联通怪事

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联通怪事宽带续费身份证杂谈 |
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中国联通的标识是啥意思?
传说这个标识是中国结,有着吉祥如意的意思,但是在中国联通的网站上没有找到关于这个标识的说法。
在我看来不是代表吉祥如意,而是弯弯绕,让你跑来跑去的弯弯绕~~
老太太昨天去联通营业厅给家里的宽带续费,没带身份证,不是没带自己的,是没带机主的,儿子长期在广西工作,没有办成。
没有办成不说,还被什么“包月”、“按小时”“按流量”之类的给说糊涂了,不明白啥意思~~
我大致给她老人家讲了年趸交和月交、按流量的区别。看样子老太太还是似懂非懂~~
我也有些不懂了~~
不是新开办业务、不是变更、不是注销,只是在原业务的基础上续费,为什么还要机主的身份证?!
难倒以前留下的身份证复印件不起作用了?!
难倒客户的档案需要一年一张身份证复印件?!
问了下联通营业厅负责咨询的,答案是以前办理时用的身份证复印件已经上交了,现在每个单子还要附上一张以备检查。没有身份证只能转成月交,没有两个月的优惠了。
原来是这样。你们自己内部流程上出了问题要可以让消费者买单,可以让消费者多跑趟腿儿~~
我给老太太出了个主意,您这个月改是改不了了,您儿子下个月回来以后拿身份证就把这宽带业务给取消了,不是还有长城、歌华之类的公司可以装吗?!
人家家大业大,不爱搭理您,就给Y休了算了~~