受庆永兄相邀，让我为他的团队做一个培训，我之前带过几个团队，多时有近20人，那时我最大的愿望就是有更多的同事能因为和我一起工作能有更大业绩，我总是把学习心得体会在晨会上和同事们分享，把做销售的收获和同事们通过模拟谈判现场倾囊相授，因为我很清楚他们迟早是要成长成熟的，说不定这些同事当中隐藏着未来的董事长总经理，如果他们能感觉到我的诚心帮助，将来他们也会如此待我，生意，就是一个不断积累优质人脉的过程。

我做销售十年了，最大的一个感受就是人与人之间的信任。一个客户只要信任我，他就会放心跟我签单，我把这单子做的很好，于是他会给我更大的信任，交给我更多更大的单子，然后我在全都做好，他就会完全信任我，不论什么单子他都愿意给我做，即使不是我的业务范围他也先问我能做吧。所以，我一直觉得做业务首先要做一个值得客户信任的人，做人也是这样，做一个让伙计朋友信任能值得托付的人。我在临沂很多客户，很多朋友，这就是我们做事业的基础。

和客户建立了信任关系，于是客户变成了朋友，陌生人于是变成了人际资源，我们能做多大的业绩，取决于有多少（有庞大能量的）朋友帮我们。

信任虽然能弥补专业能力的短板，但是要想把业务事情做好，还是要靠专业能力的。专业才是我们的根本。销售人员首先是一个主观能动性很强的人，凡事积极主动去做，在做的过程中不断检讨总结，一日三省，日臻完善，最后形成一套自己风格的业务方式方法。只有专业才是事业持续发展的必然动力，而非关系，非金钱，非其他。

而经营者负责人也首先要意识到系统的力量。一套良好的业务系统能让平凡的人做出不平凡的业绩，能让普通资质的人也能有所成绩。这就是我们搭建业务系统的标准。只能让聪明人的少数人做出业绩的系统不是好系统，因为聪明人想法太多，他们可能凭借一时努力获得好业绩，但是他们脑子灵活容易受诱惑，很多个人销售冠军都没有带出一支冠军队伍，只是个人领先。在国外的企业是一个管理人员要想晋升必须亲自带出一个能接替自己岗位的人，但是在国内往往是带出来徒弟顶走了师傅，很少有管理者愿意去培养人，因为系统不完善，上升渠道太狭窄了。希特勒在这方面就做的很好，谁的仗打得好对他忠诚，那就提拔为元帅，他一共有29名元帅，是当时元帅最多的国家，这些军人为荣誉而战，把世界搅得天翻地覆的。我们企业却舍不得多任命几个副总，更是随时提防着销售总监随时把队伍拉走跳槽。

我想负责人首先是应该搭建一个良性的企业运营系统，以企业系统去应对一切。要从发展人塑造人成就人的角度去对待员工，因为你的员工中有的人将来会自己创业，再厉害的老板也阻止不了员工流动和自己创业。那何不干脆看开呢，只要员工能在给企业工作的这段时间是有价值的就足够了。不要因为员工会离职就不去培养他们，那是最短视的行为。我们应该千方百计让员工多留下来一段时间给企业贡献服务，把他的剩余价值发挥到最大化，而不是让员工把光和能量发散给同行别的企业。