案例一

市场的细分是确定目标市场的基础和前提。把市场进行细分，就一定能从中找到自己的发展机会。温州人开始做扣子的时候，我国的扣子产品品种单调，造型、花色单一，很难使消费者满意。从这样一个未满足的市场需求，聪明的温州人看到了一个巨大的市场。他们精心地服务于这个市场，从这里走向了更广阔的天地。

案例二

1.所谓目标市场，就是企业决定要进入的市场部分，即企业拟投其所好为之服务的顾客群。市场细分是企业选择和确定目标市场的前提和基础。无差异性目标市场策略、差异性目标市场策略、集中性目标市场策略。

2.三鹿奶粉采取的是差异性目标市场策略。这种策略的基本特点是：企业在对异质市场进行细分的基础上，从某一产品的整体市场中选择多个乃至全部细分市场为自己的目标市场，并根据每个目标市场的需要分别制定相应的市场营销组合方案，提供特定的产品，在多个市场部分上有针对性地开展营销活动。

3.一个企业如果善于开发适销对路的产品，就必定能在新的竞争中立于不败之地。（具体可由学生发挥）

案例三

1．这个比利时商人在经营活动中虑了社会文化因素而获得成功。

2．分析研究社会文化因素对企业营销活动有特别重要的意义。不同的宗教信仰，有着不同的宗教禁忌、习俗和文化倾向，这些宗教的信仰者都有各自的生活方式和消费习惯。所以，我国企业必须综合考虑社会文化因素，开发研制符合消费者文化倾向的产品，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

案例四

一.

1．天美时公司采用什么样的市场细分标准将市场分为三种类型？（C  ）

A．地理环境细分      B．心理细分        C．购买行为细分      D．人口因素细分

2．天美时公司选择了哪种目标市场策略？（B ）

A．差异性营销策略    B．集中性营销策略  C．无差异营销策略

3．天美时公司采用的是哪一种市场定位策略？（  A  ）

A．避强定位          B．迎头定位        C．重新定位

二.

答：（1）20世纪初期，汽车供不应求，竞争对手很少，福特公司凭借创建汽车生产流水线，以高效率、低成本赢得市场。20世纪20年代，汽车市场发生变化，竞争对手增多，汽车供应量增加，人们变得挑剔起来，不再是“企业生产什么，我就买什么了”。

（2）任何企业的活动都离不开营销环境。福特公司后来比通用公司比了下去的根本原因是忽视市场营销环境的变化，尤其是忽视顾客需求的变化，一意孤行地认为“不管顾客需要什么，我的车就是黑色的”。还有就是忽视对竞争对手的分析。而通用公司则针对福特公司的营销策略及“挑剔的顾客”推出“汽车形式多样化”,最大限度地满足顾客的需求，从而在市场上远远超过了福特公司。