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政务服务中心办事之“一波三折”

(2024-05-22 16:18:13)
房贷终于还清。5月9日上午9点,我兴高采烈地拿着银行出具的解抵押手续,到豫东某县政务服务中心4楼房地产综合服务26号窗口,欲取出已经抵押十年的房产证。当办完相关手续,却让人大吃一惊:工作人员在柜子里没有找到我的房产证。工作人员几经查询,原来,我的房产证竟一直在房地产公司售楼部某工作人员手里。
房产证由银行委托房管所抵押保存,为何这么多年一直在售楼人员手中?到底哪个环节出了问题?房管部门有管理不严嫌疑?有失职赎职之嫌?
假若售楼部工作人员把我的房产证丢失了、挪作他用了怎么办?后果令人不堪设想!
几经周折,下午3点多,终于拿回了房产证。有惊无险,一直悬着的心终于踏实了。
后来,在不动产办事窗口换不动产证时,又出现了一个让人“心惊肉跳”的小插曲:拿出来的不动产登记证上,仔细一看,房屋面积缩小了,与房产证上的房屋面积对照,少了。原来是相关工作人员审核把关不细致所致。在更正更换新的不动产登记证时,工作人员又把我的房屋面积图,贴到了别人的不动产登记证内页处,幸亏那人下楼后发现不对,又重新到窗口提出错误。
走出该县政务服务中心办公大楼,内心五味杂陈,百感交集。
大门口,“为人民服务”几个大字,在阳光的照耀下熠熠生辉。真心希望这个县政务服务中心摈弃口号,切实践行以“人民为中心”的服务理念,严格管理,正风肃纪,堵塞漏洞,严格要求,积极增强工作人员的责任心、服务意识,努力提高工作质效,进一步优化服务环境,更多的便民惠民,打造让群众满意的政务服务中心!
虽然此事已经过去十多天,但至今每次想起,都十分令人生气!
政务服务中心办事之“一波三折”

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