1. 以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。
A 工作地点的虚拟化  B 经济的全球化  C 企业的规模化  D 电子商务
2. 以下各点中（A）不是系统的特征。
A 灵活性  B 整体性  C 相关性  D 环境适应性  E 目的性
3. 信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持。
A 计划  B 组织  C 控制  D 以上全部
4. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整  B 选择  C 情报  D 设计
5. 信息是构成客观世界的基本要素之一。（正确）
6. 小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。（错误）
7. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。（正确）
8. 数据一般会影响人们的决定，而信息不会。（错误）
9. IT可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。（正确）
10. 通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。（正确）
11. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。（正确）
12. 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。（错误）
*13.什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？
信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。
*14.信息系统通过哪些方面来支持计划工作？
    （1）支持计划编制中的反复试算。
    （2）支持对计划数据的快速、准确存取。
    （3）支持计划的基础——预测。
    （4）支持计划的优化。
*15.简述信息技术发展对企业组织的影响。
    信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础。信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。
    随着信息技术的飞跃发展，传统的企业组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变，其特点是：
    （1）通信系统的完善使上下级指令传输系统上的中间管理层显得不再那么重要，甚至也没有必要再设立那么多的管理层。
    （2）部门分工出现非专业化分工的趋向，企业务部门的功能互相融合、交叉。
    （3）计算机的广泛应用使得企业上下级之间、各部门之间及其与外界环境之间的信息交流变得十分便捷，从而有利于上下级和成员之间的沟通，可以随时根据环境的变化作出统一的、迅速的整体行动和应变策略。
    信息技术进步大大降低了组织内部信息交流的成本，从而纵向(金字塔)的官僚体制开始崩溃，决策层与执行层之间距离的缩小和最终向合一回复。
*16.如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？
    管理信息系统全面使计算机、网络通讯、数据库等技术。从这方面看，它是一个技术系统。但另一方面，MIS作为一个人机系统，它的根基是组织。在组织中人担任各种各样的工作，扮演不同的角色。组织是一个社会技术系统，MIS是面向组织并为组织服务的系统，因此管理信息系统是一个社会技术系统。从社会技术系统的观点来看，管理信息系统和组织结构之间是相互影响的，引进管理信息系统将导致新的组织结构的产生，而现存的组织结构又对管理信息系统的分析、设计、引进的成功与否等产生重要的影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。
17.(B)被列为与物质、能源相并列的人类社会发展的三大资源之一。
A.知识  B.信息  C.人才  D.金融
18.业务信息主要提供给企业的（C）人员使用。
A. 高级管理  B. 中级管理  C. 基层管理  D.其他
19.战略性计划和决策的管理信息是用于（B）。
A.中层管理  B.高层管理  C.基层管理  D.目标管理
20.信息来自数据，数据是信息的（），而信息是数据的（B）。
A.来源   结果  B.载体   含义  C.含义   载体  D.结果   来源
21.MIS中普遍使用了决策模型，它们主要用于解决(  C )的决策问题。
A．半结构化    B．非结构化    C. 结构化      D．非常规