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爱在中国行品牌品牌文化企业文化品牌执行百年品牌登顶之舞陈惠湘财经 |
我们知道基督教徒每个月是要把一定比例的薪酬奉献给教会组织,对于宗教的奉献让他们获得了精神上的满足和归宿。而企业是帮助人赚钱的地方,但赚钱在任何企业都能实现。企业是否能够触及员工内心深处的需求,从而激发员工为企业事业自愿奉献的精神却不是哪一家企业都能做到的。
决定企业命运的是人,而不是机器,员工自愿奉献法则是企业组织生命的支撑点。诚然财务增长是获得员工自愿奉献的物质基础,那么学习与成长就是维持员工长期自愿奉献的精神基础。让员工了解什么是 “希波克拉底誓言”对于职业尊严的意义;为什么西点军校可以用严格、守纪、准时、正直、刚毅培养出世界最多的商业领袖;为什么大田研一强调“向上帝发誓,以此为职业”,以客户为出发点人人皆可成为专家!企业在成长过程中不断为员工提供的学习和成长的机会,使之成为专家和一流的人才,不但能培养员工对企业事业的责任感,而且能够让员工获得精神的满足,使企业获得强大的执行力。
联想原高级经理陈惠湘新著«登顶之舞»描述了企业都将经历拐点,结构变革是突破企业拐点的重要力量。同样,员工在成长中也会遇到问题和拐点,该如何突破?我们知道感知上帝是如此艰难而复杂的事,但宗教就用简单而不断重复的祈祷,让每个人直接与上帝对话,通过试错与体验,进而获得处理问题的独立能力。而当员工遇到问题时,又该通过何种渠道,向谁获取处理问题的良药呢?如果经常性的当员工遇到无法处理的拐点时,企业就会发生人才流失。企业不能简单的期冀于培训这剂猛药,实现与员工的有效沟通是一项日常性、长期性而又艰巨的工作。需要企业设计专门的仪式和渠道,实现对员工有效地心理按摩。
我们都知道企业一直孜孜不倦地追求客户满意度并长期经营与客户的情感,员工又何尝不是企业的客户?员工的满意度既能为企业带来强大的执行力,又是企业品牌对外传播的体验点,是企业持续吸引优秀人才的口碑。因而只有真正触及员工内心深处的需要,才能获得员工自愿奉献的精神,让企业品牌能够赢在执行。