上投摩根斩获最佳服务特色大奖
(2010-07-21 14:58:48)
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基金上投摩根客户服务获奖杂谈 |
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据悉,该评选由中国信息协会、中国服务贸易协会两大国家级协会共同主办,是中国客户服务领域的权威评选。
上投摩根基金自2004年5月成立以来,积极应对市场变化,关注客户需求,不断推陈出新,目前已经建立起电话、传真、电邮、短信、信函、网络组成的全方位立体渠道,为数百万客户提供专业、规范、高效、贴心的服务。
上投摩根持有人忠诚度明显“高人一筹”,该公司新基金认购者“回头客”居多,一直是其特有现象。比如,在今年年初行业轮动基金发行时,第一周就得到了公司老客户的积极认购,其认购量甚至一度占到销售总额的大半。
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