在我十来岁的时候，有一家邻居夫妻离婚了，他们的孩子大概四五岁吧，当时，我总是看到那个离开这个家的妈妈会回来看孩子，每次她都会给孩子买很多好吃的和好玩儿的。周围的达人们讨论他们家的时候总是会说那位妈妈总是觉得对不起孩子，那时的我也就记住了一个概念：感觉对不起孩子的大人会给孩子买更多的礼物。

　　实际上，这种现象叫做“幸存者内疚”。

　　被称作“幸存者内疚”，是因为这种说法起源于战场上士兵的心理研究——在参加过一场战役之后，幸存的士兵总是会觉得对不起牺牲的战友，甚至会主动承担起帮助逝者家庭的责任，尽管在战争中，这位幸存者并没有做错任何事情。这种现象非常普遍，在我看来，这应当是人性中“善良”部分的表现。

　　从心理学角度来看，“幸存者内疚”除了体现人性中善的部分，还有一些有趣的现象：几个小伙伴约好了去偷摘果园的果子，被看园人发现，大家一起试图逃走，结果除了小明大家都被抓住了，挨了批评、写了检查。这个时候，小明就被划在了“小伙伴”这集合内外，虽然当时能不能跑调完全是运气，但是被抓的小伙伴会很主观地认为小明是不讲义气的那个人。这种现象是“幸存者内疚”在心理上的一种反向变现形式。

　　离婚的父母通常会认为孩子是无辜的，他们会认为自己的结婚、离婚都是对自身利益的考量核选择，他们会认为在考虑自身利益的时候忽略了孩子的利益，并且这个时候的小朋友是没有自主选择权的，由此，离婚的父母会因为觉得自己“只考虑自己、没考虑孩子”而产生“幸存者”内疚，这也就让我们看到许多“离婚家庭的孩子食物、玩具更多”的现象。

　　心理学现象会带动人们在行为上的改变，“幸存者内疚”作为一种心理现象，我认为在市场营销方面是有着一定的价值的。

　　从理论上来看，在市场营销领域最有可能产生“心存着内疚”的就是“给我买东西了，而没有给你买”——看到这样一句话，是不是很直接的反应就应当是这是针对情侣或者家庭的销售模式呢？

　　我认为情侣款产品是利用“幸存者内疚”的一个非常好的案例。一般来说，女性在服装方面的消费总是大于男性的，而在消费的过程中，花费过大的女性总是会担心被另一半责问，在这个时候，如果适时地推出“好看不自私”的概念，让女性在为自己选择、购买服装的同时也可以为爱人推荐、购买，不仅可以让女性减少“幸存者内疚”从而消费更多，同时也很有可能用女装带动男装的销售。这种模型无论是针对电商还是实体店都适用，只不过针对那些只是为了钱或者利益在一起的情侣不适用！！！

　　差异化让每一个物种、每一款产品有了基础生存空间。我们经常看到的现象是：女装店的服务员只会像顾客推荐女装，而网络隐私窃取程序也只会向用户推荐类似产品。实际上，女装店的服务员为什么不能推荐男装呢？为什么不在大家都陷入一种思维模式的时候换一种思考方式呢？也许路就会各个宽广一点。

  

　　最后要说一下的是：“幸存者内疚”是一种很容易产生，而很难被驱离头脑的心理现象，如果你有过这种心理，不妨试着克服一下，也许对自己的心灵是一种修炼！