谢东奇一人发明「乐活栽」热门网路商品

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这次Sweet100首次请来网店的成功案例,谢东奇希望大家叫他「谢农夫」,他创立了「乐活栽」,从名字可以大概猜出来他在卖什么。如果要卖衣服、卖首饰、卖包包,或许台下不会这么兴奋──
这个「乐活栽」卖的并不是普通网店商品,这个大胆的「乐活栽」商品,以前并不存在,是谢东奇研发出来的。乐活栽的概念是:城市人注重养生,如果能吃自己种的食物呢?
他想,打造出都市的「屋顶菜」!
但我们说,不不,我们不想把家里弄得都是泥土、虫蝇,而且又不知道怎么种菜、怎么施肥?「乐活栽」卖的,就是一个完整的「DIY种植箱」,送到以后,大约半个人这么高,里面什么都已齐备,包括泥土、种子、还贴心准备了高起来的「种植桌」……让你不必真的有什么务农的知识,只要组装起来以后,照着示范走,就可以在自家阳台、自家顶楼,开始享受DIY种菜的乐趣!青菜其实都是短期作物,一个月左右就可以吃了!这个产品推出一年半下来,目前已经卖出了六千个左右, 最高记录,一次下单就八百组,现在,谢东奇的客户除了一般市民外,还包括幸安国小用「乐活哉」搭了一个绿色隧道,还有一家工厂的顶楼也放满「乐活栽」,让 他们员工多一个聊天场所。有一位住在树林退休夫妻原本天天吵架,儿子帮他买一组乐活栽,从此有了新的活动,现在他们不必再上菜市场买菜,还可以分送给邻 居。谢东奇在愈做愈有心得后,慢慢的又开发更大的产品,譬如「迷你温室栽培组」、「绿色隧道栽培组」,有客人需要常常出国,为了让菜不死掉,谢东奇也再研 发自动洒水系统,插定时装置会自动洒水。谢东奇说,做了这些后,订单就来了,建商也有兴趣了!现在,谢东奇开始接建商的案子,为每一户的外面都准备一些 DIY的种菜盒,一住进去就可以享受山林的乐趣。
现在谢东奇很OK了,订单稳定,公司全靠他一人即够,收入亦颇丰,已达上班族倍数的薪水,现在更有一些大型案子找他合作,后续看好,也让他感受到「一边养身、一边养家」的完美境地。
提到缘起,要谢谢谢东奇原本出生务农世家,家里自己种东西已成家常便饭,譬如家里种「卜仔」,从不需到菜市购买,而且还分给整条巷子吃。整条巷子靠 父亲种的卜仔可以吃四个月!这样的感觉很好!谢东奇看到日本开始有专为中老年龄层而设的实验教室,教他们怎么DIY做电扇,灵机一动,可不可以教都市人怎 么「种菜」、也享有「请整条街吃自家种的卜仔四个月」的乐趣?尤其在台北,有些人都有顶楼可用,或极为宽敞的阳台空间!但,如何让一个一辈子没碰过泥土的 都市人,开始轻松的种「活」青菜?他为了打造这个「DIY箱」,谢东奇一样一样去寻找。他去找来了栽种箱,也成功的以「椰砖」解决泥土的问题;重要的是, 种这些菜需要哪种肥料?他还跑去问真正的农夫,农夫只会种,讲不出其中原因,他只好自己去上课,请教学理的专家怎么搭配肥料,于是慢慢的把这个「DIY 箱」给兜了出来,内附详尽说明,为了装这些「DIY」的零件,他自己先以瓦愣纸自黏起来看起来ok,才去做印刷。有趣的是,以前谢东奇是学设计的,他笑 称,从前每一科都被当,但后来他发现,他的设计训练,已足够做一个很漂亮的说明书、箱子 ,也足够找来许多设计师帮他设计「乐活栽」的初期包装。「乐活栽」可做到让消费者一收到那个箱子就是愉快的心情。当时刚好找到一家做模型公司,可以直接作模子,由于老板刚好也喜欢种花,所以模具几乎没和谢东奇收钱,于是一点一滴的展开了谢东奇的6000套订单之路──
分析谢东奇的成功,我觉得有一个关键很重要:从头到尾,这间「乐活栽」公司只有他一个人。几乎全部都是他一个人执行的
这个「一个人做生意」的关键为何?以下是Derrick做的分析,原文请见「创业要想自己要什么,以后要过怎样的生活」:
网路时代,在电子商务领域中带动的个人创业风潮,在大型网路公司的光芒之下,也丝毫不逊色。从舶来品买卖、网路经销商到个人创意商品的贩售,一个人的能力有限,却在网路世界中创造无限可能。
应用网路通路的好处:低成本、消费者族群范围较广的优势,讲者在几个启动台湾网路购物消费习惯的网 站:Pchome购物中心、兴奇科技(后来的Yahoo!奇摩购物中心),开始投入B2C电子商务的行列。有了具有消费潜力及行销成本优势的通路,讲者把 几个重要的创业因素,凝聚在新的事业-乐活栽:
设计人的无穷创意
:「打造都市的屋顶菜园」为主轴,创造新商品,发掘新商机。
节省营运成本 :自己的努力跟家人朋友协助。
贴心的业务推广 :登门拜访潜在客户,免费赠品策略提升商店街评价。
持续改善商品不足之处 :回馈客户意见,发挥创意改善问题。
试想将一个企业所有的事情浓缩在一起,对于小型创业家而言,包含从草创到正式营运的过程当中,必须独自去面对一个公司所需要面对的问题,回归到企业管理会遇到的几个部分:生产、销售、人事、研发、财务。
人事精简当然是绝对的优势,换来的是所有事情一手包办的压力。将「产销人发财」的经典口诀,将人事先暂时排除后,依照个人创业所遇到的问题来排序:
财务:资金总是最大的问题,接下去的每个动作都是成本花费。从银行青年创业贷款到第一个产品雏形,接下去的每一个步骤,也都跟财务密切关连性。
研发:靠着朋友帮忙设计,寻找厂商合作,自己学习种植技巧,创业者的学习能力必须被发挥到极限,在解决问题的经验中学习,在学习的过程中累积经验,在累积经验过程中变成专业。一个人的能力是有限的,但是一个人的学习潜力是很大。
生产:个人创业都被别称「老板兼员工」,得是个充满动力的员工,在每个工作细节当中,分配资源,改善生产流程等等,在亲手接触每个动作时,要把员工的劳出跟老板的脑力同时发挥。
销售:网路零售商在各个网路通路的合作之下,解决了很多实体通路的问题,即便是透过虚拟的环境贩卖,实体的商品跟消费者之间不会只有虚拟的连结。讲者基于商品特质及特定目标客源,让简单、贴心的行销手段,很实际的回馈给客户。
一人公司必须兼具非常多的事情,创业家初始也得面对相同的挑战,讲者强调了他认为创业历程中他所拥有的个人特质:诚实、认真、勇气、专业。 个人特质对个人创业而言是非常重要的,一个公司所有繁杂的事情都落在一个人身上,意味着每个问题都得自己解决,而且彻底解决,虽然可以轻松的掌握资源,但是也必须让你的时间,最有效率的把任务跟资源最佳的配合。
(以上作者Derrick,本名洪亘观,跟着IBM PC
compatible一起来到这世界的PC世代,毕业于政大资管系,从Dail-up
BBS开始参与电脑网路世界,亲身参与Internet技术及文化的历程,曾任软体工程师(Systex),系统设计师(Systex),企业风险管理顾
问(Deloitte)等,关于Derrick完整与最新的关于Sweet 100部落格文章请见「Sweet
100部落格」)
我这边也再锦上添花的补充,「一个人创业」成功的要诀,谢东奇透露了以下几个:
一、跟「乐活」趋势,得到合作曝光:虚拟通路只是第一步,谢东奇说,那个时候会想要自虚拟通路做是因为钱不够, B&Q的话上架费要50%,还要货车来做多点铺货,但在虚拟通路一个人就做得来,后来在PChome线上购物开店,也在Yahoo!奇摩兴奇科技 曝光。最重要的是,由于「乐活栽」符合「乐活趋势」,没多久诚品就打电话过来,有没有兴趣放在诚品型录上面?虽然诚品型录只对八万名卡友发放,是比较封闭 的,但大幅提升了「乐活栽」的价值。
二、巧妙做「订单分类」:很多人会问,谢东奇一个人怎么去推广业务?答案很有趣,大部份的订单都是只订一箱,但 谢东奇懂得去「分类订单」,将一些潜在的「大客户」找出来。他会观察订单的地址,如果是一楼,往往是透天的,四、五楼往往是他家拥有顶楼使用权,碰到这种 潜在大客户,谢东奇会亲自去送货,还帮客户拆开来种,客户种「活」了,很有成就感,他们就会再种,后来几个大订单都是因为旧客户决定把整个顶楼圈出来种 菜,一个案子大概都是十几万,对一人公司来还不错。谢东奇的这样的有效率的推广,时间管理也是关键,谢东奇说,他就算三点睡也坚持要六点起床,每天照表操 课,定期定量的开发重点客户,成效就出现了。
三、不发DM,靠「免费力量」宣传:谢东奇说,一开始他一直想说要寄DM 出去给客户,但DM要花钱,又没有马上的吸引力。于是他想到一招:宣布赠送「免费种子」,只要付挂号,他就寄当季种子六种!谢东奇说,种子真的很便宜,比 1000CC宝特瓶的小白菜,那一罐才两百块,但一般消费者要去买种子可能要花三十元!当客户要了免费种子,总不会拿来煮玉米汤,所以或许就会再多买一套 乐活栽了。此案一推出来也对他在PChome商店街的「评价」在三个月就达到1300了,有些人做到第一名的才2000多,就PChome资料显示乐活栽 应该是评价成长速度最快的商家,最好的业务就是你的客户。
四、认命:谢东奇笑称,他也很想赚十亿、八亿,但他认命,他不是这种料,有些事情对他来说就是不可能,他不可能 变成王永庆。于是他就认真的把现在可以做的生意做好也就够了。这点让谢东奇很专注在经营这间「乐活栽」一人公司,把产品顾好,客户顾满意。他说,反而是有 些人喜欢怨「大环境」,骂客户sense不好;有的餐馆的客人都说菜很难吃,店老板却抱怨经济不好大家不花钱害他倒店。
五、勇气:谢东奇还认为,创业还有一个很重要的是「勇气」,谢东奇在创业时就跑去借了青年创业贷款,经理介绍了 卖精品的法国人,结果从法国送来的全是假货,虽然一开始失败,却让他开启和PChome合作的机会。谢东奇的冲动也显示在其他地方,譬如他买房子也很有勇 气,一上台北就买一间房子,领十五万给了对方。现在已经九年,那间房子一直租人,反而很多人从南部上来工作,光几年来租金就花了一百万在租房子。就因为他 冲动,所以他省了那个钱。「勇气加上运气也是蛮重要」。这种勇气真的是创业家独有的,谢东奇也说,刚开始,尤其是家人也不会很看好,但当他做出来以后, 「他们就看好了!」成败论英雄,看谁敢去挑战!后来家人都是谢东奇的好帮手,爸妈会帮忙包装,姪子也过来包装,邻居小孩都过来帮忙。
六、时机:当时谢东奇还在上班,有一个同学失业,问他要不要去卖汤包?他就真的把工作辞掉、付了解约金去卖汤 包!朋友竟说,他老婆不答应他创业,谢东奇惊想,哇死了!回想起来,虽然那时候很干,但今天会这样,也是因为这个机会,才让谢东奇去找人生的新方向,也才 有今天,若在当时他没有打那通电话,谢东奇可能还在电视台领薪水。
重点来了,谢东奇的创业故事除了「一人创业」外,他还在Sweet100当场秀出一句发人省思的话:「你觉得,最幸福的一件事是什么?」
谢东奇最幸福的一件事,就是他一边创业,还一边在养。
他形容,每天早上他大概六点起床,先到菜园,问他妈今天要拔什么菜上餐桌,每天固定早上九点开始工作、包货,包两个小时,货运公司就会来收货。有些 客户自己送,他就去买个导航,开到客户家。谢东奇觉得,这种生活其实真的还不错!相较许多大生意人,或许得天天跑青商会、狮子会,蜡烛两头烧。
有人会对谢东奇的「一人创业」不以为然,认为他或许可以再想大一点、事业化一点。但谢东奇认为,重点是他过得很快乐就好了。不过谢东奇仍然有下一 步,他有一次听广播听到园艺治疗师,听到国外有这个科系,可以靠种菜、种花来治疗忧郁症,是他之后想要做的。另外他也想再好好经营部落格,还有小朋友问他 自然科学的问题,植物是先长根也是长茎?真的当他是农夫。他还想再做一些这样的事。
谢东奇说,创业一路下来发生了好多事。当他种菜的时候,当他静下来的时候才会好好的去想。创业家常常想着扩张,忙乱的乱找伙伴、乱丢合作案,有几个人,会真的蹲下来,静静的想?
或许一个人已经足够。
不要忽视──自己一个人的力量!