一、什么是具体化技术

具体化技术是指咨询员聆听当事人叙述时，若发现省事人陈述的内容有含糊不清的地方，咨询员以“何人、何时、何地、有何感觉、有何想法、发生什么事、如何发生”等问题，协助省事人更清楚、更具体地描述其问题。举例说明如下：

案例一

当事人：最近搬新家，事前请了一些人来帮忙搬家的那一天，有几个人打电话来．说他们临时有事不能来，一时之?我不知道找谁帮忙。如果他们不能来，也应该早——点通知我，我好作安排，偏偏临时才告诉我，真是的!咨询员：这些放你鸽子的都是哪些人?(具体化技术)

案例二

当事人：我再也不想看到他，我对他一片真诚，处处为他着想，没想到他竟然这样对待我，            “衣要新、人要旧”，他连这个道理都不懂，有了新朋友，就忘了我这个旧朋友，甚至把我——脚开，真是忘恩负义。

咨询员：你们之间似乎发生了一些事反映技术)告诉我发生了什么事?(具体化技术)

二、具体化技术内容有多方面内容,比如传记记忆。

与个人经验有关的记忆称为传记记忆。咨询过程小，当事人吐露的个人经验，就是从传记知识库所提出的信息。这些信息是当事人依据情境与个人状况，从传记知识库中取样后，然后再建构成暂时性心理表征。换句话说，暂时性心理表只是记忆的片段，因对象、情境、个人状况之不同，提取的信息就不同，组成的心理表征也会不一样。因此，当事人在咨询中表达的内容，只是经验的一部分，并非全部。更重要的是，暂时性心理表征的组合也是主观的建构，自然并非事实真相。

例如有值当事人因为与女朋友分手，心情恶劣至极。他每天借酒浇愁，但是“洒人愁肠愁更愁”，使得工作与生活受到严重的波及，因而不得不找咨询员协助。他向咨询员描述女朋友如何水性杨花、爱慕虚荣、思断义绝。当事人所描述的内容，就是他从传记知识库中提取的一部分信息，然后建构成该经验的暂时件心理表怔，再表达出来。当事人对不同的人叙述相同经验时，被提取的信息可能不同，形成的心理表征也就有所差异。尤其是当事人受到自我防卫机制的影响，提取的信息自然对自己利多弊少，再经过一厢情愿的组合，形成的暂时性心理表征当然对白己诸多偏袒，在关键处，难免模棱两可。二、传记知识库与传记知识

传记知识库里贮存的传记知识有三种．这三种传记知识在建构传记记忆时才被提取。三种传记知识如下：

(一)生命时间阶段。这是最普通、最抽象、最容易被纳入的知识型态，以年为测量单位。此类知识包含有：与特殊时期有关的主题知识；与某一时期的心情、目标有关的知识，而此知识跟某些重要他人有关联。这类知识出现在“当我在台北念大学时”，“当我与XX住一起时”等的表达中。

(二)一般事件(general events) 这类知识比第一类知识范围更小，发生在月、周、天的时间单位内。一般事件通常包含有重复事件(例如，台北的星期天) 与单一事件。

(三)事件的特殊知识(event specific knowledge)这类知识比以上两类知识的范围更小，这是高度特定的知识，发生在小时、分、秒时间单位内。

当事人描述自己问题时，可能会因为自尊、面子、过去痛苦经验或其他原因，只提取某一部分对自己有利的信息，因而描述的内容模糊不清。咨询员的具体化技术．可以触动当事人的信息处理过程，鼓励当事人从传记知识库中提取更多客观的信息。