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15年前的昨天,在美国得克萨斯州的得克萨斯城,一大早一个炼油厂发生爆炸事故,有15个人丧生,180人受伤。
不幸在这场灾难中失去生命的人,有11个人是我原来供职的Jacobs雇员。15年后,Jacobs把这些和能源有关的部门已经卖给了我现在供职的公司。世事变迁,人们并没有忘记15年前逝去的同事,在新公司的网站,人们纪念这些曾经一起共事过的生命,发誓绝不让这样的安全事故再次发生。
实际上,这次事故改变了美国建筑业、炼油业的方方面面,很多行业的规则因此而改变。比如,办公室一定要建在可能危险爆炸范围之外。因为当时临时办公室在炼油设备附近,老旧的输油管道漏气,被引发大爆炸,其时,员工在临时办公室开会。
Jacobs在这巨大损失之后,出台后来被行业和新闻界称赞的BeyondZero(零之下)的公司政策。开始推行时,阻力很大,包括我都很有一段时间觉得这是公司领导层的噱头,很不以为然。但高层不为所动,坚决要求每一层人员必须执行。开会无论大小,主持会的人必须宣讲一个有关安全的知识。弄得我们这种IT部门,本来和工地那种危险地方十万八千里,现在为开3个人的小会,满世界网上找安全话题!
几年过去了,领导层丝毫不放松地强力推行BeyondZero,我们渐渐地体会到它在不知不觉或是我们的抱怨中改变我们的行为和生活。在办公室、在家里、出差度假中,碰到不安全的现象和行为,我们会条件反射地站出来警告同事、客户、家人、朋友、甚至陌生人。
通过这件事,我第一次强烈感受到优秀的领导力是什么。
是从灾难中爬起来,认真调查事故原因,反思每一个细节,立法纠正以前的疏忽和错误,每一天、每一年都不忘记那场曾经的灾难,让那些逝去的生命刻进活着的人的记忆里,刻进我们从此以后的行为准则里。
没有一句大话,没有任何“亲自”的表白,强大的领导力体现在保证同样的错误不再发生;悲悯的情怀体现在15年后追忆那一天的沉痛!图三当年的项目经理现在应该已经快退休了吧,在镜头前多次低头、哽咽、停住。他特意找到年轻一代的领导人,郑重地把一个纪念章交到那人手中,托付他一定记得当年逝去的生命,把安全的传统继续下去。
我去休斯顿总部出差时,曾经看到一棵茁壮的树,是为那些逝去的同事栽下的。枝繁叶茂下,低头,铭牌上写着:In Memory ofMarch 23,2005.