商家“陷阱”是消费者的心痛

“ 国际消费者权益日”在中国面世以来，轰轰烈烈的央视“3.15”晚会伴随着“诚信、维权”，在国人身上打下深深的烙印。有个“打假”英雄好像叫王海，听说后来在北京还专门开了家“打假公司”，现在也没多少动静。

在中国传统里，商家一直称消费者为上帝，但上帝心情未免是愉快的。

中国老百姓在和商家的交往中尽管不太愉快，但很能容忍，有几个消费者像当年状告“铁老大”火车晚点的维权者那样勇敢，又有几个消费者到自己的“娘家”投诉得到圆满答复的呢？

现在社会上对房地产、医疗、电信以及电视购物、商家广告虚假宣传投诉太多，但攫钱忘义的商家依旧利用行业潜规则愚弄消费者，当然不排除有“先做人，后做生意”的商家，也有很多维权胜利的消费者。

大连开发区就有一个消费者维权状告商家欺诈获赔的范例。

刚从外地搬迁到大连的商人李先生是位富豪，买了豪宅还买高档家具衬饰华贵，富人的幸福指数高吗？人家不眨眼就花90万天价购置一套黄花梨木高档红木椅子。

特别展扬。

再说，这套家具打折前明码实价120万呢？

前来观瞻的朋友敬佩有加，李某沾沾之喜。有懂行情的，就像识古董火眼金睛一样，有朋友指出，此红木家具乃赝品也，要是频临灭绝的黄花梨木倒也值了，其实就是一般木材。

这个火上大了，富人也有火啊。

找商家，商家百般狡赖，90万，小小老百姓一辈子的积蓄。

后来李先生找到消费者协会，李先生有发票、有商家广告宣传证据，有质量鉴定书，消协出马，立竿见影，责令商家退回假货并获得180万索赔，李先生一家上点小火也有大报酬。

可普通的消费者很难有这样的善始善终，再说老百姓有几个能挺身而出“维权”的，大多都采取忍气吞声。

老百姓在消费中再理智，也难以逃脱黑心商家“潜规则”的欺诈。

     
                         何曾有个“梦网”短信费呢？只是看一下菜单而已。
    春节前，女儿在某手机广场给我买了部新款手机，为我微博上网赶新潮。回来一试用，没有内存记忆卡，很多功能打不开。女儿找商家理论，答复是必须得交50元重新购置，更怪异的是商家连电池充电器都不配给，难道生产厂家不配套出售吗？有朋友告诉我说，商家把配套商品及附件截留零售是再谋利的手段，就是汽车销售把厂家附带产品作价销售都是常事，我不免为我儿子才买的汽车担忧。

更有不可思议的惊诧，昨天我的手机话费到帐，竟然莫名其妙多出6元“代收费”，这不是中国移动和手机生产厂家明目张胆地联手欺诈吗？怪不得手机垃圾短信铺天盖地，怪不得电视竞猜招摇过市，都是电信和商家蝇营狗苟啊！我只是打开菜单“点歌王”看看怎么回事，莫名其妙来了则短信，平白无故被骗走2元钱，我也没有发现有“确定”一类的提示啊！现在知道了，只要有在菜单“多媒体”上任何一个“服务项目”一点击，就先算消费了，我这是花钱买教训啊！

       
                               某药店柜台上的日用化妆品        

目前就连医保这神圣的领地也被铜臭玷污了。

因为许多大医院的药品比满街的药店要贵很多，许多患者就近慕名而来。但药店的老板利用这个契机挖空心思，在医保“划卡”上做起文章，千方百计向顾客（其实应该叫患者）推销化妆品、保健品以及生活日用品，甚至食品饮料都摆上药柜，值得警惕的是，这些药店的商品比一般商店价格要高出一倍以上，我爱人就曾吃过很多这样的“明亏”。

                             某商场的送礼广告
    在大型商店促销的活动中，商家打出有许多打折送商品的广告，有的商家竟然打出买100送100的骗术，且不说商家的做法是否有官商勾结的嫌疑，消费者兜里的钱商家不把你骗光，他们是绝不会善罢甘休的。消费者在购物的过程中，商家绞尽脑汁把积压过时的、换季淘汰的商品处理出手。我爱人购曾买了10000元的商品（一台液晶大电视），换回来一堆用不上的电器，像DVD、吸尘器、电饭煲、豆浆机一类等，好像是赚着了，其实是赔大了，这些“陪送品”不都是商家的潜规则吗？（其实就是贪小便宜吃大亏，商家掌握上帝们的心理。）

这种潜规则太普遍了，多少善良的消费者尝尽了苦头，倒在诡鹬商家推销的“陷阱”之中。

至于许多商家的“霸王条款”不胜枚举。

最可气的，风靡市井的“肯德基”从来是我行我素，绝对是不允许消费者自带酒水，我未曾投诉，但我从来不光顾，或许这也是我维权初级方式。

至于我购买的商品房，现在看起来受到的“礼遇”就太多了，物业费逐年飙升不说，小区管理日趋下降，就连基本的维修都可有可无。有些事我这个“房贷族”也敢怒不敢言，因为我的房子购买不到两年，房价翻番了，房地产老板说他们亏大了。

            
                          楼外瓷砖渗水，室内墙壁出现霉斑，物业管吗？
          请看我的维权文章系列：  以国家名义行骗丧尽天良   http://blog.sina.com.cn/s/blog_4dba8b5a0100gyed.html

                                 揭穿招工“黑中介”的诡鹬伎俩 http://blog.sina.com.cn/s/blog_4dba8b5a0100gb9s.html

                                 我是教师也曾受过贿 http://blog.sina.com.cn/s/blog_4dba8b5a0100exh6.html

                                 90万元买的红木家具竟是假的 http://blog.sina.com.cn/s/blog_4dba8b5a0100g2yp.html

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