http://www.haozhai.com/pic_news/2009-01-19/20090119131505.jpg[2009年01月19日]" TITLE="日记 [2009年01月19日]" />

-访上海浩坤地产滨江店店长周逢正

　　序： 周逢正20岁从家乡巢湖市来到大上海。有人说，今年刚刚三十岁的他，把他宝贵的十年青春时间献给了上海。他不这么看，他庆幸这十年是在大发展的上海度过的。是上海成就了他的今天；是中介行业使他感受到自己是一个活得有尊严的人，有价值的人；是浩坤公司给了他一个很适合的工作平台。对自己的职业生涯规划，周逢正很低调，他说我用八个字描述：小步前行，韧性成长。

　　一、小步前行 韧性成长

　　十年奋斗，他没有大踏步地往前走，而是一步一个脚印，小步前行。小步前行，使他少了很多机会，但也是他规避了许多挫折与风险。这是他乐意的、适应的一种活法。如今，他依靠自己的力量已经在上海购房、结婚生子。周逢正做房地产中介已有八年历史，在浩坤地产已经工作了五年。他领导的滨江店连续三年成为公司最佳业绩门店，并荣获2008年搜房网评选的上海房地产中介行业金牌店长奖。

　　有人说，周逢正的业绩是苦出来的。这是别人的看法和思维，他自己认为干中介苦是前提，光能苦也出不了业绩，掌握房源信息、客户信息，进行买方、卖方资源合理匹配是关键。他还说，利用搜房网、豪宅网等地产专业网站进行网上推广很重要。他非常自信的说，我们滨江店的单店业绩不是最好的，但我们可以不谦虚的说，我们是最会利用网络技术的房地产中介门店之一。我们的中介交易的客户，80%来自网上的信息。

　　干了八年房地产中介的周逢正正卡在“七年之痒”的时段，这一阶段感到疲惫的人很多，有的已经没有了激情，有的在动摇考虑是否转行。对此，周逢正说：“这种现象在中介行业见怪不怪。但也有很多资深的中介不愿改行！”。他如数家珍地列数了许多中介同行名单。问他打算干多少年？他不加思考地说，再干十五年，估计到四十五岁还能干得动！

　　做房地产中介一夜暴富的时代已经过去。周逢正觉得：认真做事，积累经验，积累客户资源，小步前行，韧性成长是现今中介人正常的成长规律。

　　二、店长的作用在于调动员工的积极性

　　金牌店长的含金量有多少？我个人的衡量标准有三条：一是门店的业绩完成得好；二是在业主、客户当中口碑好，服务认真，讲诚信；三是员工有积极性，团队有凝聚力、战斗力强，人员流动率低。与周逢正讨论这一问题时，他说，朱总编说得很对！中介门店是靠业绩说话，但业绩要靠团队所有人来做，谁不出单，就要影响门店整体收入。创业绩是个硬道理，但没有好的激励机制人的积极性出不来。主要靠提成过日子的市场人员大部分都还是很努力的，但也会时常出现一些出勤不出力的惰性现象或出力不出单的现象。对此，要搞搞清楚，区别对待。对懒惰的要坚决批评，一有苗头就把他消灭在萌芽当中，否则一旦传染开来就会毁了整个团队。对做不出业绩的人要进行“一帮一”的帮教活动，要从处理具体案子着手，帮他促成交易，教他完善服务流程的每一道工序。人人不偷懒，人人出单的门店才会有希望。周逢正说，我们浩坤地产的店长都是实权派（因为店长是股东），责、权、利是对等的，都是在为自己干事，所以责任心一般不会有问题。但要想自己的下属也同样有积极性，就是要通过各种传、帮、带形式，提高他们的创造业绩能力。让他们实现自己的价值，取得一定的物质回报，这比讲好听的话要好得多。周逢正说，我最近在反思一个问题：考虑给新人适当释放一定的空间，让他们去独立完成一些谈判任务，给他们多一点成长的机会。担心的是，由于经验不足，而错失交易的机会。2009年，我们门店业绩要力求达到20%以上的增幅。做到这一点一定要在调动员工积极性上挖潜力！

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　　非常内敛的周逢正，平是不太言语，实际上他是很有思想，一旦打开话匣，也是一套一套的。有同事评价他是做得比说得好，其实行成于思。他的思维模式，决定他的行为模式。走近他，就能发觉他思想的闪光。