Ａ：「不要吵我好不好？事情已经够多了！」

Ｂ：「可是……我这个只是一件很简单的要求。」

Ａ：「请等等，待我做完这样事情再来！」

这是我们都曾经说过的话，也是曾经碰过其他人对我们说的话，我们都曾经是Ａ，也曾经是Ｂ，人们对于「目前手上有几件工作要做」这件事都有某个容忍极限，有人比较高，或许一天可以塞给他五件事做，他还撑得住，有人比较低，已经在做1件事，不能再塞给他第二件。

后者美其名是「专心做一件事」，但若拿出品质和时间，乘一乘、除一除算出「效率」，能做愈多事的人，通常效率偏偏就是会愈好。

你说，不！

我说，是！

看「电脑」就是一个「多工运算」(multi-tasking)的成功案例，为何电脑要多重运算？很多原因，使用者不可能一直与同一支程式每分每秒的互动，一支程式也不需要一直占着所有周边设施如硬碟、音效卡…所以大家利用这些资源来做事，完成的时间会快三、五、十倍。同样的道理，身体只有一个，手只有一双，脑只有一颗，好心情也只有一个，好体力只有一段，用同一付资源只安排在一件事上，会产生很多边际的浪费，整个人也会很快累掉，这时候，若让好几样事情同时共有你的身体上的这么多「加斯」(gadgets)，效率会更高。假如你能想办法让自己同步做更多事，无论是五分钟换一次、三小时换一次，单单靠填满那些浪费掉的「小缝缝」，就能产生惊人的效率提升！

这种事，打电脑的人一定都知道。大家早就习惯，同时开好多个视窗，没错吧？上网，开好几个浏览器，没错吧？至少，也会同时开好多的MSN对话框，没错吧？让电脑在「多工运算」，操作它的「人」（就是你）也在「多工运算」，所以，从今起「打电脑」就算都在上网聊天打屁，可能也可以大声说「我的能力之一，就是『多工运算』！」

但不止如此。人人都会「多工运算」，但有没有将「多工运算」发挥尽致？

最近改用另一台电脑写部落格，它是XP，速度快很多，我才想起，去年买ASUS F3 Series装微软的Vista已经装了要一年了，萤幕有问题，「 ㄅ半」的普通注音打字法有点不一样，整台电脑真的比较慢一点。讶异的是，使用这么龟速的的电脑，竟还能还准时做完这些事情，靠的就是巧妙的「多工运算」，颇为自豪。我认为，多工运算最重要的不是「开始」，就像开很多个视窗，谁都会，重要的是「回复」。从前软体课程若要考多工运算的考题，主要不是考你怎么开始，而是考你，能否快速回复到每一个环境？

而「回复」的必要动作，是「记得」。记得你前一秒做什么事，才转换到下一个；记得有哪几件事还在背景在跑，等着你回去做；记得要怎么回去，半秒内立即「调出来」，马上开始劈哩啪啦又全速前进！

我有几个诀窍给大家参考：

一、先准备一个「中控板」：想多重工作同时做，一定要准备一个「中央控制板」，它可能只是一张普普通通的白纸，置放在键盘前方的桌面上（指的是真正的桌面，不是萤幕里的桌面），想到什么随时写下，每天换一张新的。我则使用一个写日记的Word档案「工作日志」，随时记下想记的东西，这个中央系统让自己在快速转换动作，随手记下该记的东西。

二、工作列(taskbar)的正确设定：萤幕下方长条的工作列(taskbar)该怎么运用，突显我们对「多工运算」的认知。有人习惯一次回所有的MSN，所以将它全部积在一块，但你每天所接到的MSN的讯息不同重要性，因此我习惯不启动「类似按钮分组」，每一个东西都是重点。此外，一般工作列只有「一列」，我却将工作列拉长成「二列」，若特别与创业家开会时则拉成「三列」，这样的好处是，所有视窗的title不会被截掉，一眼望去，便看到所有正在进行中的事情。

三、善用「转换视窗」的快捷键(shortcut key)：这种快捷键最大的用处，就是「用最快方式让自己想起来『刚刚在做什么』」，不必看着一长串工作列的名单去选取，通常只要有50%的机率正确转换到「上一个视窗」，就继续可以做下去。从一个视窗转换到另一个视窗的专用快捷键为「ALT + TAB」，可以跳换到上一个工作视窗，按两下则转换到上上一个工作视窗。大家也知道「CTRL + TAB」也有在同一个视窗中转换不同页签的功能，譬如在Firefox一个视窗下面开了三个页面，可以用这种方式来转换。

四、记事本(notepad)的妙用：电脑玩久的人都有使用「记事本」的习惯，因为它可以把一些没必要的formatted text给「洗掉」。但记事本对我来说，另有一个关键妙用，当你打算用「多工运算」快速转换事情，有些事并不是发生在电脑上，这些事常是鸡毛蒜皮小事，譬如「打一通电话」、 「还一笔钱」，我就开一个「记事本」视窗，记在里面，它永远是一个「不会save」的暂存的东西，拿它来当这些快速转换的「备忘录」，再随时看看还有哪些开着没关的notepad，就知道还有哪些事情没做！

五、可以在对话中的就直接写下来：玩电脑的习惯什么东西都用「复制、贴上」(copy and paste)，久了我发现，其实最常复制贴上的来源不是浏览器，也不是email，而是「MSN对话」。你觉得很奇怪，一辈子从来没在复制贴上任何对话，对话有何好复制的？ MSN对话，由于必须与另一个人说明某些事情，所以大家一定都是卯足了劲在写这个对话，这些用词、这些语言，复制下来，直接拿到email或直接拿到工作日志、签呈里，可省下很多时间，也避免从这边再来改。

六、跑出去上厕所、倒水记得想着「下一件事」：忙了一阵，把手边这件事做得到一个段落，可能就会跑出去上厕所、倒水、抽烟、走一走；因此这时候，脑子与其让它一片空白，最好让它想「下面两件事」。我总是这样安排我短短的路程：去程我就问自己「接下来的两件事是什么？」回程我则只想「接下来的一件事」，念念有词，回到座位，立刻顺水推舟开始！

七、让「最卡流程」(care)最多1小时只跑一次就好：每个重度使用者都有一个「最卡流程」，这个流程通常发生在他刚开机、接上网，他第一件事可能先去check email，然后看RSS reader，然后看CNN…这就是他的「最卡流程」，通常一般电脑使用者，一天总是浪费很多很多时间在「最卡流程」，这些「最卡流程」就算三、四小时再做一次，email不会太迟回、新闻也不会跑掉，所以要克制自己，只能在完成很多事以后才能跑一次「最卡儿流程」，最好的方式是「过了整点」才能跑一次，或是中午、下班前再跑一次。

“一个都不能少”——奥运宝宝笑脸大募集
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台湾游记 - 《午后东北角骑车旅》 http://img.tongji.cn.yahoo.com/392363/ystat.gif