2019年8月5日，国内知名高级经理人、著名管理实战专家、华商智业董事长刘春华受邀为海信市场营销变革精英训练营专题授课，本次授课专题为《营销渠道突围及客户关系管理》。

授课开始，刘春华通过当下热播电影《哪吒之魔童降世》启发学员对改善客户关系的思考。并通过对当下互联网趋势解读说明平台的重要性。

此次授课刘春好老师采取理论结合实战的授课方式，提出客户管理的7步法，分别为：拉新、激活、变现、留存、升级、发展、口碑，针对每一个环节，刘春华老师结合自己的工作经历都给予学员可实操落地的解答。

为了达到知行合一，学以致用的授课效果，在实战环节，各小组讨论热烈，探寻找到新客户渠道的方法以及客户的需求热键的方式，各个小组积极探讨，现场萃取了很多客户开发的创新方法。

通过这种理论加实战的授课模式，现场学员不仅学到了关于营销渠道突围及客户管理的创新更重要的是得到了可落地实操的方法和工具。

最后，刘春华老师赋诗两首，寄语海信学院市场营销变革精英训练营的各位学员。

海上明月抚栈桥，

信有仙人吹玉箫。

集成几多海浪花，

团聚成流登东崂。

海纳百川诚心高，

信义无价梦不遥。

学业修德成一统，

院内杏坛春来早。