周末札记:虹桥机场里的指路机你玩过没?

今天在整理之前的手机照片,突然发现一组照片素材一直没用过。正巧前面还在发愁今天周末札记写些什么,不如就把这几张照片拿出来八一八!
这组照片拍摄于上海虹桥火车站,相信有不少乘坐高铁的朋友都到过这里。在虹桥枢纽(虹桥机场、虹桥火车站、虹桥长途客运站、虹桥地铁站的总称)附近,常可以看到这种高高站立着的电子显示屏。这种被叫做“指路机”的玩意出现在虹桥枢纽已经许久(最早的上岗新闻是2011年),但坦率的说我从没有看到过有谁真的去玩过这个机器。所有旅客都是匆匆从它身边走过,难得见到谁对它驻足。
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不过,对于爱好探索新鲜事物(其实就是闲的)的我来说,既然身边有这种大型电子玩意存在,怎么也要上去体验一把啊?于是,某次我趁着等家里领导来接机的机会,开始好奇的在它屏幕上指指点点。
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这个指路机问我“你要去哪里”,所以我在屏幕上请它给我介绍下上海的旅游景点。指路机立即显示市区景点和郊区景点两种选择。恩,选个市区景点看看:上海海洋水族馆。此时屏幕会跳出这个水族馆的剪短文字介绍,下面还有门票价格以及公交路线信息(从这里坐地铁2号线,然后经过11站到陆家嘴下车)。矮油?这么看这玩意还挺不错啊?
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这个指路机还允许旅客自定义的地址搜索(废话,否则干嘛叫‘指路机’),于是我想要尝试下在它上面搜索我们公司所在的“太平洋中心”。
点击搜索框,机器跳出一个虚拟键盘,提示我只要输入搜索地址的拼音首字母即可。我依次在虚拟键盘上打入“tpyzx”几个字母,然后静静等待结果。不得不说一句,这机器不知道是采用的是什么触摸方式(估计是红外扫描),反正屏幕的触摸精度和反应速度都叫人不敢恭维。
如果你只是在屏幕上点击几个大区块(比如选择是市区还是市郊景点),那么其精度和速度倒还能接受。但一旦遇上虚拟键盘这种界面,那就需要你有足够的耐心和细心。因为只要手指稍微偏移一点就很容易按错字母,而且屏幕上的响应总要慢上半拍。万一你心急多按几次退格,这机器先是没有任何响应,然后突然会发动起来连续擦掉你前面键入的所有字符,让你后悔不及...
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事实上,在地址搜索界面上你每打入一个字母,指路机就会很热心的在候选框里显示该字母可能对应的各种地址信息。所以我还没有把tpyzx五个字母都键入,候选框已经出现了“太平洋中心”的字样。但让人哭笑不得的是,等我把五个字母都完全输入并按下搜索键后,系统列出的结果里反而找不到“太平洋中心”了!这究竟是怎么回事?我前后翻找了好几页,确实没有!最后,我只能重头开始,等到候选区里一出现“太平洋中心”就立即停手,直接去选取候选框里的名字才搞定...
只要你正确输入了地址信息,这台指路机在运算一会儿后,都给出公交与自驾车两种交通方案。我看了一下结果,路径规划的应该说还是正确的,由于从虹桥坐公交车到公司路线简单,所以我把重点放在自驾车路线上。呃,问题来了:如果不看旁边的辅助地图,请问你如何找到这所谓的“无名路”到底是哪里?
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虽然这台指路机能够很贴心的让你把规划好的路径结果打印出来——机身边缘有个打印口,可以把路径信息打在一条热敏纸上让你带走——但由于缺乏配套图片,所以实际上它只对查询公交方案的旅客有用,而对于自驾者而言这种缺乏图示的路径信息属于“然并卵”。
这台指路机还具有天气预报功能,我看了一下感觉和手机上的天气app效果差不多。此外,指路机还自带一个摄像头,能够把旅客的形象拍摄下来,套上一个简单的边框然后作为电子明信片发送到旅客制定的邮箱地址里去。问题是虽然当时指路机显示明信片发送成功,但我的邮箱直到今天还是没有收到这张明信片...
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总结一下:虹桥枢纽里的这种指路机至少能够实现
1、显示虹桥枢纽地图和乘客自身位置(这对于规模过于宏伟,很容易让人搞晕方向的虹桥而言很有必要);
2、能够查询天气和景点信息(地址和票价信息都比较完整,这个不错);
3、能够帮忙规划路径并自动打印给乘客备忘(这个设计很棒,但实际作用前面已经说了);
4、能够发送电子明信片(什么鬼?)
应该说这玩意的立意非常好,但问题也同样存在。比如:
1、操作体验一般,屏幕触控和机器响应速度慢;
2、地址查询存在bug,准确输入的地址首字母却始终无法查询到;
3、打印出来的路径规划对于自驾车用户而言缺乏实用价值;
最最关键的一点是,这玩意在虹桥枢纽放了好几年但有多少旅客真正用过它?大部分旅客都以为这只是个电子广告屏,所以根本对它无视。尽管我觉得这个系统的操作界面已经足够简单友好,但我觉得那些想要问路的中老年旅客一般还是会去服务台问真人,而不习惯或者根本不会在一台机器上指指点点。而对于年轻的旅客而言,他们又何必舍弃手中的智能手机不用而去使用这种指路机呢?这里需要说一下的是,或许在2011年指路机刚刚上岗时,智能手机在旅客中的普及率还不算高,但如今这年代...
好吧,在简单体验后,我不得不很丧气的得出一个结论:这些指路机如今摆在那里除了样子好看外真没有什么卵用,未来基本也就是白耗电的命了。