们要你先去洗厕所，你会愿意吗？”韩定国还没有开口，一旁的韩太太便随意答道：“我们家的厕所一直都是他洗的。”总裁大喜，免去了最后的面试，当场拍板录用了韩定国。后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的，因为服务业的基本理论就是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解以家为尊的道理。韩定国后来所以能成为知名的企业家，就是因为一开始就能从卑微的低档做起，干别人不愿意干的事情。