一早接到雅漾的电话，问我是不是收到了上次家乐福促销的赠品。我问她是不是赠品是快过期的，为什么有人可以换成别的，又问为什么雅漾的800永远打不通，那边的态度很不耐烦。等我回答完确实收到了赠品之后迅速挂机。不过，我还是在之前先问到了雅漾北京公司的电话。

今天白天打800继续不通。不是忙音，而是，响了五次之后说，线路故障。我打了好几次都是这样。之前打也是这样的。

气愤。我打了雅漾北京的电话。投诉上次活动她们主管的行为，并且要求把08年到期的赠品换掉。一个男的接的电话，答应帮我处理。

下午接到了电话，对于上次她们行为的投诉，只是简单的说了句抱歉，而且迅速岔开了话题说赠品的事情。 很难让人感觉到诚意。上次那种行为，一句很抱歉，就可以打发了么？不知道她是觉得自己没错还是怎样。08年到期的赠品答应给我换成09年的面膜，而且，必 须是下周一之后，理由是，调货需要时间，当然，后面的都是这个，我没有甚么特殊待遇。

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这公司真不怎么靠谱。。。