别总把用户上帝当作是小白鼠
   
    化繁就简，今天继续探讨这个话题。
    谁都承认，这是个“不是我不明白，这变化实在快”的世界，放在数码科技前尚的IT时代，变化之快更是令人瞠目结舌。曾经风光一时、全城抢购的iPhone如今已沦为街机，iPad已经束之高阁；曾经如日中天的品牌如柯达、诺基亚，如今日薄西山；曾经名不见经传的facebook以及苹果，如今却炙手可热全球热卖，究其原因，必然是经历了技术成熟，厚积薄发使然。
    然而是不是说，IT时代，技术升级新品迭出，就必然深受欢迎从而大行其道呢，想来还是未必。当下很多产品，很多软件，很多程序，却是一窝蜂地扎堆上场，给市场带来欣喜的同时，却也不断将未成熟未成型的技术带到市场来试用，从而也让更多的用户上帝沦为厂商科技应用竞赛的试验小白鼠。而这点，对品牌对产品的伤害，可能是新兴头脑发热指望赚大钱的IT创业者来说，显然没有引起足够的重视。
    比如说手机行业，阿猫阿狗都来做手机了，谁也数不清究竟市场上有多少个品牌。尤其是iPhone 热卖之后，很多人嫌人家乔大爷的iOS操作系统封闭保守，炒嚷着开放。这时候，谷歌安卓系统立刻成了救星。于是乎，各大手机厂商假借着安卓开放平台，纷纷喊出在手机业“赶英超美”的宏大口号。但是不知道各位有没有察觉到，即使你只是下载了少数几个常用的应用程序，几乎每天各个基本应用程序都会通知你，又有新版本可供升级啦。话说，增加有新的功能，修补掉应用中的若干漏洞，原本是我等免费用户无比欢迎的，问题是，这升级也来得太频繁了，甚至一天一次升级。谁受得了呢？
    若是更新升级打补丁需要如此的频率，只能叹息，何况这么急吼吼地将它推向市场呢？
    当然，你可以借口说是技术发展变化太快，你也可以借口说尽早推向市场以供网友试用，以期收集回馈以利更新改进，但是你萝卜快了不洗泥，刀用久了会生锈。如此高频升级，就如同汽车行业某个厂商动辄召回缺陷汽车一样，委实让人欢喜不起来，又何谈其品牌市场长久占有率呢？
    倒是想起曾经的导航仪产品，虽然汽车用，手机用，免费软件越来越多，但是随着城市发展市容改造的迅速推进，GPS导航的应用空间越来越大。很多时候开车去一个陌生地方，我往往需要打开多个不同的软件，最终往终都是要靠人脑综合着辨识方向和路线，才能安全快速抵达目的地。
    如果说杀毒软件的日日更新还能让我们感觉到专业对口的味道，微信、微博、飞信啊，这些季度版、半年版则刚让我们熟悉上手立马又换了口味，类似音乐啊、辞典啊，通讯录啊，那些应用软件早则一日，迟则一周，动辄更新程序升级，则让用户上帝明显觉察到自己仿如小白鼠的地位，长此以往，势必引起反感，哪天顺手卸掉拉黑，也属正常。
    其实我也能理解，有些厂商急于推出升级版一方面是捆绑消费者用户，每每有新的应用，便赶紧地植入到软件中去，一方面是抢先布局市场，阻击竞争对手。在我看来其实大可不必。如今的技术开放平台，谁家有几板斧几把刷子，群众的眼光还是雪亮的，要紧的则是一些舆论领域，抢着先机才是市场王道。
    动辄升级可能还有一个原因，那就是唯恐客户记不住自己，所以借一切可能的机会拉近与消费用户的机会，露个脸造个势。就像卖场，动辄造个这节那节的促销，实际上货还是那货，价还是那个价，但是不忽悠下木有印象力啊。但这年头，有多少人能静下心来认真地钻研些技术么？指望一夜成名一战成名的人始终都有。当技术让位于市场，当研发去围绕销售展开的时候，我们不能说企业一定是短视功利，但是志存高远的企业主们，是断然不会如此轻易地向市场屈服的。
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