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上周最有意义的网络消息,应属连续创业家Marc Andreessen的Ning被眼尖的VentureBeat发现,已经默默筹得6000万美元资金,让它的估值来到了5亿美元(台币150亿),并如TechCrunch所言,这是今年第二个估值超过5亿美元的网站了,另一个同样被投资人看好的网络服务是插件提供商Slide.com,三个月前才刚筹得5000万,估值一样是5亿美元,虽然人家说,硅谷并未被美国经济衰退所影响,但创投投资锐减已显示在数字上面,这时候,两间网站居然仍被创投大笔投资,坏(why)?
这两间网站,有一个极明显的共通点,它们都不是诉求通用使用者。
它们诉求的是「自营者」(operator),也就是有兴趣「自己当主人」的。「自营者」很「创业家」有所不同,他不见得在经营什么事业,可能只是自己呼朋引伴的地方。「自营者」所涵盖的范围更广,像部落客就是一种「自营者」,论坛站长也是「自营者」,只要网络创业家开始提供新的选择,更多「自营者」还会继续冒出来。
Ning所提供给这些「自营者」的就是「社群网站」,让任何「自营者」皆可在10分钟内自制一个社群网站,它和一般open source的社群网站有所不同,流程弄得很简单,帮你代管,全部免费,而Ning的「成绩」亦很亮眼,当前旗下已有高达23万个由「自营者」创造的新社群网站,每天并增加1000个新的。而Slide提供给「自营者」的,则是嵌入型的插件,最热门的还是相簿,虽然人人都有自己习惯使用的相簿网站,但相簿网站这么大,「塞」不进社群网站的你的个人文件, Slide专作各式各样的小小的图片,让你放在网拍的商店、部落格、个人文件,大小皆可,可以慢慢的以幻灯片型态播放出来,还可添加雪花或bling bling效果。当前Slide的「成绩」一共有1.2亿月不重覆观赏,每天都有「自营者」新加100万个slide的插件上去,究竟一共有几个「自营者」在使用Slide?数字不明,扣掉Facebook applications与hi5等已将Slide设成默认插件的客户,我们可以计算应该至少有几千万个「自营者」在使用。
当一个网站以「自营者」为主要目标使用者,世界会有些不同。
这两年来我们常计算,社群网站若能累积5000万人左右会员数,它的估值便能稳稳躺在5亿美元以上,从MySpace、Bebo、Facebook,然后从小站如Geni都是这个「价码」,但这已经是过去了,现在又出现了另一个关于「自营者」的「价码」。这新「价码」就是,只要你拥有超过30万名「自营者」,就有机会拿到等同于5000万会员水平的5亿美元估值。不必多,30万个就好。而这些专攻「自营者」的网站,获利模式更简单,由于「自营者」只是「中游」,不是最下游,他们的满意度不完全创建在如云似雾难以捉摸的kimochi,只要他们可以对他们客户交待,我们就成功了。譬如Ning的收费模式就是,若「自营者」想要有网址、或想移除旁边的广告放自己的广告,都要向「自营者」酌收会员费。许多「自营者」为了经营得更好,就乖乖的付钱了。
「自营者」的趋势,其实是更深远的。上个月Wired杂志才刚报导一篇「几分钟便制造完成的制造商」一文。很吸引人。现代有一些工厂专接来自于「自营者」On Demand的订单,除了网络界大家都知道的Zazzle与Spreadshirt专帮人印制T恤与杯子等等老掉牙的方法,它还举了好几个「不可能的例子」,譬如纽西兰那边有一家公司叫Ponoko,专门帮人制造木造的家具,你想做什么都行,Ponoko接了你的设计书,便叫他们的雷设割木机,自动的滋滋滋滋的割出你设计的样子,几分钟内就可以完成,去做下一份订单。报导举例,一位网络设计师闲暇之余自行设计一个有弧度的小茶几,Ponoko以原价124美元就做给他,他在网络上卖250美元,毛利 50%以上,竟让他成功卖掉了两个!。你说,两个有什么了不起?但,「自营者」很爽了,更爽的是Ponoko。它当前有5000位这样的「自营者」客户,每个月都卖两个,就是125万美元(近5000万台币)的月营收。
这让我有「绕回来」的感动,好久好久以前(也不过是近两年前)曾写过「长尾2.0」,也即将于下个月于学学文创开讲这么一堂击中Web 2.0的甜蜜点──长尾理论的商业模式课(欢迎报名,我还想偷懒但学学说人数已足,非开不可)。长尾2.0就是在说,当前网站都是自行集结长尾,若是请「长尾」自己来找「长尾」呢?可以生成一连串自动的推广效应!也就是说,一个网站开出来虽然是「空」的,但就让长尾自己放东西,去吸引自己身边的小小客户,这些小小客户平常不会来,但利用你的网站就来了。我们平常是很忌讳做「工具型」的产品,但「长尾2.0」让推广变得很容易。而你说,像Ponoko这样的网络服务是否最终只限于小型的自营者,会不会做不大?好像也不至于,譬如Wired报导提到三个案例,Lexus使用自行印书商Blurb,印了1800本宣传资料;连迪士尼也将3500种自己的设计图案提供给Zazzle,让他们来卖。
给「自营者」的网站,其实很适合华人创业家做,我们或许创意不足,不见得主导全球流行,但我们可以将工具做得比别人更好,「自营者」是很好的目标客户。可以做什么呢?「竹」科大厂说不定有他们自己的看法,但除了高科技3C以外,Newsweek这周刚好也提到「竹」的商机,文章说,「竹」的好处已被西方人看到,它轫性比钢还强,又环保得很,西方人开始认为竹子不应只是「装饰」,至少可开始大量用于家具与建筑。我们如果做不成Ponoko,或许可从竹子开始。开一个网站,让欧美的「自营者」直接下单,做成他们要的,运回去。
总之,网站最后回归实体,网络可以视为实体生意的一个手段、一个武器、一场任务。以「自营者」为目标,透过「长尾2.0」将爪子伸到大厂所伸不到的市场每一个角落,让更多「自营者」赚钱,也让更多小众的使用者,花钱享受更花花世界的花花产品。