“人车生活”诠释唯美主义新姿态,尼桑“质量无差化”领跑全国应为最大亮点
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“人车生活”诠释唯美主义新姿态,尼桑“质量无差化”领跑全国应为最大亮点
记得小时候有个玩伴,由于他的家庭条件比较优越,近乎总在成为我们几个铁哥们儿中“第一个尝鲜”的人。第一个穿上真品耐克鞋、第一个拥有笔记本电脑、第一个买了PS游戏机、第一个开始迷恋网络游戏……当然,他也是我们之中第一个享受到拥有私家车的幸福感的人。我清晰地记得,那是一台尼桑牌的轿车!没错,第一次坐在后排真皮沙发上那种柔软舒适的感觉,似乎到今天都让我难以忘怀。印象中这也许是我人生中第一次品尝私家轿车的真实体验,羡慕之情溢于言表……是的,我把“第一次”给了尼桑。据我所知,这位朋友的家里后来几经升级换车,但时至今日,他们家始终都是选择尼桑这个品牌。
这是近日参加完广州国际车展的“2011NISSAN人性化创新体验之旅”活动后我最先联想到的事情。原来冥冥之中早有安排,自己与尼桑之间曾有一段这样难以忘怀的回忆,如今又能有幸参加尼桑举办的体验活动,真是有缘分啊!也许这更能从侧面反映出这个创建于1933年的资深汽车品牌的愿景、使命与理念。
经过落落大方的尼桑品牌管理主管杨小姐细致精彩的讲解,我们深刻感受到了尼桑之所以在中国各方面人群中大受好评,在各销售榜单中总是名列前茅,也是上面所提及的总能吸引像我朋友这样的家庭持之以恒的坚持购买的重要原因:尼桑找到了正确的企业愿景、营销理念,并将其落到了实处。“shift_ the way you move”——“技术日产,人车生活”是尼桑一直秉持的创新思路,其内涵为“以国际领先的人性化科技,为中国消费者持续创造丰富多彩的移动生活。”很明显,创新思路与营销理念是相辅相成的,“人车生活”是重中之重,以最高价值的产品丰富人们的生活,不断创造和提供卓越价值与和谐社会共同发展。而如何将“人”、“车”、“生活”三者和谐统一起来,则是理念最终能否付诸于行动的关键所在,这也是一种核心价值观的体现,人文精神的体现。由此引申出“尼桑通过提供独特和创新的商品及服务,为所有相关者提供明确可视的价值”的企业使命,自然也在情理之中。在力求成为“人性化先进技术”品牌的打造过程中,尼桑选择了务实,选择了针对性强,这一切当然换来了良好的产品与口碑。健康的技术,舒适的日产,换来精彩的人,便利的车,简单的生活……字字珠玑,个个点题到位,把理念分化并具体,这与营销调研中的细分市场的作用一样,让理念更为明确,更深入人心,更容易让它不要成为冠冕堂皇的空话!
光有理念当然也是不够的,对理念的执行必须有简明扼要的指导方针保驾护航!在这点上,尼桑用三个响亮的词语解决了一切!这让当时的我印象深刻!技术(technology), 造型设计(design), 品质价值(quality),几乎囊括了一切又不失偏颇,在它的指引下做一切事情都会安心。而在将“人车生活”理念付诸于行动的过程中,尼桑秉持着舒心驾乘、放心品质、感心服务的价值体系,在许多具体技术的运用上真正考虑到了细节,考虑到了人们日常生活中的点点滴滴。比如智能电动防盗锁的设计、倒车雷达的多重方位感应,车的贴心内饰设计,智能导航服务系统……都是体现“人车生活”的活生生的例子。
总之一句话,“人车生活”的理念定位是客观、务实、正确的。这是一次唯美主义的革命,是一种创办企业文化过程中完美主义精神的体现,这样的新姿态,一直都是消费者苦苦追求的。
后来在与另一位销售经理交流的时候,我还得到了一些以外的惊喜,我觉得这应该是尼桑时下的最大亮点。我有一个爱车的叔叔,记得他曾跟我炫耀过,他买下的东风雪铁龙毕加索这款车,发动机和车身重要部分的组装是出自原厂的,这种比例分配模式虽达不到完美,但也能堪比原装进口车了。这比纯国内组装生产的车辆要强得多……当我在与经历叙述完这件事后,经理竟然说这种情况如今已经不会在东风日产的车型,特别是尼桑的车型中出现了。他们已经完成了无缝连接,在技术上做到了“质量无差化”的效果。只要是尼桑品牌的正规出厂的新车,无论是在哪里安装,无论是骐达还是天籁,在技术层面均与原装进口的日本车一样!他还补充,如果精细到小数点后的两位数,可能在某些硬性材料的转角定位处,由于大多是手工操作,角度上会与原装车有所不同。不过这里存在的误差都是极小极小的,不会对汽车使用产生任何问题。我们不可能要求每个人的行为能做到完全一致!
震惊之余,听后我更是恍然大悟,这不正是尼桑一直强调的“人车生活”的另一种诠释吗?除了对应消费者,也是对应员工,一切的一切都是在保障大家的利益都不受损害,从而实现多赢局面。如果尼桑真能把这种“质量无差化”坚持下去,让关税成为决定原装进口车与国内中外合资的相同品牌车型在价格上存在差异的唯一因素,我觉得那将是中国汽车业的一大福音!尼桑应该有实力且力争成为这种趋势的引领者。
当清晨的第一道曙光喷薄而出,令人心动的不在于它的光芒有多么耀眼,而在于它将大千世界照亮的刹那,也把人们对生活中的完全希望点亮。当你发现生活充满期待、惊喜与感动,当更多心动时刻让平凡的每一天变得绚丽多彩,我们将为此永续激情、创新不止……东风日产,尼桑,创新为你心动!

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