上海《中外书摘》杂志在上海书城、上海书展官方微博问卷关于买书的15个选择——

去书店还是去网购，

用现金还是银联卡？

    八成受访者有网上购书的经历，七成受访者表示每月买书，六成受访者习惯买书时付现金。这是12月上旬上海人民出版社《中外书摘》杂志在上海书城、上海书展官方微博进行的一次“关于买书的15个选择”的问卷调查所获得的结果。此次问卷共发出500份，收回486份，实体书店问卷和网络微博问卷比例为2：1。

买书次数：七成以上受访者表示每月买书

    在回答“您距离最近的一次购书有几天”问题时，39%的受访者回答是一周，34.4%回答是一个月，15.6%回答是三个月，购书超过半年的只有11%。超过五成的受访者表示每月买2-3本书，三成的受访者每月买一本书，一成半的受访者表示每月买4本以上的书。

    相比一般的社会读书类问卷调查，本调查受访人群光顾书店次数、买书频率、买书金额较高，这与发放问卷场所为上海书城、上海书展微博有关。网络受访者比实体书店受访者更喜欢逛书店（包括网上书店），花费在书店的时间更多，这与网络受访者群体年轻、受教育程度较高有关。

买书渠道：实体书店较网上书店不分上下

    在买书渠道调查中，过去一年有59.1%的受访者去书城买书，亦有59%的受访者在网上书店买书，35%在新华书店买书，其他买书渠道依次为：上海书展、街头书摊、超市等。此问题为多选，大部分受访者既在实体书店买书，也在网上书店买书。较之实体书店受访者，网络受访者更喜欢在网上书店买书，80%选择了网购。

买书过程中，51.9%受访者专程前往；29.9%受访者属于“走过路过”去书店买书，随意性较强；17.5%受访者选择在上班期间买书。网络受访者更喜欢在上班期间买书，这与上班期间网购方便有关，显然这一比例将会越来越高。

    受访者对上海哪家实体书店感到满意呢？67.5%的受访者选择了上海书城，其他依次为：新华书店、季风书园、古籍书店、外文书店、博库书城、大众书局等。虽然季风书园被认为是“地标式”书店，但上海书城影响力更甚一筹。

买书习惯：六成受访者习惯付现金

    关于买书习惯问题，74%的受访者选择“独自去”书店买书；62.3%的受访者习惯付现金，37.7%的受访者选择银联卡或者信用卡；45.5%的受访者表示“不索要发票”，40.9%选择“要发票，只是作为凭证”，13.6%选择“要发票，因为可以报销”。

    受访者表示，买书付款时遇到最开心的事依次为：优惠折扣（66%）、有赠品（22%）；淘书时遇到最开心的事是：遇到朋友、老同学、恋人、家人、老师……

无论买书还是读书，都是件私密性很强的事，所以超过七成的受访者选择独自前往。在付款上，仍有六成受访者习惯于使用现金，但无可否认的趋势是，人们已经开始习惯使用信用卡或者网银付款。

书价上涨：七成受访者表示在意

    买书时比较关心图书的哪些要素？84.4%的受访者选择了“内容”，其他依次为：作者、价格、出版社、装帧、版本。从调查结果来看，书籍内容依然是受访者权衡是否花钱买书的重要元素。相比实体书店受访者，网络受访者对图书价格更为敏感。

    对“书价，如果再涨20%，您会在意吗？”的提问，68.8%的受访者表示“当然在意”，23.4%的受访者表示“不太在意”，仅有5.2%的受访者表示“不会在意”。约有2.6%的受访者没有回答，主要是香港、台湾地区的受访者，表示地区不同收入不同，因而无法回答。

    在实地调查中，一位台湾青年说：“我当然在意书价，否则不会常常到上海、深圳买书。但内地书价确实比台湾便宜很多，所以在内地买书我是不在意价格了。”

新书获悉：逛书店成为首选

    受访者获悉新书的主要途径是通过：逛书店（49.4%）、报刊上的新书消息或书评（29.2%）、门户网站的读书频道介绍（23.4%）、图书排行榜（22.7%）、图书专业网站（20.8%）、亲友介绍（19.5%）、电视或广播读书节目（11%）、组织推荐（5.2%）等。

    逛书店成为受访者了解新书信息的首选，可见书店图书的陈列摆放、海报易拉宝的陈列多么重要。此外，实体书店受访者更关注报刊上的新书消息或书评，而网络受访者更喜欢浏览相关网站的新书资讯。相比上述获知新书资讯的主流通道，本次调查发现，亲朋好友的口口相传也占了一定的份额。

网上购书：八成以上的受访者有此经历

    网络的普及让买书已经不再停留在传统的店堂，如今，网上书店和实体书店到底谁更受青睐？

在回答“您是否有网上购书的经历？”选项时，44.2%的受访者表示“经常从网上书店买书”，40.9%的受访者表示“偶然从网上书店买书”，14.9%的受访者表示“从来没有”。

    相比之下，网络受访者更喜欢在网上书店买书，而实体书店受访者更喜欢在传统书店买书。一位网络受访者称，去传统书店买书么，当然还是会买的，只是现在挑剔得多，先去当当网或者卓越网看看，如果网上书店没有卖，特别是专业书，只好选择实体书店买了。这位受访者的话代表了习惯网购者的普遍心态，这也是实体书店受到网络书店冲击的原因之一。

受访人员：网络受访者较实体书店受访者更年轻

    本次问卷调查受访人员男女比例为48：52。从年龄分布来看，二十岁年龄层占五成半，三十岁年龄层超过两成。受访者受教育程度方面，大学本科占52%，大专占25%，硕士或以上学历者占12%，高中以下学历占11%。31%受访者的月收入为1500-3500元，23%为3501-5000元，22%为5001-10000元，13%为10000元以上，11%收入为1500元以下。

    受访者职业分布为：企业员工、管理人员、学生、教师、公务员、经营者、退休人员、金融从业人员、医务人员、图书馆员、媒体从业者、艺术工作者、翻译等。

较之实体书店的受访者，网络受访者更年轻、学历更高，但收入略低。

    书店是什么？是一栋老房子、一处闲适的店堂、一个充满书香的殿堂。去书店买书，它可能是一次冒险，一场聚会、一次脑力激荡、一场心灵碰撞，还可能是一段感情的起点。

读书，这么有趣的事情，再晚开始也不迟。