5月14日21时，中国服务网免费帮助中国红基会开通了400全国热线（免长途费）号码4008877456-120，这将会大大缓和中国红基会捐款热线过热造成 群众打不进电话 问题。

中国红基会捐款热线：4008877456-120（免国内长途费）
                        010-65124154/65222340/65593949/65129947/65599176/65599762