网络管理员（简称网管或网管员），一门新兴的职业，曾经红火一时，一度成为毕业生就业的热门岗位，而近几年，“网管员热”渐渐消退，很多计算机毕业的学生都不屑于做网管员，很多正在做网管的人都纷纷转行。  

    社会上对网管员的看法不一，有人认为网管员的工作好，又轻松收入又高，也有人认为，网管员的工作又累又不讨好。有人认为搞电脑的就是网管员，也有人认为在网吧里搞服务的网吧管理员也叫网管员。

    为什么一度热门的工作遭遇“退热”的尴尬呢？究竟应该怎样看待网管员职业呢？人们为什么有那么多的偏见呢？为什么大量的从业人员频频跳槽呢？网管员的出路在哪里呢？

    网络管理员是网络运行的负责人，也是整个网络的技术负责人，是一种复合性人才，主要是针对一些大、中、小型企业的网络管理工作。网管员要精通网络技术、计算机技术等，其工作主要包含三个方面：网络建设、网络维护和网络服务。但是其主要任务还是对整个网络的管理，使其能正常提供服务，

    网管员的工作是很重要的，从事网管工作也会让人受益匪浅，总的来说，有以下几点。

    第一，有利于网管员掌握全面的专业知识。

    网管工作涉及硬件、软件、数据库，有的还涉及网站制作，图象处理、视频采集处理等方面，这要求网管员具备比较全面的计算机知识。计算机专业科目繁多，网管员可以在通过在工作的实践，掌握较为全面的专业知识。

    第二、拓宽知识面，掌握更多的技能

    网管员一般是在一些非计算机行业的单位工作，这使得他们可以接触到其他行业，拓宽自己的知识面，学会专业之间的融会贯通，掌握其他行业的技能。如果有机会，还可以转行到更加适合自己的岗位工作。

    第三、学会与人沟通，拓展人际关系。

    一个优秀的网管员一定是一个为人处事的大师。

    网管员每天都是和一些非计算机专业的人打交道，经常需要跟他们沟通很专业的知识。比如，单位的网络需要升级改造了，需要怎样规划，需要配备哪些设备，这些专业性很强的东西,你必须要和领导、同事们沟通，要把很专业的东西说得通俗易懂。有时候，还要跟一些几乎不懂计算机的人交流，教他们如何打字，如何上网，如何拷贝文件等等。这都培养了网管员较强的沟通能力和细致耐心的工作态度。

    另外，同事们朋友们遇到这样那样的电脑问题自然会想到求助于你，而这些问题对于网管员来说都是小菜一碟，所以，只要你愿意乐于助人，就可以为自己拓展一个良好的人际关系。

    第四、工作相对稳定，有时间看书学习

    一般中小企业都只有很少的人负责网络管理，有的只有一个，缺少竞争加上网络管理的专业性使得网管员的工作相对稳定。一般来说，如果网管员没有明显工作上的失误，企业的管理者不会频繁更换网管员。只要管理得当，网管员还是有一定的时间可以自由支配的，这给网管员提供了看书学习的好机会。这是其他IT行业所难以具备的。

    这些优势使得网管员职业一度火热，也是很多人选择网管员职业的原因。但也应该看到，网管员的工作也有很多不利的方面。

    第一、不利于网管员学习更加深入的知识，缺少竞争和互相学习的机会

    在上文中提到，网管员可以掌握更加全面的知识，但是从另外一个方面看，网管员很难在其中哪一个方面钻研下去。因为虽然知识面广，但深度不够，无论是硬件、软件还是网站制作等方面，网管员大都知识浮于简单的应用。他们中的大多数很难在某一项有所专长——他们会维修电脑，但是只停留于部件级，也就是更换部件，而达不到能够维修芯片的芯片级水平；他们看得懂代码，但是很少自己做程序；他们精通于网络维护，但是要独立设计一个复杂的大型网络，还是有点难。网管员的实际工作决定了他们没有机会接触太多的专业性的工作。单位也许也会让你做程序，但肯定是偶尔；单位也会要设计网络，但是一年最多改造一次。由于终日维护同样的网络环境，终日忙着解决一些日常琐碎的毫无深度的问题，网管员失去了在工作中提高自己的机会。

    网管员的工作相对稳定，这是因为企业里做同样工作的人很少，甚至没有，所以没有竞争。但没有竞争就没有发展，长期在这样的环境下工作，难免产生懈怠的思想。周围缺少同行业专业人员，不能形成互相学习、互相促进的氛围，这对网管员的发展是极为不利的。

    第二、 网管员的工作不被人理解，社会地位尴尬

    网络和各种各样的计算机系统是非常复杂的。网管员的职责就是要把要把这些系统管理好，让它们能够正常运转。这给网管员提出了很高的要求，他们要掌握防火墙、网关、路由器、交换机等各种网络设备的使用，还要能够快速处理各种各样的计算机故障，有些还需要进行网页制作。此外，还要熟悉数据库等方面的应用。除了技术上的要求高，网管员还承受着较大的工作压力，比如，数据突然丢失、网络突然中断等突发情况都要求网管员在很短的时间内独立解决。

    但是，很多人看不到网管工作的辛苦，他们觉得只是弄弄电脑而已，轻松的很，只要是电脑上的问题都要去找网管员。自己的文件存丢了，会把网管员找来；文档不会排版，要请网管员帮忙；显示器不打开怪电脑没反映，也要找网管员的麻烦；上班时间看电影网速慢，一定不忘记埋怨网管员……作为网管员，你还不能跟他们发作，因为上司会找你谈话，客气点的会说，你要有耐心，要注意和同事交流，不客气的直接说，要你干什么吃的！

    网管员如果管理得当，系统一般不太出问题，网管员就会很“清闲”。这份“清闲”是很多人特别是企业管理者所不愿看到的。在一些企业中，网管员除了负责网络管理，还要负责文秘、内勤的工作，有的还要负责销售。电灯不亮了，电话不响了，电视机没有信号了，打印机卡纸了，都要网管员负责维修。总之，不能让网管员闲着。

    如果满大街都看到警察在抓小偷，大家一定会肯定警察的作用。可是如果治安搞得好，警察都闲着喝茶了，大家又怀疑警察存在的必要性了。警察究竟是忙好，还是闲着好呢？

    其实多做些事情，哪怕是做些份外的工作，大多数网管员还是很乐意的，他们伤心的是自己的工作不被人理解。有人认为网管员就是修计算机的，有人认为网管员就是“网吧管理员”。有的时候，人们对网管员工作的误解已经到了相当的程度，我曾经在一家企业的招聘信息里面写着：招聘驾驶员一名（兼网管）。人们对网管员工作的误解是由于我国信息化程度不高，人员信息化素质偏低的原因造成的。

    第三、网管员地位的边缘化制约网管员在企业的发展

    在很多企业中，企业的决策者关心的是企业的生产、销售、财务。这些部门直接决定着企业的命运，它们往往能够参与企业的决策。企业的决策层也会注意这些部门员工的提拔，注意改善他们的福利待遇，但信息部门和人员还远没有达到可以参加企业决策的程度。除了少数企业有专门的信息部门外，在大多数中小企业中，网管员往往被分在后勤部门、人事部门甚至随便安插在哪个生产部门，他们的意见很难有效地反映到企业决策层，企业决策层也很难了解网管员的工作。这就使网管员很难有被提拔或者改善待遇的机会。网管员的这种边缘化地位严重影响了网管员的职业发展。

    分析了做网管的利与弊，我们可以大致了解网管员的实际工作和处境。究竟应该看待网管这个职业呢？已经踏入网管这个职业的人，应该怎样规划自己的职业道路呢？

    做网管大概有以下几种情况。

    第一种情况，如果你在机关或者国有企业、事业单位做网管，如果你有正式编制，而且你自己也愿意在这里工作，那么，恭喜你，你找到了一份不错的工作。因为这样的单位稳定，几乎不需要担心会失业，而且收入都还不错，时间长了还能混个一官半职。

    第二种情况，在一些信息化发达的企业做网管员。企业一般重视网管员的工作，一般都有一个团队或者成立一个专门的部门来管理网络。比如在很多大型企业，信息部门不仅仅承担网络管理，而且还负责技术研发、企业信息化管理等，信息部门不仅参与生产、销售，而且能够参与企业的决策。这样的岗位要求高，制度严，竞争激烈，当然收入也高。网管员在这样的企业中，只要肯钻研，肯吃苦，就能不断地提高自己，就会好的前途。

    第三种情况，在一些中小型企业中做网管员。这占了网管员中的大多数。这一类网管员既没有第一类网管员的稳定，也没有第二类网管员的机遇和待遇。上文中所说的做网管的利与弊也大多是反映这一类网管员。如果你自己喜欢网管这份工作，并且单位的待遇机遇都还可以，老板还算重视，我觉得还是应该好好地干下去，毕竟能有份工作不容易，而且社会也需要这样的人才。但是如果整日重复一些日常琐碎的工作，在单位不受重视，甚至终日仰人鼻息、唯唯诺诺，就应该调整自己的职业规划，早日为自己找到合适的发展平台。

    网管员的发展方向很多，可以根据各自的情况而定。有的网管偏向网络，将来就可以向网络工程师方向发展，搞网络的设计和规划；有的偏向网站制作维护可以向网页设计师发展；偏向数据库、程序的，可以考虑改行做软件设计师；偏向硬件、系统方面的，也都可以向着各自的方向发展。除了向各个专业方向深入发展，有能力的网管员还可以CIO（首席信息官）的方向发展，进入企业的决策层。上文中曾经提到做网管员好处的第二点是拓宽知识面，掌握更多的技能，网管员可以充分发挥这个优势，向其他更适合的工作转行，又懂业务又精通计算机的你一定能受到单位的欢迎。

    网管工作是一项技术性很强的工作，但在企业信息化水平尚不高，人们的观念尚未转变的现实中，网管员的地位和前景多少还有些尴尬。好在随着企业信息化的深入，越来越多的企业开始重视网管工作，很多企业从一开始没有到开始聘用网管员，从聘用兼职网管员到专职网管员，这就需要更多的网络管理的人才。总的来说，网管员就业的市场是广阔的，前景是好的。

    所以，网管工作是不错的，它可以实践知识、适应社会、积累有益的经验。作为一名网管员，你应该为能有这样的工作而骄傲。如果你的目标是做一名出色的网管员，那么请你坚持，“行行出状元”，眼前的困难终会过去。如果你的理想更加远大，那么你也应该为作为一名网管员而自豪，因为它给你提供了好的锻炼的平台和跳板。