5月12日下午14时28分，地震发生后至今，中国保护大熊猫研究中心“卧龙”与外界失去联系。作为这次8只熊猫进北京的独家航空合作机构和熊猫“明珠”的认养企业，南航特别关注卧龙的受灾情况，却一直未能有联系。
一名南航中层管理人员告知，得知地震消息后，全公司上下感觉很悲痛，也很遗憾。他主动为灾区捐款捐物。他说希望奥运熊猫和所有的熊猫能够平平安安，无论何时何地，他和公司都会一如既往地支持卧龙的保护大熊猫事业，卧龙工作人员和熊猫的平安就是对奥运、对国家最大的支持。他还表示，很希望成为抗震救灾的志愿者，到抗灾前线去为灾区人民服务。