晚上7点多下班回家，刚登录QQ，屏幕右下角就弹出了提示框，标题是《致广大QQ用户的一封信》。信的内容就是一个主题——“我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”，之后的内容围绕着这个决定，给出了几个理由。事实怎么样我也不方便评价，但是从这个内容的逻辑性上，我倒是想指出几点自相矛盾的地方。其一，信的末尾处，QQ抒情地写到“360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗，但考虑再三，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为‘战场’，而把选择软件的权利交给您。”QQ说他们不打算采用技术对抗。但是这封信的主题，也就是他们的决定，是什么呢？“我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”这难道不算是技术对抗么？难道电脑桌面不是“战场”吗？自相矛盾的地方！其二，这封信如果是读出来的，大概没什么问题，但是如果是写出来的，信内容中那么多的引号就要加以考虑了。引号的作用一共有7种，在这里能用到除了强调就是特殊含义。在“安全”、“外挂”上加引号，这个强调的意义不大，所以只有一种可能就是特殊含义。言外之意，QQ对自己的定义标准也没有信心，它不能定义QQ保镖是外挂，也不能定义QQ保镖不安全。所以写信人本身对自己的言论就没有信心。其三，QQ在信中判定360的行为是“没有道德”的，判定的标准是“对QQ的安全功能进行恶意污蔑”，但是“我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明我们的清白”——他们还没有证明自己是清白的，没有理论根据，所以这个判定即360没有道德是无效的。其四，QQ说360采用非法手段，判定标准是360采用了“外挂”，而这个“外挂”还加着引号，在这之前的一句话做了一个反衬的铺垫，假借“国家法律法规的框架”来作为标准。无法证明360使用的是外挂，没有理论基础，所以，这个判定也是无效的。第五点，QQ说360“公然站到了“安全”的对立面”？360只是对QQ看不顺眼，又没有跟卡巴斯基这些杀毒软件过不去，难道说QQ等于安全么？混淆概念吧！
    如果从事实上看一下的话，疑点似乎更多一些。“近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂”。何为强制？我的电脑上就没有装QQ保镖这种东西，360并没有强制我安装，只是更QQ一样弹出了个对话框。如果说这个也算是强制的话，那QQ是不是每天都在强制呢？“在360软件运行环境下，我们无法保障您的QQ帐户安全。”我做一个类比：你买了手机，手机厂商是不是要看守着你免得手机丢了呢？QQ的这种说法做起来两可，关键在于做这件事的前提和态度，如果是强加于人，那就是个败笔。“事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控，更绝对没有上传用户数据。”这里要思考的一个问题是：我电脑上安装了什么软件算不算我的隐私？
    作为一个玩了四年辩论的人，我似乎对语言上的要求太多了，但是作为一个大企业，QQ似乎对自己形象上的要求太少了。这种让人挑出来一堆毛病的东西，发了还不如不发，做了还不如不做。败笔！
    段佳明 20:30 2010-11-3

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附《致广大QQ用户的一封信》

亲爱的QQ用户：

    当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便，我们诚恳地向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面，盼望得到您的理解和支持。

    一、保障您的QQ帐户安全

    近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块，导致了QQ失去相关功能。在360软件运行环境下，我们无法保障您的QQ帐户安全。

    二、对没有道德底线的行为说不

    360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言，对QQ的安全功能进行恶意污蔑。事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控，更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明我们的清白。

    更甚的是，360作为一家互联网安全公司，竟推出外挂软件，公然站到了“安全”的对立面，对其他公司的软件进行劫持和控制。这些都是没有道德底线的行为。

    三、抵制违法行为

    任何商业行为，无论出于何种目的，都应该在国家法律法规的框架下进行。而360竟然采用“外挂”这种非法手段，破坏腾讯公司的正常运营。

    360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗，但考虑再三，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为“战场”，而把选择软件的权利交给您。

    十二年来，QQ有幸能陪伴着您成长；未来日子，我们期待与您继续同行！

                                                                     腾讯公司
                                                                   2010年11月3日

    http://im.qq.com/qq1.shtml?ADUIN=459705127&ADSESSION=1288784608&ADTAG=CLIENT.QQ.3007_.0