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今天讨论的是美国最近一篇文章在谈的「公开粉丝的危机」。什么是「公开粉丝的危机」？

先来看看「新浪微博」红遍大陆大江南北，新浪微博刚刚跨过5000万人会员门坎，很快就上看1亿会员，许多组织、企业、艺人纷纷到微博上开设自己的账号，其中最令人讶异的是，有一群本来不应出现在这种社群媒体上的组织──「公安」。

大陆内地的公安在这股风潮中，带头的是「河北省公安厅」，其实这个公安厅早在2005年就很开明的自己开了一个「部落格」，和网友直接交换意见、推广公安形象，就在二个月前，河北省公安厅来到了新浪微博开设帐号，也顺利注册到了「Gongan」(公安)这个使用者名，再次是大陆第一公安，且在第一天就破6万粉丝，目前已累积近20万粉丝！

在大陆吹起的任何一个风潮，一吹起来永远是快得惊人！继河北省之后，各地的公安单位也都纷纷跑上来开微博，其中济南公安在不到一周后就开了微博，北京公安局、大连公安、安徽省公安厅…通通跑来凑热闹（有的好像在之前就先开了），现在，我看到一篇文章说，单单江苏省就已经有33个公安机构开通了他们的新浪微博，突然间，大陆的警察每一处都在写微博，而且公安单位所使用的「头像」都好可爱，一点也没有警察的严肃感。

有趣的来了，看到新浪微博一枝独秀，许多其他的网站，也开始开自己的微博，一个月前大陆好友告诉我已经有八个较大的微博平台，有趣的是，竟然有人也开始在这些「非新浪」的微博平台上，故意抄袭了新浪微博最热门的账号，在这些新平台再重新开设一个。你说，建立账号，是个人的自由？但，网友根本分辨不出谁是真的谁是假的，为了这件事，还逼得河北省公安厅要特别发一张新闻稿，严正的声明他们只在新浪微博开账号，其他的皆不算！

从这个现象，我已经想到更深一层的问题。目前新浪微博确定领先、领先确定，但其他平台的微博也都以他们原先的会员（譬如QQ）直接加入，确实也有他们自己的会员。哪一间公司有能力一口气经营八个微博账号呢！假如你开了五个，那么剩下三个平台就让人有「可趁之机」，「帮你」在那边各开一个账号。

就是因为这个问题，所以以前人注册域名的时候，老喜欢将「.NET」、「.CC」一起注册下来，如果是做亚洲的连「.TW」、「.COM.TW」、 「.CN」、「.COM.CN」，我们以前甚至连「.CO.JP」都要想办法弄来一个，才觉得「睡得安稳」！你说，就算有人拿你的名字去申请一个其他域 名，也没办法干什么呀，但，现在微博时代，当他们「帮你」去其他平台注册一个账号，他们确实可以做一件事──

什么事？

来挖你的粉丝！

这就是大危机了。如果到新浪微博，就会发现每一个账号的「粉丝是谁」几乎都是「公开」的状态，不只新浪微博，事实上每一个微博，还包括Facebook、噗浪、twitter…几乎都是全公开的。就算不是公开的平台，它也会露出几位粉丝的头像，只要不断的按「F5」来刷新画面，就可以不断的叫出不同的粉丝出来瞧瞧！

这，刚好就是这星期许多美国网友在讨论的一个大问题──像微博、Facebook这些平台，都是采所谓的「粉丝制」，喜欢的人，就加入粉丝，而许多 公司、组织、艺人也每天拚命的「比粉丝数」，看看谁增加得最快，谁的粉丝数最多？问题来了，其实，这种「粉丝制」，却透露了一个要命的漏洞──

原来，美国已经有一位营销专家建议，你想要精准的客户名单吗？简单，只要到Twitter上，找到几家最大的竞争者（他们的粉丝最好是「愈多愈好」），然后你将这些粉丝，一位一位的抄下来，啊哈，就可以轻松获得，一笔庞大又精准的名单！

若以新浪微博为例，一间公司开了一个账号后，理论上来说，可以到他的「竞争者」那边，打开他的粉丝，将里面的粉丝成员一个一个加入关注先，也一位一位的试图与他们联系。哪里有暗黑手法说不定还有更快的技巧，譬如针对某些平台说不定还可以放出机器人爬虫，取得该账号的「粉丝」，再一一的加回到新的平台上去！

其实这样的做法以前早已见过，在某些拍卖网站上，网友与商家的对话是公开的，可以看到这位商家和哪些网友对话过，而这些网友正是购买过这家商店的客户。所以，如果你想要开一间差不多的商店，只要到类似的商家上去逛一逛，就可以顺利取得一堆名单。只是，从前并不是「每个名单」都在上面，但现在「粉丝时代」，粉丝「全公开」，理论上来说，只要有心，竞争对手的「每一位粉丝」的名字是捞得到的，他们的联络方式也是有可能取得的。因此，你的粉丝愈多，你让对手「更方便」！

因为，这些都是「精准粉丝」啊。

呜呼哀哉！

当然了，纵然如此，目前企业在这些平台上所看到的效益，应该仍然足以说服他们继续在Facebook、微博上继续做营销，而我自己是这样看的──对于每一种竞争，竞争者本来就是会跟着屁股后面努力追，真正的价值不是在「已经得到的名单」、「已经加入的粉丝」，而是在你「未来」对这些粉丝的「经营」上。