唐骏的终极提问,引发的午餐风暴,仍在继续!到底怎样的回答才是另我们唐总满意的呢?
怎样的回答可以让唐总对你说,来我们公司上班吧!哈哈,这可不是这么简单的事情呀!
这两天,我们栏目组收到了许多观众的邮件和电话!当然我们列举了一些有意思的回答!
手机尾号是5251的陈先生说: 如果是我,我认为应该先给顾客道歉,再说明事情对我自己将要面对的问题的严重性,不论顾客是怎样的反应,我会给顾客说一句话"上天对厚道善良的人的恩惠总是多一点".
即使最后顾客最后不给予答复,我也不会采取激进的方式去处理.至于公司怎么看待这次事故;怎么处理,公司有公司的条例.
手机尾号是8562的张小姐说:您×月×日从我司购买的一台×××型号笔记本电脑，是一台测试版机器，由我司业务员小王以低于市场价一万元的特价形式出售给您的。现我司发现本台电脑有严重的质量隐患，会给您今后的正常使用带来麻烦。此处对我司的错误表示深深的道歉，同时，为了挽回您的损失，我司郑重提出，您可以将本台电脑返还我司，我司将原来货款退还给您，或者，我司掉换一台正式版机器给您，您只需补上与正式版机器的差价就可以了。
再次对我司的错误道歉，并请您尽快退还或调换机器。如您未在两周内给我司答复，那表示您接受我司的这台特价处理机，因此，我司将不能承担由此带来的法律责任。
祝生活愉快！
当然还有发在我们邮箱的朋友:
我是某电脑公司小王的经理，很高兴能够给您写这封信。
首先，恭喜您成为我们本次活动的幸运之星！
整个活动内容如下：为了更好了解我们最新款笔记本（就是您现在拥有的那一款）带给客户的感受，我们决定挑选10位客户，进行不知情测验（就是不告诉您这款笔记本有多好）现在，想了解一下您对我们最新款笔记本的使用感受，希望您能提供宝贵意见。
同时也向告诉您：如果对这款笔记本实在是爱不释手，又刚刚好有预算，您就可以立即拥有这款最高端的笔记本，相信它会给您不一样的感觉！
如果您刚刚好没有这方面的预算，我可以让小王带另外一款也非常好的笔记本和一份精美的礼物到您哪里。地址和时间您来安排，周末之前都可以。
再次表示感谢！
尊敬的某某先生：
您好！
我是某电脑公司小王的经理，很高兴能够给您写这封信。
首先，非常感谢您对我们产品的认可和对我们工作的支持。
相信您现在的电脑一定非常满意吧！您手上的这款电脑是我们的最高端产品，最适合您这样的精英来用！它的各方面配置都是目前为止最好的，相信您也一定感受得到！只是它的价格要比您付的费用稍微高一点。您可能会非常不理解，事情为什么会这样。整个经过如下：
当天您来买电脑的时候小王就觉得您气度不凡，最适合这款笔记本，但是当时那您的预算只有一万多，不好直接向您推荐，就决定要让您体验一下。所以他就把这款最好的笔记本拿给了您，让您亲自体验。时候，他立即向我作了汇报，并写了保证书，我觉的这种创新可以支持一下，就同意了他的想法。如果给您造成不必要的麻烦，我在此向您表示诚挚的道歉！
如果您觉的实在是爱不释手，有刚刚好有预算，您就可以立即拥有这款最高端的笔记本，相信它会给您不一样的感觉！
如果您刚刚好没有这方面的预算，我可以让小王带另外一款也非常好的笔记本和一份精美的礼物到您哪里。地址和时间您来安排，周末之前都可以。
再次表示感谢！
祝：万事如意！
我们栏目组非常感谢大家的支持!我们也会把各位的意见转达给唐骏先生!他有什么要跟大家说的,
我们一定会第一时间转达各位的!
行动起来吧!开动你的脑筋,说出你的想法!说不定可以跟唐骏先生公事的人就是你!
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