产品经理，您让用户背过“麻袋”吗？

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　　有些产品经理在规划设计产品时，往往把产品设计得“丰富多彩”，一味的堆彻功能；把用户当成一个饥渴的浪人，认为产品就像丰富的菜肴，应该越多越好。难道你不怕用户“撑死”吗？
　　一个功能就意味着用户要学习一次，越多的功能就预示着用户学习的次数就越多，用户就需要更多的理解和确认，需要无数次的去查阅帮助文档（前提是你有帮助文档），用户几乎“淹死”在你所规划的功能中，你的产品让用户产生了沉重的挫折感，你此时是否还认为功能越多越好吗？
　　对产品经理或产品设计者而言，只是加了一个小功能。但对于用户而言，是在使用你产品的挫折列表中又增加了一个“麻袋”，产品经理请记住一个原则，产品不是给自己一个人设计的，你是为用户设计的，请不要沉溺在自己的产品世界里了。
　　在这里我们可以浅浅的下个初论：“产品的功能越多，用户的挫折感就越强”。
　　我们来看看操作系统的产品设计，它把文件隐藏在模糊 文件列表中，或是有事儿没事儿弹个小窗口出来，并且用户需要操作后方能继续工作，您觉得用户用得爽吗？
　　再来看看浏览器，无疑论点击链接后，是否出现了你所希望看到的东西，总是缺少一点提示，除非浏览器坏死。
　　多么可怜用户，作为产品经理希望你能感知到这一切......
　　产品经理设计如此多的功能，无非就是想留住用户，希望从众多功能中找到产品的核心竞争力，希望有一个功能是杀手级的，能杀到一片用户，这个初衷是没有问题的，问题在于实现目标的方式。
　　有时候，产品经理了为了让自己的产品能在竞争中处在领先的位置，就一定要设计一个杀手级的应用，并且不断的在产品版本中添加新的功能和应用，举个例来说，就比较像开心网和白社会这类SNS站点，webgame是他们的杀手级应用，在初期，1-2个游戏会成为用户的热门，但过了一段时间之后，用户的热情就慢慢冷却，这时产品需要不断注入新的功能，以留住用户，就出现了不断的推新版本，基本上是几周就出一些应用。有时更会出现，竞争对手之间的恶性竞争，A上了5个新功能，B一下子就火了，干脆上10个新功能，熟不知，在如此恶性竞争的情况下，他们完全遗忘了用户，用户背的“麻袋”会越来越多，用户成为了他们功能竞争的牺牲品，悲剧就是这样发生的。
　　这也是为什么“易用性”成为了这几年中比较热的话题，为什么追求“易用”呢，因为产品本身被复杂化了。
　　所以说，产品经理们，是时候醒醒了，远离那条恶性竞争的火线吧，用心去感知用户，力争做到简约化的产品、易用化的产品，化繁为简不是一天练成的，朋友们加油吧......
　　作者：修泽 QQ:490283765
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