优秀的人,都是不抱怨的人。

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是什么在决定着我们的命运?
于是他好奇地问司机,为什么你的车费和其他人收取的都一样,我坐别的出租车,司机都是抱怨堵车,抱怨收入,而你为何这么喜悦,而且还提供这么周全的服务呢?
第二年:我发自内心地去关心所有乘客的喜怒哀乐,并对他们进行安慰,这让我收入更加翻了一翻。
第三年:也就是今年,我让我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入,上涨的还有我的人气,现在要坐我的车,都需要提前打电话预约。而您,其实是我顺路搭载的一个乘客。”
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