手机下乡亟须信息先行
(2009-04-24 09:13:33)
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“要致富,先修路”对于今天的农村市场,我们同样需要修筑一条“信息高速公路”,以填平农村信息不对称所带来的数字鸿沟。在手机下乡这一过程中,运营商和手机厂商都是“修路人”,都需要不断通过努力让农民手里的手机用得更有价值。
运营商全力推进
目前的农村市场已成为三大运营商的必争之地。对于中国电信、中国联通两家电信运营商来说,争取农村客户群将成为维持并提升自身竞争力的关键,而中国移动也希望能利用农村市场继续扩大份额,保持自己的江湖地位。
面对具有很大发展空间的农村市场,三大运营商的角力已经开始。中国电信在2月份正式中标成为第二批全国“家电下乡”推广工作流通企业后,除了在农村市场推出CDMA手机大礼包外,中国电信还在手机销售中再次让利。而在此之前,中国移动和中国联通已经在农村市场已经多次较量,而此次中国电信的加入,无疑将推动竞争更上一层楼。
运营商积极参与“家电下乡”是和农村市场的发展潜力分不开的。对电信运营商来说,手机下乡是难得的跨越式发展的机会。一方面,手机下乡有利于运营商增值业务的扩展和提升。另一方面,手机下乡有利于电信运营商聚集3G资源,开展3G服务。农村已经成为电信运营商不能放弃的市场。
价格和服务是取胜关键
实施手机下乡可谓一举多得,但是要将手机下乡这一好事办好,让农民购得高兴,用得舒心,还得有相应的配套服务。
首先,一些边远的农村存在信号差甚至没有信号的问题,因此加紧农村通讯网络的建设很有必要;其次,以往手机全国联保只限于大中城市,农村市场手机的检修极为不便,因而,还应建立覆盖农村的维修网点,把产品售后服务做到位。另外,有业内人士指出,家电下乡不是国家的包销政策,各大企业仍需加强自身的宣传、推广、物流、服务、售后等方面的工作。
信息化下乡比产品更重要
农村信息化一直是众多媒体关注的焦点,手机下乡的意义并不是单一地刺激农民消费和拉动农村内需,其更重要的意义是在于通过“手机下乡”来提高农村的信息化水平,让农民真正通过信息化来增产增收。
但是,当前农村市场无论是在信息化消费的环境还是在相关知识的普及方面,仍存在水平不高等状况。分析人士认为,信息下乡比手机下乡更重要,而且最能达成手机下乡改善农民生活、帮助农民致富的目的。手机在农村的拥有率远远高于电脑,因此,手机将成为农村居民获取信息的重要平台。与冰箱等一般“家电下乡”产品不同,手机下乡的重点不应该是终端设备本身,作为运营商,更应该强调基于手机下乡的信息下乡。
信息下乡能不能搭好手机下乡这班车,取决与运营商、终端厂商、SP等是否能充分合作,并找到合理的推广策略。手机等信息产品必须与内容、服务一起下乡,运营商等产业各方应密切合作,推出深受农民用户喜爱的信息业务,并在资费上充分考虑农民的承受能力。只有当农民想用、会用且用得起信息业务时,我们才能真正地借手机下乡推动农村信息化建设的进程。