引言：

郭敬明新作《小时代》的故事以经济飞速发展的上海为背景，绚丽的画面，唯美的镜头，让生活在“小时代”中的人们变得光鲜艳丽；正如这座风光而时尚的城市一样，书中的话题也同样充斥着时尚前卫的味道。作品中，林萧、南湘、顾里、唐宛如四个有着不同价值观和人生观的女生，先后所经历的友情、爱情，乃至亲情的巨大转变，是一部当下80后、90后生活的真实写照。同样，这部充满无数纠葛的友情与爱情的片子，让新媒体平台（新浪微博）燃起了“硝烟”，新浪微博也就成为了讨论的战场！

在这场大战中，新浪微博平台上以《小时代》为关键词的讨论量达到了上百万，虽然其中夹杂着各种各样的评论，不管怎样，片子都赚足了眼球，同时也带来了很好的票房，《小时代》成功以新媒体借势，带动票房收益，郭敬明才是不折不扣的赢家！

自媒体的前世今生

有人说目前的新浪微博已经没落了，今年以来也不断有人唱衰微博，宣扬微博的活跃度不仅下降了，而且降得很厉害，曾经辉煌的人气早已一去不复返。那么微博活跃度到底如何呢？作为新浪微博忠实的老用户，我却不以为然，新浪微博目前用户超过5亿，热点事件越来越多，“王菲离婚”“帮助汪峰上头条”“恒大夺冠”等等，都在微博上再次沸腾。虽然有人感觉自己已经不用微博，其实是目前一些老用户变得更理性，关注领域更加垂直化，过去公知、大V们非常活跃，用户也都在关注他们，但是经历了一些大家都懂的原因，再加上用户兴趣的转移，使得这部分账号的影响力下降，也使得一些用户基于此认为微博活跃度下降了，但实际情况只是关注方向发生了转移，活跃人群出现了结构性的变化，仅此而已。

传统媒体已成过去式？

新媒体（微博、微信等社交平台）时代让那个以传统媒体（纸媒、电视媒体）为主的时代画上了一个感叹号，同时，它的出现也让互联网整体环境发生了质的改变，很多传统媒体中的媒体人纷纷跳出另辟他主或者独自创业。为什么新媒体有如此魅力呢？

鞭牛士(互联网科技媒体平台)的陈中在描述自媒体人时曾说道，“舞文弄墨的文字工作者们扑上去了，巧舌如簧的电视主持人开起了视频自媒体，甚至还出现了类似考拉FM的音频自媒体平台，看这架势，只要能生产文字、声音和视频的人才，都会被迅速激活。”是的，无论是谁，只要你有个微博就是个自媒体人，只要你发声了，就是你产生的内容，门槛很低，你可以是任何职位，任何行业的人，只要你创造内容，创造价值，你就是一名自媒体人。自媒体人，成为了一个谁都可以触及的称呼，这些人里面，他们既是作者，也是读者。所以圈住了更多的自媒体作者，也意味着圈住了更多的自媒体读者，更多的用户，巨头看准了这个趋势，更不容有失，先占坑成为了他们的不二之选。

自媒体兴起，企业如何接招？

那么企业在这个新媒体环境下应该如何利用好这些平台传播推广自己的品牌呢？如何利用新浪微博的“以点对面”的裂变式传播方式，以及如何运用好微信的“点对点”单向的沟通方式等，想必大多数企业都是在摸着石头过河，其实在这个领域中，没有谁是专家，同一起跑线，同一“地点”，看你是否善于总结，是否敢进行尝试与突破自我，因为新媒体不像传统媒体思想保守陈旧，它更多的是在于一个新字，如何“破”才更关键！

如果企业能够利用好新媒体平台（新浪微博及腾讯微信），一个作为内容的传播平台将企业更多的优质信息输送出去，一个作为CRM沟通平台（客户关系管理系统）给消费者更好的客户体验与服务，那么对于一个企业在打造用户价值这一块来说是无可估量的。但是，由于各行业环境、企业环境等存在的很多主观与客观的因素都制约了新媒体的发展。那么企业如何在这个“大数据时代”中利用好这些新媒体传播平台呢？那么就要以“大数据时代”的分析挖掘出“小时代”的传播精神！

大数据时代来临 自媒体的思考

现在越来越多的企业开始重视“大数据”，根据艾瑞调查统计的数据在2011年日本大数据产业1900亿日元，预计在2020年这个产业将会达到1万亿日元。大数据的出现为企业传播带来了新课题，同时也带来了更多的机遇。从市场运营的角度来看，数据量大规模的增加是让我们精确把握用户的网络行为模式的基础，如果能够充分利用，我们就可以通过大数据的分析及处理得到用户行为分析，可以个性化、精确化、智能化的进行广告推送以及服务推广服务。新的产品推广形式将会比现有的广告模式性价比高出几倍甚至几十倍。同时，新媒体公司也可以通过对大数据的把握，大大地增加用户粘性，降低运营成本。

通过新媒体所产生的“大数据”分析用户行为，投其所好，为其适当推荐该用户喜欢的内容，不仅能够让所产出信息提高到达率，更大大增加了用户粘性，甚至达成购买行为。在某种程度上可以说，谁大数据处理的好，谁就能赢得未来的市场。大数据成功的关键在于要能够整合公司现有的传统业务数据和新型数据，通过整合新媒体及互联网各种来源的数据，应用大数据对客户进行超级全面的分析，进一步改善用户体验和销售业绩。

新媒体中的“大数据时代”到来了，我们所能够做的就是敞开胸怀迎接它的到来，而不是畏首畏尾停止不前。有所行动，有所收获，创造“小时代”的传播精神及颠覆《小时代》所产生的更高价值，新媒体时代，我们要突破，“突”其千变，破其万“策“！

企业自媒体案例连连看：

转危为机送套套，幽默轻松微博造热点

1、杜蕾斯，想必大家都知道，也都知道他的微博做的不错，善于抓热点和制造话题，北京大雨的一个避孕套雨鞋让小杜杜在微博上家喻户晓，也让很多新媒体运营公司拿出来做推广案例，下面给大家分享一个小杜杜的经典案例。话说小杜杜抄袭网友的一条微博被原作者联合律师微博发声维权，并被该网友索赔精神损失费1元+100箱杰士邦想羞辱一下杜蕾斯，后来，小杜杜联系了原作者希望和解并提出以免费提供3年的杜蕾斯使用量作为补偿，但被拒绝， 后经多次沟通杜蕾斯和原作者终于达成和解，“杜蕾斯官方微博”送出12只装杜蕾斯零距离超薄装100盒给原作者，加赠100盒给网友。整个过程都是通过微博进行回复处理，杜蕾斯不仅维护了公司声誉，又借力推销了一把自己的产品，可谓一箭双雕啊！

微信创新应用多便民，客服支付等等都搞定

2、在微信上，南航作为首批建立微信服务系统的企业，使用户得到了很大的方便，不仅能够在微信上直接办理机票购买，而且可以直接通过微信来完成值机手续的办理及更改，还有一些贴心的增值服务，该服务对满足广大旅客春运出行需要，有效缓解机场值机柜台工作量有着重要作用。还有招商银行也推出了自己的客服系统，人工客服，账号查询，分期办理等等需要去银行柜台办理的功能微信上都可以直接办理了，微信平台的客户服务系统的建立对于一些服务型企业来说很重要，新媒体的应用拉近了客户与企业之间的距离。