Hourville让网友卖“时间” ,差一步完成长尾策略

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http://mr6.cc/wp-content/uploads/2008/12/a28.jpg,差一步完成长尾策略" TITLE="Hourville让网友卖“时间”
记得还在美国,回到台湾和一个长辈吃饭,长辈问我在做什么,我说,「网路创业」。
「喔?那你的货源哪里来?」
当时我整个吓一跳,这是什么意思?货源?
现在我知道,大家觉得所谓「网路创业」就是网路拍卖、线上开店。一定要进货,上架,线上卖,出货……。
这点我没意见,这块的确好赚,但总觉得有点可惜,因为我们形容一间公司所做的生意,至少都会用「Products and Services」来形容。前者是「产品」,后者是「服务」。你是一间小公司,或只是个别的商人,若你有前者,就可以到eBay或Yahoo!奇摩拍卖、露天、乐天这些地方去卖,享受网路的威力,但倘若你有的只是后者,也就是「服务」呢?
我对「服务C2C网站」特别有兴趣,所以当我又看到HourVille这个新网站,又< strong>再次欣喜了一次。 Hourville就像线上购物网站一样,商家可以自己在上面「开店」,不同的是,他们卖的不是产品,而是「服务」。
我之前自己已经写过好几家这样的平台,比如「Genietown」,指出它和Elance、Odesk、Freelr、Guru.com、Rent a Coder这种线上仲介包案厂商的很不一样,我当时是写道,Genietown不像那些仲介平台大多限于软体接案或专业顾问类;Genietown大多都是修马桶、换屋顶之类的「民生服务」,是要来打败一般的「黄页」类的分类广告如Craigslist、Tribe Networks、Yellow Book等,为它们加入「购买记录」机制,Genietown将这些一口气做起来。
但,这次Hourville显然更进一筹!
Hourville觉得卖「服务」太唠口,因此它改说「卖时间」,所以才叫做「Hourville」。它想打出来的形象并不是你有什么服务,就拿出来卖,而是「你有什么多出来的时间?」拿出来「卖时间」吧!
这样的诉求很容易懂,也容易许多。基本上你无论是谁,都可以拿出来卖。目前提供的服务包括:德州那边有个工程师提供建构网路的服务,一小时要价50美元;还有一个瑜珈到府教学的,一小时以也是50美元。但时薪、小时数显然可以由「商家」自行决定,譬如有一个叫Johnny家伙在卖贝斯的教学,一小时20美元,但这个Johnny同时也提供油漆的服务,他就不让你乱订了,一次要订购两小时,不是两小时就是四小时,不能太多(不然他天天都在漆油漆),两小时共30美元(真便宜)。
重点是,Hourville既然让大家在上面买「时间」,那么,它的重点就摆在一个特殊的东西上面───仔细看每个服务的下方,都有一个全页的很大片的月历(Calendar ),上面涂绿色的就是此人「有空的时间」,你直接点击,就可以预约那个时间,然后选择要几小时,并在线上直接付款,每个商家可接受不一样的付款选项,像刚刚那位瑜珈老师只能接受「现金」。
http://mr6.cc/wp-content/uploads/2008/12/a19.jpg,差一步完成长尾策略" TITLE="Hourville让网友卖“时间”
实在很方便,不必打电话,也不必寄email,就可以完成交易,连时间都约好了!我已经感觉到,Hourville已经慢慢走向我所想像的那种「服务型C2C交易平台」了!
不过,Hourville即使已做得这么棒,我们依然不看好它可以成功──这也是写这个主题的主要原因。看 Hourville目前这些人,许多都是集中在德州,应该是该站创办的据点。这个情形和Genietown当初的问题很像──这些「服务」都只有在当地才能用,其他地方不能用! Genietown不当它是问题,而他就认可经营几个local小据点如矽谷中心的Palo Alto,行销易操作,容易小量起飞。他们走的方向都是走在地市场,想把所有服务都整进去。
但,现今全球景气欠佳,每个行业有的开始回归最保守的获利模式,死抓着它。如果互联网也有一个「最保守的获利模式」,那个模式就是「长尾理论」。网站想和实体的任何东西竞争的最基本盘也是「长尾理论」,对一个网站来说,「长尾」是永远存在的优势,在网路上可以卖出最怪东西,最怪的东西依然可以好像开一间主流商店这么的热闹,但长尾有个重点,就是要能让客户就算住在千里之外,依然能享受这样的服务。
有些服务,线上做就是怪怪的。你说你也可以用Webcam教瑜珈啊!这样我宁可自己花多一点钱去学「真的」。
但有些服务,真的可在线上完成的?
Hourville已经做得够清楚、够简单了,现在我觉得可以做的,就是别再「什么都可以卖、什么都不奇怪」,我可能成功的机会就是让Hourville只卖「某一种服务」,或某一个方向的服务,这种服务,是可以在远端做的,绝对可以轻松在远端做的。像台湾的TutorABC就是在卖「教英文」的服务,除了「教英文」以外,还有哪些服务可以做在像 Hourville这种平台的?想到这个种类,或一个大方向,直接抄Hourville,让大家在线上提供服务,这些「店家」长得很大,我们会看到,大家不会听到网路购物就只会讲「进出货」,有些知识工作者也可以进入商人的殿堂了。