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评私房台北、我在159号、苗准苗栗三场网络行销,别再只做「投稿系统」好吗?

(2008-04-10 09:10:26)
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 http://mr6.cc/wp-content/uploads/2008/04/a22.jpg

网络正夯,企业来来来!最近台湾传出至少三个网站,包括1111旅游网办了「转个弯发现私房台北」,三立电视台办了「我在159号,让世界看见你」,苗栗市政府也办了「2008苗准、苗栗」。和以往不同的是,这些活动不只让大家报名抽奖好热闹,还将大家的「作品」留在网站上,而且是立刻留在网站上,供人观赏,可说很有「Web 2.0精神」,然而,定神一看,这个网站,基本上仍不脱「投稿系统」的范围

「投稿系统」的操作,就是如同大型广告看板的吸引驾驶人不怕撞车也要看一眼的,还有看了就有心灵疗效的美感设计,然后开始想办法购买媒体在这些地方曝光,或者寄信给部落客请求贴贴纸宣传这个活动,接着开始有作品进来,愈多作品就绩效愈好,然后,「卡!」活动退出、颁奖、期待再相会。

台湾有80%企业主以为,这就叫做所谓的「网络行销」。而这种活动的确也是接案公司的天堂,一个案子谈五十、一百万都有可能;也是Flash的重要案源,不必什么背景程序,所以什么程序语言都可以写,最后写出……华丽的气势万千的,区区一个「投稿系统」。

先来看看,下列三个最近正在发生的「投稿系统」:

一、「转个弯发现私房台北」活动:这个活动是1111人力银行分站1111旅游网、台北市观光传播局联合举办,活动日期是3月17日至4月17日。这个活动主要是征求「照片」或「图片」,主题是台北市内任何让作者感动的图象,并且必须附上至少一百字的介绍,大家要怎么到这个地方,连着作同意书一起「邮寄」(是的,邮寄)到某处。这个展览预计展出600件,当前只有161件上载,上传的首页只有2687次浏览。主办单位一定在问,现在年轻人是太富有还是怎样?拿手机拍一张你家门前的水沟里的潺潺黑水,说不定就拿到10万元头奖现金耶!

其实这是一个很不错的点子,透过平民查找城市内的新景点,文案已透露这样的愿景:「台北新地图,等你一起来创造」,不过,怎么用这161张图来做台北新地图,以特殊的方式显示在首页,或嵌入大小刚好的地图促使大家「还没照到的区域」填补起来?

二、「我在159号,让世界看见你」活动:三立电视台和YouTube合作,陈士骏还录了一小段话。但它下一步要做什么?不知道,但电视台本身仍是比因特网更强的媒体,所以后续如何「接」倒比较不必担心,或许做一个节目,然后一直播放这些影片,卖更贵的广告。

不过,有句谚语说,「能者多劳」,身为「能者」的电视台,办这么程度的活动实在太轻松也。假设有1000名独立制片、剪接师都把作品放过来了,怎样才能让他们再吸引更多源源不绝的「片源」?甚至把业界的生面孔,全部都拉进来,平常的素人素男素女素妈妈通通都跑进来当演员?这一场活动以后,回到电视台,在交互方面并没有这样的接续性;下一次还得再办一场新活动,重新一次说服他们添加。

三、「2008苗准、苗栗」活动:这个网站蛮有意思,征求在苗栗的摄影作品。参赛者在上传相片前,得先添加「苗栗观光旅游网」成为会员,然后就可以使用它那套颇为简陋的部落格系统,直接上载自己的作品,譬如这个。只要在部落格写一篇文章(或上载一张图)题目是「我要参加苗栗文化观光旅游摄影比赛」就可以自动参赛,作品并被汇整到首页去。

纵合上述三个网站,我没说「投稿系统」没效果,只是,「网络行销」若止只于此,有点可惜。

因为,「投稿系统」最终只吸引了「作品」,却没吸引到「作品家」。一个网站若吸引一群「母鸡」来,不愁以后没有「鸡蛋」;有了「鸡蛋」,母鸡让牠们长大,以后又可以生鸡蛋。但,「投稿系统」就像企业硬搬来一堆鸡蛋,却没找来母鸡,等到蛋烂掉也不会再生鸡来!

你说,人来了啊,母鸡来了啊?

但他们「下了蛋」,也很快就走了。投稿系统只能「投作品」,作品就仅止于这次活动。此外,观众是看得出来的。观众知道母鸡来了就走,由于没有「期待感」,此网站不可能吸引太多纯观赏的人持续的进来。企业需要在上面更创新一点,怎么让母鸡整个搬过来,做些事情,不能将它当一个「页面」来做,而是一个「网站」,而且是长久的网站。

上个月,美国出现一个不错的案例,食品大厂Kraft Food二月推出一个新网站uPumpItUp(新闻请见这里这里),这个网站显然是打女性市场,点子很有趣,名字可看出,它让大家都分享自己想在某个时候达成某个目标,公开这个过程,让大家都可以在中间期间为她加油打气,也互相打气。Kraft是卖Crystal Light等产品,这样一个网站对大公司而言造价不高,却可以吸引一群人来填他们想做的事,并且一定要天天回来(因为她们得天天报进度),这个族群创建起来,这群母鸡天天都会下蛋。

更有趣的是,为了让母鸡更快快来,Kraft还找来知名甜心女影星Mandy Moore(见图)代言,她自己(或她的公关)也填写自己的目标,也要和大家一起加油!站方等于是用一只Mandy Moore充当「大母鸡」,让她可以吸引一大票的「小母鸡」(没有污蔑之意)。以台湾水平,十万元买不动一只大母鸡,但五十万元加一些回馈应该有可能,这时候就不一样了。

曾提过Web 2.0网站的供赏比只有0.16%、0.20%这样的水平,我们可以这样想,1000人之中只有16~20人真的有贡献能力。但假如我们找来1000个愿意疯狂贡献作品的人,找得到吗?十万元,电视广告耶…让它们不但留了鸡蛋,也留了「他们自己」,以后在这里长期的付出与翻搅,若以比例来计算,意思是说,这样的内容,有可能引来62万5千名使用者!一个网站如果能有62万名不重覆使用者,则已达到和台湾巨大的讨论区Mobile01、Babyhome这些同等级的水平了。十万元绝对吸引得了他们的「人」,只是企业要拿出更好的创意,请不要做来做去都只是做一个「投稿系统」了!

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