我的失败销售，写给想做销售的在校大学生，请进。

2007-09-09

four18ren

看了那么多关于销售的帖子，作为在销售职业混了一年多的人，我也想说说这方面的事情。为准备加入该行列的同仁们或应届的xdxm作个参考吧，做过销售的人就可以别理会我了，呵呵。

从哪里说起呢？就以我的经历作为载体吧

在选择销售作为职业之前你要思考几个问题：

1. 你为什么要选择销售？是逼不得已，还是热爱它，如果你的答案是前者的话，前景不会很妙；如果答案是后者，你还需要问自己一个问题，喜欢销售工作的哪个方面？自由？挑战？能赚钱？还是可以为以后当老板作准备？

2. 你了解什么是销售吗？销售分几种？销售从对象上分为直销和渠道销售，直销就是直接把产品推介给消费它的人，而渠道销售则是发展经销商，找人代理销售。从方式上可分为电话销售，登门拜访，演讲会销售，互联网销售，电视购物等等。从销售难度上来分，可以分为推销和营销，推销就是说你的东西对于你面对的人来说肯定有需求的。而营销是你必须给客户创造需求，给客户洗脑，挖掘客户的需求，然后再对客户进行推销。招聘网站上还分技术类和非技术类销售，个人觉得这种分法没什么意义。因为销售任何产品，都需要你对产品很熟悉，比如你随便让一个处男去推销卫生棉这么简单的产品，那么他也对产品肯定不熟悉，对吧。当然，我也不是学营销的，这只是我自己对销售的理解，说错了还请大伙指正。我让你们了解这些并不是纯粹为了了解，而是为了你们能够很好地选择。有的销售工作是越干越轻松，客户越来越稳定，比如开发渠道。但有些销售工作你永远必须努力，必须变成疯子，否则很容易滑坡，直销就是这样，特别是那些一锤子买卖的直销。

3. 对销售工作的难度了解么？自己能承受客户对自己天天拒绝、打击么？

我觉得很多人在选择它之前并不清楚这些，包括我自己。

所以我建议想做销售的同学在大学期间找机会试试，哪怕是做保险，网络公司，或者其他直销（不建议做安利）。因为这些行业要求不会那么高。看自己是否真的适应销售这种工作，对于后面的学习也是很有帮助的。

说了这么多，你可能对销售还是没有真切的体会，那你可以接着看我的故事，看完了你就会有切身的体会。不好意思我本人是学数学的，可能写的不好还请大家海涵。

本人于去年6月份被学校扫地出门，从此被抛向了社会。跟很多人一样，我的大学生活过得很浑浑噩噩，一直不知道自己毕业后该干什么。还好我学的是师范大学，多数同学凭学校名气和这个数学专业很顺利地去各地高中教书，去培养下一代书呆子去了，呵呵。但是我一直没有想过去当一名人民教师，当初考到这所学校也是很碰巧的事情，那时也什么都不懂，只晓得是大学就好，是名牌就更好了。所以大学期间也没有给自己设定什么目标。是去考研呢，还是工作呢，直到毕业也不清楚自己能做什么，会做什么。想到这里我对那些高中老师真有些抱怨，觉得那些老师知识面很狭窄，生活也很闭塞。对于他们来讲，只知道好好把他们的科目教好，就教我们怎么做题考大学，然后关心一下他们的奖金。而其他一概不感兴趣，根本没办法在学生的生涯发展上提供一点建议和参考。这一点在我们那小地方体现的尤为严重。

大学四年，确实也学了不少东西，可是从来没有想过它有什么用。而且进了大学却把高中时期的一些好习惯给丢了，那时的生活，在时间安排上是绝对有效率的。整个人就像发条一样，毫不松懈。大学却比较懒散，醉着生梦着死，直到毕业前夕。不管外面叫嚣工作形势有多严峻，工作有多难找，反正死猪不怕开水。

终于，等到学校开了一场招聘会。拿着简历在各个展位旁钻来钻去，看看自己是几斤几两。才发现凭自己条件若不当老师只有死路一条。赶紧回去把简历改成应聘教师了，跟同寝室的几位难兄难弟欲征服那些所谓的领导。三条汉子来到A中学摊位跟前，一位“绝顶”聪明的领导象海关稽查员一样瞅着我们的材料，头也没抬就来了句：“李子民同学你专业成绩不是很理想嘛，看一下这位的呵，哎哟你英语好像不是很符合我们的条件啊！”

“那还有我的呢，”我小心翼翼地问。

“哦，外地生源啊，抱歉，”说这话时给了我个不屑的眼神。

这时班上成绩最好的同学刚好从旁边经过，手一挥嘣出几个字：“垃圾学校，睬他们干吗？”

听了这句话，那老师刚才还很红润的脸色突然变成铁青。我们几个倒觉得爽，似乎给出了口气。随后跑到别的摊位上一看，结果大同小异。

“算了，回去吧，” 李子民建议。于是几个蔫坏的茄子走出了举办招聘会的体育馆。出来的时候，观察了一下，发现大凡里面出来的人低头的多，抬头的少；面无表情的多，带笑容的少。我知道我们的冬天来了。

回到寝室继续最后几个月的无忧生活。

六月份已经来临，同学们的工作都陆续找到了。但我依然如故，学校已经开始下最后的通谍：6月20号以前必须搬出学校，否则寝室里的东西作无主处理。这几天宿舍管理员天天带着群大妈，跑到寝室里来，对着我们的东西虎视眈眈。开始指着客厅里的一些盆啊桶啊什么的，不断询问我们是否还需要它们，真令人烦极了。

于是，我想的确需要认真找一份工作了。当老师的时间已经过了，找销售吧，心里想反正以前也曾想过要做销售。打开学校就业网站，看到销售工作就把简历投了过去。大概投了十多份简历，接下来一个礼拜收到七八个面试通知。妈的，销售工作果然好找。我也被同学们笑称为“面霸”。

第一份面试，是个代理人才服务公司。按照电话里的指示到了该公司门口，发现门口挤着几个人，每人手里都拿着一叠房产广告，看到我赶紧闪到一边。原来是做房产的，还以为我是该公司的员工，呵呵。当时感觉他们怎么偷偷摸摸地呀，后来工作了才认识到自己也在干同样的事情，当然这是后话了。

敲门进去面试。面试也没有进行多久，只记得做了一套测试题，大概是个性格测试，做完后一位女士拿着我的结果，皱了一下眉。说，

“自我介绍一下吧？”

“好的，我名字你都看到了，呵呵。我本是江西人，2000年考到上海来读大学，四年后我毕业，就来到你这了。我觉得我比较外向，自信，负责，乐观，生活态度积极。而且我的团队合作精神很强，曾经在大一的时候帮解放日报房产版做过市场调查。”我把我平时了解到的理想的应聘者应有的特点，赤裸裸地抖出来。

“我看你的测试，你好像属于很理性的人吧，你为什么要做销售呢？”

“这可能跟我的专业背景有一定的关系吧，因为我是学数学的。但我一直觉得我应该做销售，它很锻炼人的。”

“说说你对销售的理解。”

“我觉得，销售可以分为工业原料销售和终端产品销售吧。”什么话，后来想起这句话就会不自觉地发笑。

“好的，这只是我们的初步接触。我们还要跟用人单位讨论一下，我们在帮忙客户公司招聘的。有什么消息我会通知你的，再见，这边请。”

礼节性地告别一下。第一次面试失败。

第二次面试，是代理传奇3的网络技术公司市场专员。这次做的是一套逻辑题。做完后在人事经理办公室。经理第一个问题：

“先自我介绍一下吧？”还是那个老套问题。我的回答也跟第一次一样老套。经理接着问：“你觉得你大学期间最成功的事跟最失败的事分别是什么？”

“最成功的事就是交了不少很仗义的朋友，最失败的事就是讨厌所学专业，学习上并不成功。”

经理微笑了一下，继续问：“这有个杯子，你想方法推销给我。”我也忘了具体我怎么做的，反正不是很成功。

“说说你觉得别针有那些用途。”

“别文件，给女孩子做发夹，偶尔可以用来做攻击别人的武器，小时候我就用过，还可以串起来做装饰，还可以做牙签，做钥匙串，小时候跟同学打架纽扣掉了的时候还曾把它用来替代。”

关键问题出现了，“你的期望工资多少？”

“2k吧，我只要在上海能活下去。”

“可是我们没办法给你提供那么多怎么办？”经理问。

“这没关系呀，我只是期望那么多，有期望就有动力嘛。”

经理再次笑了，说：“最后，给你个任务，调查你们学校周围的网吧，主要针对网络游戏，格式自己定，下周交给我，结果可以发到我邮箱里。”本次面试到此结束。我本以为问了这么多问题应该敲定了，可是，可是最后的结果还是失败。

那时真的好傻，经过几次面试都不知道去总结。说真的，在学校我还是很幽默的，同学都称我为他们的开心果，可是到了正经场合怎么都幽默不起来。

马上接着第三次面试，这次是电信的一个子公司（他们向我介绍时这么说），是做那种门禁系统的。以前几次面试都是跟经理单挑，这次他们派了三个人跟我群殴。这让我很紧张，一个我都趟不住，何况三个，结果可想而知了。所以说人不能紧张，一紧张就会变形，会很难看。其中一个老头还不断提醒我不用紧张，殊不知他越是提醒我越是放不开。现在只记得几个问题。

“你自我介绍一下”“你老家哪里”“为什么要做销售？”“学校表现怎么样”

如实回答完这几个问题，我自己都知道结果了。他们得出的结论依然是我不适合做销售。

接下去的几次面试都大同小异。结果也同样一个字：惨。最后一次面试我必须提，因为那是我的第一份工作。那是一个涂料公司，还说是中德合资，我后来知道其实只是用德国人的品牌。面试非常简单以下是我跟人事经理的全部对话：

“你觉得销售工作会出现的最主要的问题是什么？”经理先问。

“因为销售分很多种，销售理论告诉我们。。。。”没等我说完，经理打断我：

“你只要回答我基本问题，不必牵扯到销售理论。”这正好，我哪里真懂销售理论哪。

“一般两个问题，一是产品卖不出去，二是产品卖出去钱收不回来。”

我感觉他好像对我的务实态度表示欣赏，又问我：“现在住哪里？”

“长风公园那边”

“租房？”

“对”

“多少钱一个月？”

“1400，三个人”

“你可以再找便宜点的住，我们提供的底薪只有1200，提成分别百分之六、七、八，按销售额计算。同意的话下周一过来参加我们的培训。”

找了这么久的工作，早就疲惫不堪了，哪有不同意的道理？这样第一份工作到手了。

下周准时到公司报道，在公司会议室已经有三位同事先于我到了。其中两个三十五、六岁，另外一个跟我差不多。经过互相介绍，果然。年轻的先一年毕业，比我还幼稚看起来，姓宋，我们称他小宋。其他两个毕业7、8年了，我们分别称他们老李和老王（后来才知道他们是来应聘经理的）。公司派车送我们一行去青浦厂的里接受培训，由于年龄关系，路上二老坐前面互相吹大牛，二小后排吹小牛，第一天工作就算开始了。我问小宋，做过一年销售，感觉销售怎么样？小宋说很好啊，很自由啊。靠，真是肤浅。

培训内容非常简单，都是些关于涂料的特性和指标。每天上午2小时，下午一小时内容。剩余的时间都在厂区里瞎转。本以为就我们几位销售人员，但是过了几天陆续来了很多销售，最后竟然招到了近40人。年龄大的有近40岁，小的20来岁。这么多人在一起，也没个直接领导（各部经理还没有产生），大家懒懒散散，嘻嘻哈哈开开玩笑。因为都是做销售的，而且很多应聘经理的都是老油条，只是牛皮吹来吹去，好像很少人关心这个产品怎么卖。最后才知道原来公司是在推一个新产品，建立一个直销团队搞涂料直销。可其实老板和老总都不是很懂直销团队的管理，那些老油条其实也没有几个管理过直销团队。所以导致了一系列问题，后面会有介绍。

产品知识培训过后是营销培训，公司请了两个保险公司的培训人员花一天时间培训我们业务知识，感觉水平很次。估计是老总的关系户。因为他们水平不行，以至于我都记不得培训内容了，无非就是吹了下他们的身世，还讲了些做销售要什么知识，什么计划，都很泛泛。只记得当时他们带了位漂亮的助理过来，一直很酷地对着大伙，当那位讲师要求大家提问并把问题写在纸上时，有四五位同仁不约而同提到：“为什么你的漂亮助理那么不爱笑？”引得大家哄堂大笑和那位小姐的尴尬。

当大家都知道公司要直销时，几乎三分之二的人都认为该产品没前途，私下里讨论都不认同那产品，天哪，哪有不认同自己产品的人还能够做好销售的？甚至还有公开宣传直销不好的，打击大家，并举了几个做保险的被他揣出们的例子，不过那个员工很快被k掉了。

培训结束第二天，公司开始部署人马。40几个人分成四部，并把上海市场分为四个区域。四个人当上了经理，分别是老王四部，老李二部，老陆一部，谢总三部。之后突然发现，昨天还有说有笑的一群人怎么满脸乌云密布，最夸张的是我竟然没有觉察到这种变化，依然开着不适时宜的玩笑，自然碰了一鼻子灰。利益这词在这里得到生动的解释。

于是各部经理带领各自人马奔赴战场。我在三部跟随谢总，部里除了我们还有星爷，彪哥和老孙。经理谢总，为什么那样叫呢？因为他喜欢这样称呼，他本来确实是公司里的副总，三个月后被撤。公司考虑他在涂料行业有近十年的经验，留在公司给个经理他当当，且只给了我们4个兵让他带。此人超烦，婆婆妈妈，自恃有几年经验，喜欢在别人面前称师，很像大话西游里面的唐僧。被同事们戏称为理念大师。金融大鳄索罗斯说的好，人必须有舞台才有发言的余地，才会受到重视。但是我们经理不懂。搞了些非常烦的表格给我们和给客户填，尽是些不切实际的东西和形式上的东西，每天要求我们写总结，写体会，为了做表面工作给领导看，却从来不想想计谋让推销变得更容易，于是我们却从心底抵制这玩意。他还不会做人，曾经在大会上当着大家的面向一位销售代表讨烟奉承老总，被老总当面批评。经常在我们面前吹嘘他过去怎么辉煌，在哪里哪里当过副总云云。而且此人极懒，从不培训我们也从不带我们。每天早上听完我们汇报后一屁股溜回家看电视去了。

第一天出去跑，到西苏州路上的一个新楼盘转了圈。正想溜进去，结果被看门门卫拦住。问我干吗的？只有如实相告，那些狗不让进。说实话，从来都没有跑过业务，这时还真有点胆怯。开始也不会说谎，其实那些狗还是很好对付的，只要象踢球晃一下就可以骗过去了，或者丢点骨头还是别的他们也会很听话的。这里手法很多就不一一列举了，这些技术被我后面修炼的不错。

第二天大家回到公司，给经理汇报。只有我们部门，其他部门一般很难再遇到了。我犯了个对个人极为不利的忌讳，那就是——实话实说。其他几位同事都把情况描绘的有声有色，怎么跟售楼经理谈的，怎么遇到户主的。结果我连小区门都进不了的例子被后面的销售大会当作失败的典型。于是我向经理要求，为了可以互相监督和互相照顾我要跟星爷搭档跑。经理说可以。从此我们两个一起跑，也就是跟星爷我也学会了骗门卫，骗经理。这小子，经常找理由早早回家，今天是女友生病，明天是弟弟生病，后天是朋友从外地过来。这样很多时候我等于还是一个人跑，从他身上我感觉到了做人不能那么老实那么透明。所以每次他提早回家的第二天我们都要先于经理10分钟到，这样才好对口风，以免露馅。其他几位同事，我感觉差不多，因为产品推销的难度的确是不小的。慢慢地，我也学会混日子了，可是在我内心里却是越来越痛苦，因为伪装本身就很痛苦，何况想到自己这么年轻应该是奋斗的时候，继续这样下去习惯会变坏，未来会很黯淡。我开始有辞职的念头了。

我想经理其实也是知道我们说了很多谎言，可他好像并不介意。所有人都在混着日子，拿着那一点底薪，让我很意外。不过还有更意外的事情，一个月后全体销售开大会，各个部门业绩都半斤八两，基本挂蛋，可是老总不去剖析难度和业绩差的原因。转而对一部，二部，四部的一点点进展大唱赞歌，公开物质表扬几个有意向客户的业务代表。就像描绘孔繁森这种英雄一样描绘他们，是怎么地废寝忘食扑在工作上，简直就是扯蛋。因为我们私下里都很清楚各自怎么做的，做的怎么样。这几个代表发言也及其恶心，完全不是平时私下里的聊的实情，而是充满者虚伪的言语。利益这词再次得到诠释。“可这是私营企业啊!”我心底呐喊着。让我感觉，公司就是个舞台，大家都是这舞台上的演员，都在尽情地享受一台化装舞会。从此我在公司厕所里不敢照镜子，因为总感觉里面那张脸是扭曲的。大会后面，老总批评我们三部业绩最差，想想都知道，我们部门才四个人vs他们十几个，哪里公平？不过经理谢总为了缓解他的压力，k掉了年龄较大的老孙，找了个替死鬼。

后来我想通了，我们在不断地伪装给经理看，经理不断伪装给老总看，老总也要不断伪装给老板看，大家都心照不宣。老板知不知道？应该知道，但也是没办法的事情。但我厌倦了这种环境，所以一直想着辞职的事。一个月后，有点进取心的同事大都选择了离开，包括我。

找老总签字辞职，老总50来岁。坦率地说，这老总真不应该坐上那位子，没风度，没水平。走在大街上你会误以为他是个看门老头，刚进公司时候我就犯过这种失误，呵呵。整天只会瞎忙，鸡毛大的事情也会召集大家开会，劳民伤财。看过他工资单，估计是老板为了省钱，哪有一个老总只拿9k每月的？

“怎么了，小刘，看业绩好像不理想啊？就想辞职啊。”

“×总，我觉得我不是很适应咱们公司，对于我的业绩，的确惭愧。但我想既然是这样，我辞职于公司于己都是很有利的。”

办完手续，走出公司那一刹那。感觉真是一种解脱，一种彻底的自由从心底升上来。撕破了面具，重新做回了我自己。

接下来的一个多月都在家里当“做家”，没事可干。想起大学想干的事——去创业。呵呵，那个空想家又回来了。没钱没资源，创业终究只是yy，不过也好，yy无罪还能陶冶情操嘛。一星期过后，星爷来找我，说他搞了个项目，我说你没辞职搞什么项目，他回应我说两手一起抓，这小子比我实在。于是我跑过去看到底什么项目，原来只是在亚星广场搞了个小吃摊。卖一种香港小吃， 0.75元一个，便宜。没事就在旁边溜达，发现这玩意一天竟能赚个150到200，周末更多。掰开手指头算一算，呀不得了，每月能赚4到6千多块。我说那我不找工作了，跟你混算了。他说：“你以为这么简单啊，亚星的台湾老板每天收我多少？”

“多少？”

“100”

不是吧，才一平米多一点这么黑？心里不由开始骂起那帮台湾人了。

不过这件事给了我一个启事，小玩意也是可以赚大钱的。想想也不无道理，3Ｍ公司，philip公司，都是专做小玩意赚大钱的。

转眼到了11月份，又接到一份面试，是台湾人的英语培训机构。我想正好，既工作又学英语。直接参加他们培训，一进大厅，我的妈呀，上百号人在一起听几位主管轮流做演讲。可能是由于刚出校门的缘故，抑或是前一份工作的经理们的养尊处优状况，让我很是佩服这些主管的才能。开始还带有怀疑，经过几位主管的鼓动，我告诉我自己我来对了地方。这里每个主管都年轻，精神饱满，很上进。也都很能吹，不过无所谓，我只要我自己想要的东西，这样安慰自己。

过了一天，培训的内容由昨天的对人生态度，对金钱的态度，对工作的态度等等，变成产品培训，人事制度等。讲产品的主管首先问了大家几个单词，好像有蛋清，蛋黄，马桶盖，然后开始宣传他们这套教材的卖点。里面最主要的一点就是可以让小孩子快速记住英文，说出英语。说实话，教材是不错，可一套需要ＲＭＢ五千多，心里想几个人会买？

人事部的经理上来了（后来知道她也是一个部门的主管，并不负责人事），开始讲我们最关心的话题，薪资待遇。她说，我们实行的是高底薪高提成，底薪1500，提出20％，我们的福利就是最完善的培训制度。开始没有理解这句话，后来才知道是没有福利，只是每天会有人不断培训你。

听完他们讲座，我想一想，算一算，还不错啊。但我不知道我的无知被骗了，至于他们怎么骗我，后面我会提。

 

第一天上班，让我很不适应。公司实行军事化管理，每天一早喊口号唱歌，觉得奇傻无比，不过久了就习惯了，对锻炼一个人的自信还真有效果。接着是经理开大会，报昨天各部门业绩，然后是副经理开小会，部门自报昨天业绩和今天目标。公司采取的是演讲会销售，即员工到大街上，地铁旁，幼儿园，学校等地把家长跟小孩约过来听课（大人听讲座，小孩上课），公司乘机向家长推销英语教材。所以平时公司以约访量为业绩，周末和月末用签单量跟到账量为业绩。

紧接着就是各经理的培训，今天讲怎么约访，明天讲产品，后天讲怎么打电话，怎么样攻单。就这样每天都有内容，不可否认学习氛围真不错。完了差不多已经11点多了。也就是中饭的时间到了。

下午由组长跟经理带到超市去约客户，从来没有在大街上推销过，所以开始很放不开，经理便过来鼓励，纠正不良习惯，小到每一个姿势。我当初跟人讲话从来都不看人眼睛的，然后说话时总喜欢摇头晃耳，讲话不自信不笃定，低声下气。要知道这样子跟人家讲话人家会很害怕的，很多人还没有等我开口就已经绕开了，呵呵。还好，最后这方面过关了，但约访量始终上部去。人家每天可以约60多个，我记得起初几天都是个位数，2个3个都约过，直到最后我的单日的约访量都没有超过20，总会有因素影响我的执行力。所以做销售执行力是重中之中。没有执行力一切都空谈。执行力，需要有打不死的精神保证。

这里我也悟出个道理，对做销售的来讲，陌生拜访这关是必须过的。很多人崇尚技巧，但我觉得是这样的：坚持》技巧。因为取得客户信任就是陌生拜访取得成功，下面我举几个例子。有电话拜访也有面对面的。

1. 销售：“请问您家里有12岁以下的小孩吗？”

客户：“没有”

销售：“那您亲戚家呢？”

客户：“也没有”

销售：“那你亲戚的亲戚家呢？”

客户：笑。“干什么？”

销售：“我想了解以下他们学英语么？”

客户：“学啊，现在孩子都学啊”

ps：接下去的聊就轻松了。

2. 情景：一个客户急匆匆经过

销售：“您好，请问”

客户：“对不起，我很忙”

销售：“我知道你很忙，我从您脚步看出来了”

客户：“那你想干什么？”

销售：“你家肯定有小孩吧”

客户：“保险是吧，对不起我真的很忙”继续行走

销售：“不是，您请停一下”

客户：“你到底想干什么嘛？”

销售：“我不一直想给您解释，可您机会都不给呀”

客户：“那你说吧”

 

3. 客户：“喂”

销售：“喂，您好，请问×总在吗？”

客户：“我就是，你哪位？”

销售：“我是×××网络技术有限公司的，我叫×××”

客户：“对不起，我们阅忝敲恍巳ぁ?br>销售：“为什么这么说呢？我听说您对这块还是专家”

客户：“过奖”

销售：“那您肯定有自己的想法，能否让我分享一下”

客户：“没这个必要”

销售：“×总讲话就是直爽，听说您是北方人？我有个同事也是北方人，听他说北方人都很豪爽，很仗义，×总您让我感受到了，一就是一，讲话毫不含糊，我最喜欢和这种人聊天了”

客户：“哦，是吗？”

销售：“是的，请问×总您对我的为人还有什么地方不满？”

客户：“没有，其实小×我跟你这么说吧。。。。。。。”客户肯给你讲很多话时，你就成功一半了。

4.

客户：“侬好，侬寻撒您”（上海话，这种情况很多哦）

销售：“请问是×××公司吗”

客户：“你哪里？”

销售：“我是×××网络技术有限公司的，请问您公司网站有吗？”

客户：暴跳如雷“怎么又是你们××，你们怎么搞的？一天打几个电话过来，我们还要不要做生意？”

销售：“对不起，我真不知道他们打过电话了，我真的是第一次，骗你我天打雷劈”

客户：“你说你们有没有分区？你们管理怎么这么乱？”

销售：“您讲的是事实，我一定向老板提您这个建议。不过也别为了这点小事坏了您的好心情哪，因为我们都找那些比较有名气的公司，没想到大家一块都想到您的公司去了，所以还请您原谅。”

客户：“我现在没时间给你们谈论这些事情”

销售：“那我们能否明天见面谈，您知道我们这个对您公司太有用了”

客户：“你明天早上9点过来吧”

销售：“好的，谢谢您老板”

晚上回到公司，经理继续开会，进行总结，安抚民心。因为离公司远，每天回家差不多都在11点多，12点多才能上床。第二天还得6:50准时起床。就这种生活习惯了居然会适应，反而等我辞职后在家里却全身都累，都很痛。这种感觉在我高考过后也曾出现过。

到了周末，把一周积累的客户都打一遍电话，通知参加我们周末举行的演讲会。少则上百个电话，多则几百个，还是自费。知道台资公司有多抠门了吧？所以在这种环境下呆久了的人不变成人精才怪呢。

周末公司举行演讲会，每天三场一共六场。有时真的很感叹这个公司的组织能力和效率，从物流到场地布置，从接待到攻单，每个环节都安排的很缜密，各司其职，有条不紊，很少出差错。演讲会上主管们冒充教育专家对家长进行忽悠，另外的还有小课堂的英语老师则忽悠小朋友们。小朋友真听话，老师叫他们做什么他们就做什么，叫他们说什么就说什么。就这样一招一招让家长乖乖掏钱买教材。

一个月过去了，发薪水的日子到了，跑过去一看，当场晕倒：300￥！××的，不是说1500吗？这才想起自己并没有签劳动合同。原来他们实行的责任底薪，就是说你没有业绩是不会有底薪的，所以以后面试是一定要问清楚这一点啊！现在很多公司都这样。不过这家公司更过分，就是有业绩，底薪也不会给你，因为它要留下来当作客户退单的保险基金。妈的，它把这种风险推到了销售人员的头上，所以再次鄙视那些台资公司。

说实话，我虽然在这家公司得到了锻炼，但也仅此而已。我从来没有真正融入进去，主管也每天晚上都批评我：“我观察你，你还是不相信我们这个环境，你每天都在徘徊，都在想这份工作到底适不适合你做，要不要继续，这样是不可能做好的。”的确，我每天都在以旁观者角度观察这公司是怎么运作的。里面的教育顾问什么专业的都有，有学英语的，有学计算机的，也有学会计的，还有马来西亚回国的留学生。但我更关心的是里面多少人能赚钱？能赚多少？结果发现有，但不多，多数人都在亏。到我辞职时候，算起交通费电话费房租伙食亏了近3000。有些礼拜到郊区开展业务仅车费就好几十块一天。公司抠门到什么程度？连广告单都必须自己花钱买。

但就是这种公司，很多人在里面还是乐此不疲，为什么？我想首先，这里环境不错，在这里每天你能感觉到自己的进步，这里的主管的确也很负责，因为他（她）所带的团队业绩有提成；其次就是这里都是年轻人，大家过得都挺开心，就是穷也开心，不会跟有的企业里面一样关系错综复杂，不用行事处处小心；再次就是这里经理能赚50万一年（我们经理33岁还是单身女人），副经理能赚30多万，任何主管只要你业绩够高，你就可以带领你的团队到外地去开分公司。当然，更多的人是跟我一样，熬不住，走了。

公司天天在强调对公司忠诚，非常具有讽刺意义，外面有个很大的竞争对手就是公司曾经的一个主管创办的。很多主管出去后也是能找到比这里薪水高多的工作，可以好不夸张地讲，这里的主管都有真材实料。

据我了解，这种台资公司还是很多的，特别是些房产公司。所以经济压力比较大的同学们还是先稳一稳比较合适，哪怕是800块每月。

最后，我想提醒一下学弟学妹们，想做销售没错，但一定要注意选择。选择一项工作前一定要思考以下几个问题（我突然觉得，叫我到大学里去当就业指导老师的话，一定会比那些人称职，而不会只知道摆出些大道理，什么就业形势紧张啊，国家就业政策啊，增加多少岗位呀，先就业后择业啊，空洞。先就业后择业观点还害了不少人）：

1. 你喜欢这项工作吗？

2. 这工作能养活你现在吗？

3. 这项工作的替代性大吗？

4. 你的职业是人们认为可有可无的吗？

5. 想当老板的话，你这项工作对你将来有帮助吗？

6. 你的工作有机会接触上层吗？

7. 工作跟你的专业吻合吗？不吻合将来会后悔吗？

8. 金钱对你真的那么重要吗？还是有其他重要的东西值得你去追求？我知道很多人都是冲着金钱去做销售的，但是钱多少才算有钱？这是个社会问题，想想以前谁会在我们这个年纪想房子？想车子？都是社会在要求我们，但社会对我们要求高不？我觉得，高了。

在结束之前，我再谈一下各种销售工作情况。一般开发渠道的销售，不出差大概2000，出差的话4000左右，但提成很低。但这类工作，等你关系和资源网成熟以后创业最简单。网络公司，房产公司，软件公司直销，底薪1000－1800，提成10％－25％幅度，不过房产公司提成例外。这类销售要保持高业绩必须把自己当机器使，很多电话营销公司就是这样，一天到晚抱着电话机对着陌生人聊天，会很烦的。久了看到电话就恶心，很多时候想学点东西根本是很困难的。

想想，销售改变了我很多，第一，心态，我现在真的很乐观，我觉得没有不可能的事。以前遇到任何事情，总是先去分析它的难点，缺点，然后把它放大。现在我这里impossible＝I m possible。引用李敖的一句话，事情在我做了跟没做是不一样的，这就成功了。我曾跟同事在上海政府前对着那位纹丝不动的门卫开玩笑说，我们要不要进去向cly推销？第二，态度，我曾过度谦虚，问路还小心翼翼谢谢人家三遍，现在我销售就这样：我跟你是平等的，我不乞求你什么，我来服务你，要不要是你的事，你尽管提出你的疑义，我会尊重你但决不会乞求你。第三，看问题习惯，以前很绝对，一就是一，二就是二， 1＋1就是2，这是数学，不是生活。不再那么爱挑刺，用我同学的话来说就是不再那么有棱角了，我现在能容忍很多东西。

1. 人太多太多的行业、职业最好别去做，它本身竞争就激烈，没经验的人会变得更狼狈；除非你有很好的天赋，惊人的毅力和聪明。

2. 千万别以为通过做销售可以很快发财，整天盯在钱眼上只会更缺钱，现在大部分销售工作都只是一种工作而已，也只有做好了才会有钱。有种想法：随便找个销售工作，赚取第一桶金然后去做自己想做，自己高兴做的事情。这个想法无异于买彩票，赌博。

3. 做销售工作性格太重要了，这也是有人认为做销售的天赋。

4. 大学学习的东西用不到，那么失去的不仅是金钱，还有时间。

5.一般来说，如果你在工作中并不忙碌，那么你的报酬不会高。

6. 找工作是需要用心的，一定要有恒心。现在的工作不是单靠你的学校名气可以得到的，更多是靠你的行动获得的。

另外我再更新一下一般销售工作的底薪（我所知道的）

一般幅度：800～2500

案例：1 某男，大四没毕业，医疗器械行业700底薪包住。

2.某男，大专毕业，做过各种销售，从汽车配件到建材，从2000年到现在.目前收入平均2000每月（困难吧）。

3.某男，大专毕业两年，做销售两年，从监控到管理软件到短信广告到教育培训，目前收入：800/月（内地）。

3. 某男，初中毕业，做养殖疫苗销售，2003年到现在一直从事该销售，月收入分别从1500涨到2000到3000到目前10000每月。目前打算开公司代理疫苗。

4. 某男，大专毕业4年，做过房产，做过涂料，做过保健品，目前无业。

5.某男，3m公司销售，本科毕业4年，前两年借钱过日子，目前月收入约7000，职位到销售主管（内地）。

6.某女，毕业2年，网络公司销售，“疯子”般工作，目前收入约3000，很累，基本没时间谈恋爱等。

由于时间仓促，乱写一通，还请原谅。

  

 

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