远程炮专栏

    商业社会的新闻发布会越开越多，如今也使得部分发布会流于形式只是走走过场。比如圈内熟悉的一个场景是：主办方早早为台下就坐的采访者准备了写好内容的提问小纸条，而台上的被采访人照着准备好答案的资料稿低着头念。台上台上打着哈哈心照不宣地把发布会当成一场秀演完。但是商企领袖，也习惯于迎合着这样的新闻发布秀，漠视企业与以媒体为桥梁的外界公众的沟通，不能不说是一种悲哀。
    上周在北京参加的松下电器中国环境论坛，级别可谓是相当的高。不仅来了中日两国的政府高层高官，松下全球的新任社长也首次来华。但接下来的新闻发布会，却也没能逃脱“发布秀”的遗憾。全场三个中国记者提问，完全是主办方安排好的，且被打好招呼，就按纸条上的提问不要有任何发挥。三个日本记者的提问，也是严格规定了提问范围仅奶于环保相关。结果在最后出现了小插曲：敬业的日本同行最后一个提问，稍稍偏离了主办方设定的题目（还只是没有完全按纸条上的提纲发问），结果台上的松下高管，在数十个中外记者众目睽睽之下，使劲翻着准备的Q&A答案本，翻不到答案，急得面红耳赤，只好起身点名让坐在台下的下属代为回答。
    类似的松下发布秀，差不多是松下近几年例行发布会的翻版。松下内部人士也习惯了自我解嘲：权当帮忙表演给日本人看了。但也许不是巧合。早几年松下在华投资颇多，等离子、相机、冰洗空调新品频出、业绩向好的时候，松下高层与媒体的沟通却是顺畅且主动自信，至今记得前任松下高管多次笑谈“常深更半夜还接到记者的采访电话”。而如今这几年，松下在华高管走马灯式的轮换，业绩却是每况愈下。其高层与公众媒体沟通的渠道越来越少，偶尔的一两次机会，还多半被刻意安排成一出发布show。窃以为，如此发布秀莫如不搞，既让媒体感到不受尊重，也向外界传递出松下高管不自信到了极点。而这，相当程度上会影响外界对松下在华运营业绩的客观判断。
    现代商业经济向着网络时代演进的标志之一，就是商企领袖的一言一行，越来越成为外界判断其公司业绩及品牌形象的重要指标。就像斯蒂文。乔布斯的一声咳嗽，很可能令萍果的股价迅速下跌；马云演讲时的神采奕奕，无疑会令其阿里巴巴的客户准客户信心倍增；俞尧昌凭一已之力，为格兰仕锻造中国驰名品牌省下数千万的广告费。这也是现代商业企业格外重视包装公司领袖的原因所在。
    当然，要求每一个成功的商企领袖，都能如马云、李开复般长言善辩并不现实，都能如何享健、李东生对企业财务数据烂熟于心也不可能，尽可能准备最充分的资料也是必要的，但是自信成功的商业领袖，绝不会因为媒体的咄咄逼人而芳心大乱大惊失色。每每，看到我的采访对象，坐在发布会前台，煞有介事的翻着Q&A资料，照本宣科式地念稿，心里就不是滋味。这样的企业，也许有人以为严谨，但更多地可能是古板和心虚。