2017年7月7日，国内知名高级职业经理人、著名管理实战专家、华商智业集团董事长刘春华受邀为獐子岛集团授课《服务文化：最容易做到的企业核心竞争力》，本次授课学员皆为集团中高层共90余人，高层领导的六商：智商、情商、韧商、学商、融商、形商，企业管理的四个层次：人治、法治、心治、自治，高层领导应该具备的三只眼：左眼看现场、右眼看市场、第三只眼看市长，句句体现着管理精髓。而对于服务文化，刘春华老师通过多种模型和实战案例为现场学员解读如何提高企业核心竞争力—服务文化。

獐子岛集团系农业产业化国家重点龙头企业，以虾夷扇贝、海参、皱纹盘鲍、海胆、海螺等海珍品为主要产品，拥有国内唯一的国家级虾夷扇贝原良种场和国内一流的海参、鲍鱼等海珍品育苗基地；地处世界公认的海珍品适宜生长地带——北纬39度，在渤海、黄海、东海拥有远离大陆56海里的国家一类清洁海域100余万亩，是国内最大的海珍品增养殖基地；在大连、山东荣成等地建有6座水产精深加工基地，拥有中国最大的海胆和金枪鱼加工厂，年总加工能力超过2万吨。

本次培训也是希望通过服务文化相关内容培训提高公司管理层的服务意识和对外的服务意识和对内各部门之间的服务意识。

 

在授课过程中，刘春华老师通过对海尔集团和帅康集团两家企业的服务文化，引申出獐子岛集团的服务文化理念，并现场提供了可落地执行服务文化的解决方案。在本次授课中，通过现场模拟实战，优化学员们的服务意识，所给出的建议得到了在场学员的一致认可。

最后刘春华老师以现场微咨询的方式结束了本次授课。华商智业在此也由衷祝愿獐子岛集团基业长青、步步向前。