王化成，中国人民大学商学院教授，博导。

课程《企业财务管理——业绩评价与分配管理》，总结为人生规划很重要，应该为自己做出人生的战略地图。

·你评价什么，就得到什么。——美国哈佛大学商学院 卡普兰

·手把青秧插满田，低头便见水中天。

心地清净方为道，退步原来是向前。

·善于激励自己的人，能铸就自己的成功；

善于激励他人的人，能铸就团队的成功。

·企业业绩评价的模式：财务模式、价值模式、平衡模式

A、财务模式：杜邦分析法与综合分析法

反映偿债能力的指标：流动比率=流动资产/流动负债、利息周转倍数（利息保障倍数）=息税前利润/当年利息开支、所有者权益比率=所有者权益总额/资产总额、负债比率=1-所有者权益比率=负债总额/资产总额、资产负债率、已获利息倍数、现金流动负债比率

反映盈利能力的指标：销售净利率=税后利润/销售收入、投资报酬率（总资产报酬率）=税后利润/资产总额=销售净利率*总资产周转率、所有者权益报酬率=税后净利/所有者权益=总资产报酬率*权益乘数、资本保值增值率、主营业务利润率、盈余现金保障倍数、成本费用利润率

反映资产周转的指标：存货周转率、应收账款周转率、总资产周转率=销售收入/总资产、不良资产比率、流动资产周转率

反映企业竞争能力的指标：如大学以上职工的比率、销售增长率、资本积累率、技术投入比率

其它一些常见的定性指标：经营者基本素质、产品市场占有能力、服务满意度、基础管理水平、发展创新能力、经营发展战略、长期发展战略的符合与满足程度、在岗员工素质、技术装备水平更新水平、服务硬环境、员工满意度、核心竞争力的贡献程度、排斥订单数量、新产品正常化时间、综合社会贡献

B、价值模式：市场价值MVA和经济价值EVA

EVA：即从税后净营业利润中扣除包括股权和债务的所有资金成本后的真实经济利润，可以理解为剔除了资金机会成本的利润。

C、平衡模式：平方积分卡与战略地图

平衡积分卡核心：企业愿景与战略

财务层面：股东权益报酬率、每股盈余或每股利润等

客户层面：顾客满意度、投诉率、交期准确率等

内部流程层面：内部客户满意度、

学习与成长层面：骨干员工培训率、提拔率、第二梯队考核合格率、多技能工保有率；培训实施率或者培训合格率的指标可以转化为：员工技能、员工素质、团队能力、学习氛围、成长性、员工满意度、核心或关键员工达标率、流失率等

考核高层的战略指标分析：

1、工作业绩出色，独当一面，主动、全面、有效地履行职能、解决问题、规避风险

2、忠诚于企业及职业，勤勉、自觉、廉洁、自律，与企业倡导的主流文化价值观相符合

3、适应公司的长期发展要求，管理行为具有前瞻性，不短视，不造成瓶颈及短板

4、团队建设及骨干、助手、核心技能人员及第二梯队的培养成果非常出色

战略地图丰富了平衡记分卡的理论体系：

    战略地图：描述战略

    平衡记分卡：衡量战略

    战略中心型组织：管理战略

·如果你不能衡量，那么你就不能管理；

如果你不能描述，那么你就不能衡量。

·ACTION:

1、改变管理模式：多表扬，少批评（对工作如此，对家庭也如此）

2、重点放在人员的能力与资源的符合性上

3、描述公司战略地图

4、制定公司平衡计分卡

5、制定公司内控体系图

6、制定公司年终业绩考核体系

7、制定人生战略地图

其它：

·必要去的几个地方：山西平遥、云南丽江、四川九寨沟

·《听厉以宁教授讲故事》