
有着五十五年历史的老店店庆翻新,一阵忙活。
距开业的日子越来越近,咖啡馆的装修紧锣密鼓。老板几乎天天跑到店里来监工,给装修公司的师傅提各种不同的意见,我这个新聘的店长被搞得紧张兮兮,无暇顾及工人干活,倒是时时留意起老板的脸色来。
听老板说卫生间还缺少点什么,我想八成是应该在墙壁装面镜子,遂安排工人去卖镜子,老板听了没说什么。一面大大的镜子挂上了墙,老板摇摇头,说不是这个挂法,让调整一下位置。
老板说完就走了,我看老板一脸严肃,也没敢多问,就自个儿琢磨该如何调整。许是镜子挂矮了,就让工人将它升高一点。
次日,老板看到镜子,我留意到他眉头微蹙,脸色转阴,虽然没说什么,但我料定是镜子还未调整到位。老板离开后,我又吩咐工人将镜子往下挪了挪。老板转身回来取东西,看到工人按我的意思正在移动镜框的位置,就发火了:不是挂高挂矮的问题,安装的方位都不对!
同样,老板也是边说话就边往外走,这回又留下一个哑谜给人猜。我在想,这卫生间能挂镜框也就三面墙,大便蹲位有高高的隔板,小便池一方装镜框已被否定了,那只好选择另两方墙壁了。左侧和右侧也没什么差别,我就让工人把镜子随意安到小便立位右侧的墙上。
老板对镜子的安装仍然不满意,也半天不说话,工人看他的手势对镜子进行切割,镜子从中间一分为二,分别挂到左右两侧的墙壁。看着他的手势,将镜框一直往下移,直到从镜面里已看不到上半身,才固定下来。
安装完毕,老板回过头来看着我,问我怎么样,我脱口而出“很好。”其实,我也不知道怎么个好。
老板又嘿嘿地笑着说:好吧?小胡站上去尿一泡。
老板这种异样的表情让我体味到什么叫“皮笑肉不笑”。带着笑,话却明显提高了语气。想起应聘时他说的一句话,老板的话就是命令,我不能为这点不算事的事“抗命”。再说,大家都是爷们,自家的本钱掏放自如。话是这么说,可当我站到便池前,手似乎在抖动,软得比小弟弟还软,掏了半天也没把东西掏出来。我冲着老板笑笑:江总,我的枪里还……还没子弹……
老板指指我:不能正确领会领导意图,没有良好的心理素质,缺乏自信,是做不好一个店长的,你的试用记录已被扣减三分了。
老板的话蛮有道理,我无话可说,站在一旁继续听这个女伴成群店铺联锁的成功人士训导。
只听老板说:女人通过那张脸体现魅力,男人通过这把枪找到自信,关注的焦点都不同,你把那镜子挂得老高做什么?
听了老板的话,我若有所悟。以老板之心度顾客之腹,但愿自信的男人到此一站,莫生出自卑来。
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